LiveAgent månedlig produktoppdatering: Augustutgaven
Utforsk LiveAgents oppdateringer for august 2026, med lansering av AI-agenter, det nye API v4, ubegrenset Answer...
3 min lesing
Blogkategorier
Bla gjennom alle LiveAgent-artikler etter emne — support, CX, AI, produktoppdateringer og teamproduktivitet. Filtrer for å finne det som betyr mest.
Hva er billettvalidering, og hvorfor hindrer det teamet ditt i å kaste bort tid på ugyldige forespørsler?
Billettvalidering sjekker innkommende supportforespørsler for manglende informasjon, duplikater og omfang før en agent i...
5 min lesing
LiveAgent vs Intercom vs Zendesk: Sammenligning av AI-chatbot-funksjoner for 2026
LiveAgent, Intercom Fin og Zendesk AI-chatboter sammenlignet på oppsettstid, opplæring, eskaleringslogikk og...
9 min lesing
AI chatbots for kundeservice: 6 reelle forretningseksempler med målbare resultater
Seks reelle AI-chatbot-implementeringer i kundeservice, fra Klarna til IBM, med de faktiske tallene, hva du bør se opp...
9 min lesing
Slik velger du en AI-chatbot for bedriften din
En steg-for-steg kjøpers sjekkliste for å velge en AI-chatbot i 2026: bruksområde, kanaler, budsjett, integrasjoner, en...
8 min lesing
Hva er multimodal kundestøtte og hvorfor kundene lengter så mye etter det?
Multimodal støtte lar kunder blande tekst, bilder, tale og video i én tråd. Lær hva det betyr, hvorfor kunder forventer...
7 min lesing
LiveAgent månedlig produktoppdatering: juliutgaven
Utforsk LiveAgents oppdateringer for juli 2026, med den nye LivePhone mobilappen, Let's Encrypt SSL-sertifikatstøtte,...
3 min lesing
Hva er minnerik AI, og hvorfor kundeserviceteam ikke lenger kan ignorere det
Lær hva minnerik AI er, hvorfor kunder forventer det i 2026, og hvordan supportteam kan bruke det til å skape...
9 min lesing
AI virtuell assistent i LiveAgent: komplett oppsettveiledning
Trinn-for-trinn-veiledning for aktivering og konfigurering av AI-funksjoner i LiveAgent — AI Chatbot, Answer Assistant,...
12 min lesing
Hvorfor den virtuelle AI-assistenten din ikke reduserer antall henvendelser (og hvordan du fikser det)
Virtuell AI-assistent utplassert, men antall henvendelser synker ikke? Diagnostiser og fiks de seks grunnårsakene til...
12 min lesing
AI virtuell assistent vs chatbot vs live-agent: Hvilken trenger teamet ditt egentlig?
Chatboter, AI-virtuelle assistenter og live-agenter kan ikke erstattes med hverandre. Her er en tydelig gjennomgang av...
10 min lesing
7 måter bedrifter bruker AI-veiledere på for kundeservice (Virkelige eksempler)
E-handel, SaaS, helsevesen, finans — AI-veiledere løser ulike problemer i ulike bransjer. Her er syv bruksområder med...
11 min lesing
Slik setter du opp en AI virtuell assistent for kundestøtte (trinn for trinn)
Fra å velge riktig verktøy til å håndtere din første automatiserte henvendelse — denne trinnvise guiden dekker hele...
10 min lesing
Gmail POP3-nedleggelsesguide 2026: migreringsalternativer sammenlignet
Gmail stenger POP3-henting av e-post i januar 2027. Denne guiden forklarer hva som endres, hvem som berøres, og hvilket...
6 min lesing
Gmail POP3 er borte — de beste alternativene for småbedrifter (2026)
Google la ned Gmail POP3-henting i 2026. Hvis du hentet inn eksterne e-postadresser til Gmail, slutter oppsettet ditt å...
10 min lesing
Hva er en samlet innboks og hvorfor småbedrifter trenger én i 2026
Oppdag hva en samlet innboks er og hvorfor småbedrifter trenger én i 2026. Sammenlign delt Gmail med en skikkelig...
6 min lesing
Chatbot-sikkerhet: hvilke risikoer som faktisk finnes og hvordan unngå dem
Chatboter er sikre når de er bygget riktig. Lær om de virkelige risikoene — datalekkasje, PII-lekkasjer, GDPR-brudd — og...
12 min lesing
LiveAgent vs Zendesk vs Freshdesk: Sammenligning av samtalecenter-funksjoner (2026)
Sammenligning av samtalecenter-funksjoner for LiveAgent, Zendesk og Freshdesk: innebygd samtalesamtale, IVR,...
6 min lesing
Hvordan spore anropssentermetrikker i LiveAgent (AHT, FCR, CSAT)
Steg-for-steg: hvordan du setter opp sporing av anropssentermetrikker i LiveAgent. AHT, FCR, CSAT, agentresursutnyttelse...
6 min lesing
Slik setter du opp et samtalekall i LiveAgent: Trinn-for-trinn-veiledning
Fullstendig trinn-for-trinn gjennomgang: koble telefonnummeret ditt, konfigurer IVR, sett opp samtaleruting, aktiver...
6 min lesing
LiveAgent månedlig produktoppdatering: juni 2026
Utforsk LiveAgents juni 2026-oppdateringer, med smartere tidssone-håndtering, AI-chatbot-forbedringer, enhetlige...
3 min lesing
7 Call Center-problemer som metrikken din skjuler – og hvordan du fikser dem | LiveAgent
Høy AHT, lav FCR, økende avbrudd – call center-metrikken din forteller deg noe. Her er 7 vanlige problemer som avslører...
8 min lesing
Kundesenterets benchmarks etter bransje: SaaS, E-commerce, Helsevesen, Finans
Bransjespesifikke kundesenterets benchmarks for SaaS, e-commerce, helsevesen og finansteam. AHT, FCR, CSAT-mål som...
6 min lesing
AI-støtte-paradokset: hvorfor er den beste AI-en den som kjenner sine grenser?
Oppdag hvorfor de smarteste bedriftene i 2026 kombinerer AI-hastighet med menneskelig empati. Lær hvordan Hybrid...
6 min lesing
Viser 1 til 24 av 228 resultater
Lederen innen kundestøtteprogramvare
Lever eksepsjonell kundestøtte på tvers av flere kanaler og automatiser din kundeservice med LiveAgent.
