"Med LiveAgent kan vi gi kundene våre støtte uansett hvor de er."
LiveAgent AI-chatbot
Gi umiddelbare, intelligente svar på kundehenvendelser. Drevet av avansert LLM og trent på dine data.
Ingen oppsettsgebyr
24/7 tilgjengelighet
flerspråklig støtte
fullstendig kontroll
Hva er AI-chatbot?
Ditt effektive første kontaktpunkt
LiveAgent's AI-chatbot er en avansert assistent drevet av sofistikert LLM-teknologi og trent på dine spesifikke data. Den integreres sømløst i din eksisterende chatsupport og gir umiddelbare, intelligente svar og kvalifiserer på ekspertise henvendelser før de når dine menneskelige agenter.
- Drevet av sofistikerte store språkmodeller
- Trent på dine spesifikke forretningsdata
- Løser et bredt spekter av vanlige og komplekse spørsmål
- Robust flerspråklig støtte
Kunnskap og kontroll
Tren chatboten på dine data
Dine data driver smartere svar. Tren chatboten på din spesifikke forretningsinformasjon og velg fra ulike toppmoderne LLM-modeller. Koble til både offentlige og proprietære kunnskapskilder, inkludert interne databaser. Du beholder fullstendig kontroll over arbeidsflyten og oppførselen.
- Koble til offentlige og proprietære kunnskapskilder
- Integrer med interne databaser og systemer
- Velg fra toppmoderne LLM-modeller
Kundeopplevelsen
Intelligent støtte som føles menneskelig
Dine kunder får umiddelbare svar drevet av avansert LLM-teknologi. Når de trenger en menneske, er overgangen sømløs med full samtalekontekst bevart.
Umiddelbare, intelligente svar
Kunder får øyeblikkelige svar på sine henvendelser drevet av sofistikert LLM-teknologi trent på dine spesifikke data. Ikke mer ventetider – umiddelbare, nøyaktige svar for vanlige og komplekse spørsmål.
Hva kunder opplever:
- Umiddelbare svar på vanlige spørsmål
- Naturlige, samtalepregede interaksjoner
- 24/7 støtte på deres foretrukne språk
- Mulighet til å chatte med en menneske når som helst
Agentsynlighet og kontroll
Når kunder eskalerer til ditt supportteam, har menneskelige agenter fullstendig synlighet over alle aktive chatbot-økter. Gå inn med fullstendig samtalekontekst og ta over med selvtillit. Agenter beholder fullstendig tilgang til hele chatbot-samtalekonteksten i samme chat-vindu.
- Fullstendig synlighet over aktive chatbot-samtaler
- Full samtalekontekst i samme ticket eller chat-vindu
- Sømløs inntreden med fullstendig kontekst
Kjernefunksjoner
Kraftige funksjoner innebygd i hver chatbot
Alt du trenger for å gi intelligent støtte drevet av avansert LLM-teknologi.
- Umiddelbar respons på henvendelser
Gi øyeblikkelige svar drevet av sofistikert LLM-teknologi. Ingen ventekøer – kunder får svar umiddelbart.
- Pre-kvalifisering av komplekse problemer
Identifiser og rut komplekse spørsmål intelligent til spesialister med fullstendig kontekst bevart.
- Flerspråklig støtte
Støtt kunder over hele verden på deres foretrukne språk automatisk.
- Fullstendig arbeidsflytkontroll
Velg din LLM-modell, angi eskaleringsregler, og koble til dine kunnskapskilder.
- Løsning av komplekse spørsmål
Løs et bredt spekter av vanlige og komplekse spørsmål, ikke bare vanlige spørsmål.
- Sømløs integrasjon
Forbedrer dine eksisterende chat-knapper og integreres direkte i helpdesken din.
Brukstilfeller
Hvordan din virksomhet drar nytte av AI-chatbot
Distribuer chatboten for å håndtere vanlige spørsmål, pre-kvalifisere komplekse problemer, og støtt kunder 24/7 på tvers av språk og tidssoner.
Løs vanlige spørsmål øyeblikkelig
Chatboten lærer vanlige mønstre og håndterer ofte stilte spørsmål automatisk med konsistente, nøyaktige svar.
Hva ditt team får:
- Redusert billettvolum
- Raskere samlet responstid
- Agenter frigjort for komplekse problemer
- Konsistente svar hver gang
Testimonier
Få LiveAgent og bli med 7000 fornøyde klienter
"Med LiveAgent kan vi gi kundene våre støtte uansett hvor de er."
"Med LiveAgent kan vi gi kundene våre støtte uansett hvor de er."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"Ubegrenset antall agenter, e-post, sosiale medier og telefonintegrasjon. Alt dette for mindre enn det vi betalte hos vår forrige leverandør."
"Ubegrenset antall agenter, e-post, sosiale medier og telefonintegrasjon. Alt dette for mindre enn det vi betalte hos vår forrige leverandør."
"Jeg kan anbefale LiveAgent til alle som er interessert i å gjøre kundeservicen sin bedre og mer effektiv."
"Jeg kan anbefale LiveAgent til alle som er interessert i å gjøre kundeservicen sin bedre og mer effektiv."
"Det er en kostnadseffektiv løsning som kan hjelpe deg med et stort antall supportforespørsler via ulike kanaler."
"Det er en kostnadseffektiv løsning som kan hjelpe deg med et stort antall supportforespørsler via ulike kanaler."
"Enkelt sagt – LiveAgent slår alt annet der ute til denne prisen, eller til og med høyere prispunkter."
"Det var så vanskelig å håndtere e-poster fra Outlook. Med LiveAgent er vi sikre på at hver e-post blir besvart i tide."
"Det var så vanskelig å håndtere e-poster fra Outlook. Med LiveAgent er vi sikre på at hver e-post blir besvart i tide."
"Det var så vanskelig å håndtere e-poster fra Outlook. Med LiveAgent er vi sikre på at hver e-post blir besvart i tide."
"Jeg anbefaler LiveAgent-produktet på det varmeste, ikke bare som et Kayako-alternativ, men som en mye bedre løsning med merverdi."
"Det hjelper oss å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest."
"Det hjelper oss å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"Jeg kan anbefale LiveAgent til alle som er interessert i å gjøre kundeservicen sin bedre og mer effektiv."
"Det er en kostnadseffektiv løsning som kan hjelpe deg med et stort antall supportforespørsler via ulike kanaler."
"Enkelt sagt – LiveAgent slår alt annet der ute til denne prisen, eller til og med høyere prispunkter."
"Jeg anbefaler LiveAgent-produktet på det varmeste, ikke bare som et Kayako-alternativ, men som en mye bedre løsning med merverdi."
"Jeg anbefaler LiveAgent-produktet på det varmeste, ikke bare som et Kayako-alternativ, men som en mye bedre løsning med merverdi."
"Ubegrenset antall agenter, e-post, sosiale medier og telefonintegrasjon. Alt dette for mindre enn det vi betalte hos vår forrige leverandør."
"Enkelt sagt – LiveAgent slår alt annet der ute til denne prisen, eller til og med høyere prispunkter."
"Det hjelper oss å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest."
Klar til å distribuere din AI-chatbot?
Tren den på dine data, tilpass arbeidsflyten din, velg din LLM-modell, og start å støtte kunder umiddelbart.
Prøv det gratis
Lederen innen kundestøtteprogramvare
Lever eksepsjonell kundestøtte på tvers av flere kanaler og automatiser din kundeservice med LiveAgent.
Du vil være i gode hender!
Bli med i vårt fellesskap av fornøyde kunder og gi utmerket kundesupport med LiveAgent.
