Lilia Savko

Lilia er tekstforfatter hos LiveAgent. Lidenskapelig opptatt av kundestøtte, skaper hun engasjerende innhold som fremhever kraften av sømløs kommunikasjon og eksepsjonell AI-drevet kundeservice.

Lilia Savko
Lilia Savko
LiveAgent utnevnt til sommer 2026-leder av SourceForge
LiveAgent utnevnt til sommer 2026-leder av SourceForge

LiveAgent utnevnt til sommer 2026-leder av SourceForge

LiveAgent har blitt anerkjent som en sommer 2026-leder av SourceForge, noe som plasserer selskapet blant de 5 % best anmeldte produktene på plattformen. Finn ut...

2 min lesing
Awards News +1
LiveAgent månedlig produktoppdatering: Augustutgaven
LiveAgent månedlig produktoppdatering: Augustutgaven

LiveAgent månedlig produktoppdatering: Augustutgaven

Utforsk LiveAgents oppdateringer for august 2026, med lansering av AI-agenter, det nye API v4, ubegrenset Answer Assistant og enklere regelredigering.

3 min lesing
Blog News +4
LiveAgent månedlig produktoppdatering: juliutgaven
LiveAgent månedlig produktoppdatering: juliutgaven

LiveAgent månedlig produktoppdatering: juliutgaven

Utforsk LiveAgents oppdateringer for juli 2026, med den nye LivePhone mobilappen, Let's Encrypt SSL-sertifikatstøtte, AI-billettsammendrag og mer.

3 min lesing
Blog News +4
Beste VoIP-softphone-apper for Mac i 2026
Beste VoIP-softphone-apper for Mac i 2026

Beste VoIP-softphone-apper for Mac i 2026

Utforsk de beste VoIP-softphone-appene for Mac i 2026, som CounterPath Bria Teams Pro, ZoiPer og Linphone. Vurder basert på brukervennlighet, funksjonalitet og ...

15 min lesing
VoIP Softphone +3
20 beste VoIP-telefonsystemer og integrasjoner
20 beste VoIP-telefonsystemer og integrasjoner

20 beste VoIP-telefonsystemer og integrasjoner

Utforsk de 20 beste VoIP-telefonsystemene for 2026, med fokus på funksjoner, prising og integrasjonsfordeler for å forbedre forretningskommunikasjon. Oppdag hvo...

22 min lesing
LiveAgent månedlig produktoppdatering: juni 2026
LiveAgent månedlig produktoppdatering: juni 2026

LiveAgent månedlig produktoppdatering: juni 2026

Utforsk LiveAgents juni 2026-oppdateringer, med smartere tidssone-håndtering, AI-chatbot-forbedringer, enhetlige panelvarslinger og MCP-integreringsoppdateringe...

3 min lesing
Blog News +4
Hvordan gjøre hver kundesupportinteraksjon til en salgsmulighet
Hvordan gjøre hver kundesupportinteraksjon til en salgsmulighet

Hvordan gjøre hver kundesupportinteraksjon til en salgsmulighet

Moderne e-handelsupport gjør hver kundeinteraksjon til en inntektsmulighet med LiveAgents plugin, som viser ordre- og CRM-kontekst i en enkelt visning.

7 min lesing
CustomerService Ecommerce +2
Hvordan selge ekstra tjenester til kundesupport: rask oversikt
Hvordan selge ekstra tjenester til kundesupport: rask oversikt

Hvordan selge ekstra tjenester til kundesupport: rask oversikt

Lær hvordan du selger ekstra tjenester under kundesupportinteraksjoner — det rette øyeblikket, de riktige dataene, og hvordan du trener agenter til å gi relevan...

6 min lesing
CustomerService Ecommerce +2
AI-kundeserviceagenter: Hvordan forbedrer de klienttjenesten?
AI-kundeserviceagenter: Hvordan forbedrer de klienttjenesten?

AI-kundeserviceagenter: Hvordan forbedrer de klienttjenesten?

AI-kundeserviceagenter øker effektiviteten med øyeblikkelige svar, sentimentanalyse, flerspråklig støtte og personaliserte interaksjoner. De reduserer kostnader...

10 min lesing
AI CustomerSupport +2
LiveAgent månedlig produktoppdatering: Aprilutgaven
LiveAgent månedlig produktoppdatering: Aprilutgaven

LiveAgent månedlig produktoppdatering: Aprilutgaven

Utforsk LiveAgent's apriloppdateringer i 2026, med den nye Call Listening-funksjonen, et in-app nyhetspanel, bevarelse av løst billettdato, forenklet oppsett av...

3 min lesing
Blog News +4
Teknisk implementering av omnikanal-støtte
Teknisk implementering av omnikanal-støtte

Teknisk implementering av omnikanal-støtte

Praktisk veiledning for å velge plattformer, integrere systemer, automatisere arbeidsflyter og sikre kundedata for effektiv omnikanal-støtte.

3 min lesing
OmnichannelSupport Integration +2
LiveAgent månedlig produktoppdatering: Mars-utgaven
LiveAgent månedlig produktoppdatering: Mars-utgaven

LiveAgent månedlig produktoppdatering: Mars-utgaven

Oppdag LiveAgents mars 2026-oppdateringer: Lansering av Telegram-integrasjon, utvidet støtte for OpenAI-modeller, rettelser av Facebook-integrasjon og UX-forbed...

3 min lesing
Blog News +4
Hvordan LiveAgent AI hjelper bedrifter med å vokse og skalere
Hvordan LiveAgent AI hjelper bedrifter med å vokse og skalere

Hvordan LiveAgent AI hjelper bedrifter med å vokse og skalere

Oppdag hvordan LiveAgent AI, drevet av FlowHunt, transformerer støtteoperasjoner gjennom automatiserte chatboter, intelligent filtrering og kategorisering.

3 min lesing
LiveAgentAI Automation +2
Håndtering av risikoer og utfordringer i omnikanal-støtte
Håndtering av risikoer og utfordringer i omnikanal-støtte

Håndtering av risikoer og utfordringer i omnikanal-støtte

En omfattende guide til å identifisere omnikanal-fallgruver som datasiloer og agentoverbelastning, med dokumenterte risikoreduserende strategier og virkelige su...

4 min lesing
OmnichannelSupport RiskManagement +2
LiveAgent månedlig produktoppdatering: Februar-utgaven
LiveAgent månedlig produktoppdatering: Februar-utgaven

LiveAgent månedlig produktoppdatering: Februar-utgaven

Oppdag LiveAgents oppdateringer for februar 2026 med Telegram-integrasjon, forbedret AI-svarassistent og målrettede UI/UX-forbedringer for smidigere arbeidsflyt...

4 min lesing
Blog News +2
Hvorfor tradisjonelle kundesupportsvar faller kort
Hvorfor tradisjonelle kundesupportsvar faller kort

Hvorfor tradisjonelle kundesupportsvar faller kort

Tradisjonelle kundesupportsvar bremser deg ned. Oppdag hvordan LiveAgents AI Answer Improver øker hastighet, kvalitet og tilfredshet!

8 min lesing
AI-features Blog +4
Vanlige feil i kundestøtte og hvordan unngå dem
Vanlige feil i kundestøtte og hvordan unngå dem

Vanlige feil i kundestøtte og hvordan unngå dem

Oppdag de vanligste feilene bedrifter gjør innen kundestøtte og lær velprøvde strategier for å unngå dem. Forbedre kundetilfredshet, lojalitet og oppbevaring me...

8 min lesing
CustomerSupport BestPractices +2
Rollen til AI i svar på supportbilletter
Rollen til AI i svar på supportbilletter

Rollen til AI i svar på supportbilletter

Oppdag hvordan AI-verktøy automatiserer, forbedrer og fremskynder svar på supportbilletter – og øker kundetilfredshet og effektivitet for agenter.

11 min lesing
AI-features Blog +3
LiveAgent + Shopify: AI-chatbot som reduserer arbeidsbelastning
LiveAgent + Shopify: AI-chatbot som reduserer arbeidsbelastning

LiveAgent + Shopify: AI-chatbot som reduserer arbeidsbelastning

Lær hvordan LiveAgents AI-chatbot for Shopify automatiserer kundestøtte, reduserer arbeidsbelastning og akselererer salg med 24/7 øyeblikkelige svar på produkt-...

11 min lesing
AI Chatbot Shopify +3
Hvorfor live chat er et must på Black Friday
Hvorfor live chat er et must på Black Friday

Hvorfor live chat er et must på Black Friday

Hvert år på Black Friday opplever forhandlere en enorm økning i kundekontakt. Nettbutikker rapporterer ofte om 57 % flere bestillinger enn vanlig i denne period...

7 min lesing
Live Chat Black Friday +2
Hvorfor handlekurvens frafall topper seg på Black Friday
Hvorfor handlekurvens frafall topper seg på Black Friday

Hvorfor handlekurvens frafall topper seg på Black Friday

Hvorfor handlekurvens frafall topper seg på Black Friday Black Friday representerer årets største shoppingevent, men det medfører også de høyeste handlekurvfraf...

18 min lesing
Black Friday eCommerce +3
Hvordan live chat øker e-handels konverteringsrater på Black Friday
Hvordan live chat øker e-handels konverteringsrater på Black Friday

Hvordan live chat øker e-handels konverteringsrater på Black Friday

Oppdag hvordan live chat øker e-handels konverteringer med sanntidsstøtte og øyeblikkelig engasjement. Lær bevist strategier for å øke Black Friday-salget og re...

12 min lesing
Live Chat E-Commerce +3
Hvordan lage en AI-chatbot: En nybegynnerguide
Hvordan lage en AI-chatbot: En nybegynnerguide

Hvordan lage en AI-chatbot: En nybegynnerguide

Lær hvordan du lager en AI-chatbot fra bunnen av—trinn-for-trinn guide, nøkkelteknologier, verktøy og tips for nybegynnere for å komme i gang raskt!

9 min lesing
AI Chatbots +2
Hva Shopify-kjøpmenn må vite om AI-chatbots
Hva Shopify-kjøpmenn må vite om AI-chatbots

Hva Shopify-kjøpmenn må vite om AI-chatbots

Shopify-kjøpmenn lurer ofte på om AI-chatbots virkelig kan håndtere det økende volumet av kundeforespørsler effektivt. Mange spør om en chatbot kan gi øyeblikke...

10 min lesing
Shopify AI Chatbot +3
Hva er kundeinnsikt, og hvordan bruke den til å utvikle virksomheten din
Hva er kundeinnsikt, og hvordan bruke den til å utvikle virksomheten din

Hva er kundeinnsikt, og hvordan bruke den til å utvikle virksomheten din

Oppdag hva kundeinnsikt er, og hvordan du kan bruke den til å utvikle virksomheten din. Lær å samle inn, analysere og utnytte data for personlig markedsføring, ...

12 min lesing
CustomerInsights BusinessGrowth +2
Hva er den beste AI-chatboten i 2025?
Hva er den beste AI-chatboten i 2025?

Hva er den beste AI-chatboten i 2025?

Oppdag de 5 beste AI-chatbotene i 2025 for skriving, support, sikre interaksjoner, produktivitet og SEO. Finn din perfekte chatbot nå!

6 min lesing
AI Chatbots +3
Hva er Conversational AI? Funksjoner og eksempler fra virkeligheten
Hva er Conversational AI? Funksjoner og eksempler fra virkeligheten

Hva er Conversational AI? Funksjoner og eksempler fra virkeligheten

Conversational AI muliggjør menneskelignende interaksjoner via tekst, stemme og meldingsapper. Ved hjelp av NLP og maskinlæring tilbyr det flerkanalig, sanntids...

14 min lesing
AI Chatbots +2
Forstå kundeoppbevaring: Definisjon, betydning og strategier
Forstå kundeoppbevaring: Definisjon, betydning og strategier

Forstå kundeoppbevaring: Definisjon, betydning og strategier

Meister kundeoppbevaring med 13 bevisste strategier, nøkkelmålinger og virkelige eksempler. Øk lojalitet, fortjeneste og merkevareomdømme i dag!

13 min lesing
CustomerRetention CustomerLoyalty +2
De beste AI-chatbotene for bedriften din i 2026
De beste AI-chatbotene for bedriften din i 2026

De beste AI-chatbotene for bedriften din i 2026

Oppdag de beste AI-chatbotene for 2026—sammenlign ChatGPT, LiveAgent, Gemini og mer for å øke bedrift, support og kreativitet! Finn den beste AI-chatboten for d...

7 min lesing
AI Chatbots +3
AI-servicedesk: Fordeler, risiko og kreativ bruk
AI-servicedesk: Fordeler, risiko og kreativ bruk

AI-servicedesk: Fordeler, risiko og kreativ bruk

AI-servicedeskene forbedrer effektiviteten ved å automatisere rutineoppgaver, tilby 24/7-støtte, redusere kostnader og forbedre kundetilfredshet. Med funksjoner...

10 min lesing
AI ServiceDesk +2
LiveAgent månedlig produktoppdatering: Januar-utgave
LiveAgent månedlig produktoppdatering: Januar-utgave

LiveAgent månedlig produktoppdatering: Januar-utgave

Oppdag hvordan LiveAgent starter 2026 med design- og brukeropplevelsesforbedringar for å gjøre plattformen mer intuitiv og smidig i januar.

2 min lesing
Blog News +2
LiveAgent 2025 oppsummering: fra nye funksjoner til AI-først support
LiveAgent 2025 oppsummering: fra nye funksjoner til AI-først support

LiveAgent 2025 oppsummering: fra nye funksjoner til AI-først support

Oppdag høydepunktene fra LiveAgent i 2025: ny AI-chatbot, smartere billettsystem, forbedret sikkerhet og brukeropplevelse. Se hvordan support bare har blitt bed...

6 min lesing
AI-features Blog +3
LiveAgent månedlig produktoppdatering: Novemberutgaven
LiveAgent månedlig produktoppdatering: Novemberutgaven

LiveAgent månedlig produktoppdatering: Novemberutgaven

Oppdag LiveAgents novemberoppdateringer med smartere AI-kontekstoverføring, forbedret behandling av billetfelt, ZIP-samling av e-postvedlegg og en kommende forn...

3 min lesing
Blog News +2
LiveAgent månedlig produktoppdatering: Oktober-utgave
LiveAgent månedlig produktoppdatering: Oktober-utgave

LiveAgent månedlig produktoppdatering: Oktober-utgave

Oppdag LiveAgents Oktober 2025-oppdateringer: forbedrede billettfelt, spamkontroller, enklere avdelingsstyring og Telegram-integrasjon!

3 min lesing
Product Update Features +1
LiveAgent månedlige oppdateringer: September-utgave 2025
LiveAgent månedlige oppdateringer: September-utgave 2025

LiveAgent månedlige oppdateringer: September-utgave 2025

Oppdag LiveAgents September 2025-oppdatering som inkluderer AI Draft Composer, forbedret inaktiv chat-opplevelse, omarbeidet billettfiltre, lukkede billetter i ...

3 min lesing
Updates News +2
LiveAgent månedlige oppdateringer: August-utgave 2025
LiveAgent månedlige oppdateringer: August-utgave 2025

LiveAgent månedlige oppdateringer: August-utgave 2025

Oppdag LiveAgents augustoppdateringer: ny AI Answer Generator, redesignede vedlegg, feilrettinger og en samtalapp under utvikling. Les mer!

3 min lesing
Updates News +3
Forrige 1/2 Neste

Du vil være i gode hender!

Bli med i vårt fellesskap av fornøyde kunder og gi utmerket kundesupport med LiveAgent.

LiveAgent Dashboard