Kundeservice i helsevesenet: Betydning og eksempler
Utforsk den kritiske rollen kundeservice spiller i helsevesenet, sammen med utfordringer og strategier for forbedring...
16 min lesing
Alle artikler
Kundeservicememer: Lær fra gjenkjennelige situasjoner
Utforsk gjenkjennelige kundeservicememer som gir innsikt i håndtering av vanskelige kunder og forbedring av opplevelser...
3 min lesing
Kundeservicfilosofi i 2025: En komplett guide
Lær hvordan du utvikler en kundeservicfilosofi i 2025 for å øke lojalitet og inntekter. Denne guiden skisserer trinn...
14 min lesing
Kundetilfredshetsscore (CSAT): Hva er det, hvordan måle det og beste praksis
Oppdag hvordan du effektivt kan lage, måle og bruke CSAT-undersøkelser for å forbedre kundeopplevelsen og drive...
18 min lesing
Kunngjøring om Twitter-integrasjon
LiveAgent tilbyr en rimelig måte å integrere Twitter på ved å tillate brukere å sette inn sin egen Twitter API, noe som...
2 min lesing
Kunnskapsbasefordeler: 12 sentrale interne og eksterne fordeler
Oppdag den transformative kraften til kunnskapsbaser i næringslivet! Avdekk 12 sentrale fordeler som forbedrer...
6 min lesing
Kunnskapshåndtering: En Game-Changer for din bedrift
Oppdag hvordan kunnskapshåndtering fremmer innovasjon, effektivitet og kundetilfredshet med velprøvde strategier for å...
17 min lesing
Live Chat Security: 10 Best Practices for Secure Live Chat
Discover 10 best practices for live chat security in 2025. Learn to combat threats like phishing & breaches while...
16 min lesing
LiveAgent + Shopify: AI-chatbot som reduserer arbeidsbelastning
Lær hvordan LiveAgents AI-chatbot for Shopify automatiserer kundestøtte, reduserer arbeidsbelastning og akselererer salg...
11 min lesing
LiveAgent 5.25 – Nye funksjoner, forbedringer og viktige feilrettinger
Oppdag LiveAgent 5.25 med nye funksjoner, forbedringer for e-post, sikkerhetsrettinger og forbedret funksjonalitet....
3 min lesing
LiveAgent 5.26 – Nye funksjoner, forbedringer og viktige feilrettinger
LiveAgent 5.26 introduserer en søkefelt for plugins, popup-vinduer med agent-/kundedetaljer, flere vedlegg-faner og en...
4 min lesing
LiveAgent 5.27 er nå tilgjengelig
LiveAgent 5.27-oppdateringen forbedrer samtalsenterfunksjoner, konfigurasjonsalternativer og fikser feil for forbedret...
3 min lesing
LiveAgent 5.28 – fokusert på feilrettinger og forbedringer
Oppdag LiveAgent 5.28! Få bedre arbeidsflyt med feilrettinger for e-post, saker og Facebook, samt nye e-postgruppetyper...
6 min lesing
LiveAgent 5.29 – Vi bringer nye interessante funksjoner
Oppdag LiveAgent 5.29! Nye funksjoner inkluderer egendefinerte roller, telefonplanlegger, ISO-datoformat,...
5 min lesing
LiveAgent 5.30 – Rulling videre med nye forbedringer
Oppdage LiveAgent 5.30 med forbedret billettbehandling, flerspråklige hendelseslogger, midtklikk-fanelukning, designfiks...
4 min lesing
LiveAgent 5.31 – Nytt chattema og flere appforbedringer
LiveAgent 5.31 introduserer et nytt Minimal-chattema, tilpassbare farger og forbedringer i chatdesign,...
3 min lesing
LiveAgent 5.32 – Designforbedringer og andre rettelser
LiveAgent 5.32-oppdateringen forbedrer designet og løser problemer som forsvinnende vedlegg, lagringsfeil og lange...
2 min lesing
LiveAgent 5.33 – Viktige UI-forbedringer og nye rettelser
LiveAgent 5.33-oppdateringen forbedrer brukergrensesnittet med et nytt fanedesign, indikator for billettatus og...
4 min lesing
LiveAgent 5.34 – Bringing a plethora of improvements
LiveAgent 5.34-oppdateringen inkluderer egendefinerte rolletillatelser-logger, tilpassbar rekkefølge på billettfaner,...
4 min lesing
LiveAgent 5.35 – Enda en runde med forbedringer og rettelser
LiveAgent 5.35-oppdateringen forbedrer brukeropplevelsen med asynkron chat-lasting, nye chatfarger, og fikser feil i...
3 min lesing
LiveAgent 5.36 – Forbedringer og rettelser
Oppdag LiveAgent 5.36! Forbedrede rapportrettigheter, samtalehåndtering, e-postoppsett og feilrettelser for sømløs...
3 min lesing
LiveAgent 5.37 – Flere rettelser og oppdateringer av våre funksjoner
LiveAgent 5.37-oppdateringen løser problemer som kunnskapsbase-søk, WhatsApp-taggeregler og chat-funksjonalitet,...
3 min lesing
LiveAgent 5.39 – Forbedringer og rettelser
Oppdag LiveAgent 5.39, med SSO-integrasjon med Google, Microsoft, Facebook og Okta, forbedret e-postparsing og forbedret...
4 min lesing
LiveAgent anerkjent som Category Leader 2025 innen kundesupport av GetApp
LiveAgent har blitt anerkjent som 2025 Customer Support Category Leader av GetApp, rost for sin 24/7-support, 188+...
2 min lesing
Lederen innen kundestøtteprogramvare
Lever eksepsjonell kundestøtte på tvers av flere kanaler og automatiser din kundeservice med LiveAgent.
