Konfliktløsningstips for håndtering og løsning av konflikter med klienter
Lær konfliktløsning med klienter ved å unngå defensivitet, ta ansvar, være oppmerksom på tonen, og bruke empati. Utforsk...
6 min lesing
Blogkategorier
Bla gjennom alle LiveAgent-artikler etter emne — support, CX, AI, produktoppdateringer og teamproduktivitet. Filtrer for å finne det som betyr mest.
Kundelojalitet 101: Betydning, Strategier, Metrikker og Mer
Utforsk betydningen av kundelojalitet, dens forskjell fra tilfredshet, effektive strategier, nøkkelmålinger for måling...
14 min lesing
Kundeservice i helsevesenet: Betydning og eksempler
Utforsk den kritiske rollen kundeservice spiller i helsevesenet, sammen med utfordringer og strategier for forbedring...
16 min lesing
Kundeservicememer: Lær fra gjenkjennelige situasjoner
Utforsk gjenkjennelige kundeservicememer som gir innsikt i håndtering av vanskelige kunder og forbedring av opplevelser...
3 min lesing
Kundeservicfilosofi i 2025: En komplett guide
Lær hvordan du utvikler en kundeservicfilosofi i 2025 for å øke lojalitet og inntekter. Denne guiden skisserer trinn...
14 min lesing
Kundetilfredshetsscore (CSAT): Hva er det, hvordan måle det og beste praksis
Oppdag hvordan du effektivt kan lage, måle og bruke CSAT-undersøkelser for å forbedre kundeopplevelsen og drive...
18 min lesing
Kunngjøring om Twitter-integrasjon
LiveAgent tilbyr en rimelig måte å integrere Twitter på ved å tillate brukere å sette inn sin egen Twitter API, noe som...
2 min lesing
Kunnskapsbasefordeler: 12 sentrale interne og eksterne fordeler
Oppdag den transformative kraften til kunnskapsbaser i næringslivet! Avdekk 12 sentrale fordeler som forbedrer...
7 min lesing
Kunnskapshåndtering: En Game-Changer for din bedrift
Oppdag hvordan kunnskapshåndtering fremmer innovasjon, effektivitet og kundetilfredshet med velprøvde strategier for å...
17 min lesing
Live Chat Security: 10 Best Practices for Secure Live Chat
Discover 10 best practices for live chat security in 2025. Learn to combat threats like phishing & breaches while...
16 min lesing
LiveAgent + Shopify: AI-chatbot som reduserer arbeidsbelastning
Lær hvordan LiveAgents AI-chatbot for Shopify automatiserer kundestøtte, reduserer arbeidsbelastning og akselererer salg...
11 min lesing
LiveAgent anerkjent som Category Leader 2025 innen kundesupport av GetApp
LiveAgent har blitt anerkjent som 2025 Customer Support Category Leader av GetApp, rost for sin 24/7-support, 188+...
3 min lesing
LiveAgent anerkjent som leder i 6 av Gartners Digital Markets-kategorier
LiveAgent er anerkjent som leder av Gartner i seks Digital Markets-kategorier, inkludert fjernarbeid, kundeservice og...
5 min lesing
LiveAgent anerkjent som topprangert rimelig helpdesk-programvare av GetApp
LiveAgent er anerkjent som topprangert rimelig helpdesk-programvare av GetApp, rost for sine sterke funksjoner,...
5 min lesing
LiveAgent topper igjen listene som lederen innen kundeservice
LiveAgent anerkjent av GetApp som årets kategorileder innen kundeservice, live chat, helpdesk, ticketing og...
7 min lesing
LiveAgent vinner Leader Award i flere kategorier fra SourceForge
LiveAgent er stolt over å motta vårens 2025 Leader Award fra SourceForge i sentrale kundeservicekategorier. Les mer om...
2 min lesing
Måle og forbedre nøkkeltall for live chat for din suksess
Oppdag 15 essensielle live chat-metrikker for å forbedre kundeopplevelsen, øke KPIer og optimalisere chat-operasjoner i...
21 min lesing
Merkeelementer
Oppdag nøkkelmerkeelementer som merkebudskap, formål, logo og farge, essensielt for å skape en sammenhengende...
12 min lesing
Mestring av beste praksis for live chat for eksepsjonell kundeservice
Behersk de 15 beste praksisene for live chat for utmerket kundeservice og tilfredshet med innsikt fra industrigiganter...
18 min lesing
Mestring av kundeengasjementsmålinger: Fra sporing til handling
Oppdag 12 essensielle kundeengasjementsmålinger for 2025, inkludert konverteringsrate, NPS og kundens levetidsverdi. Lær...
33 min lesing
Net Promoter Score: Hva er NPS og hvordan implementere det i bedriften din
Lær hva NPS er, hvordan du beregner det, og implementer strategier for å forbedre Net Promoter Score. Øk kundelojalitet...
8 min lesing
Nye analyserapporter
LiveAgent introduserer nye analyserapporter som gjør det mulig for bedrifter å håndtere økte støtteforespørsler uten å...
2 min lesing
Omnichannel kundeservice: Definisjon, fordeler og strategi
Lær å gi imponerende omnichannel-støtte med 7 strategier: utvikle en strategi, forbedre responstider på sosiale medier,...
13 min lesing
Open Source Ticketing System: Er det riktig for deg?
Utforsk fordelene og utfordringene med open source ticketing-systemer, sammenlign dem med proprietære alternativer, og...
26 min lesing
Lederen innen kundestøtteprogramvare
Lever eksepsjonell kundestøtte på tvers av flere kanaler og automatiser din kundeservice med LiveAgent.
