Beste eiendomsmegler live chat-programvare

La oss være ærlige – eiendom er en av de mest lukrative, dynamiske og aktive bransjene der ute, og ens suksess kommer for det meste ned til riktig kundestyring. Å sikre at kundene dine er fornøyd med tjenestene dine er en absolutt hjørnestein i enhver god eiendomsmeglerbedrift.

Imidlertid er kommunikasjon ikke lenger så enkel som den pleide å være. I dag har premium eiendomsmeglerbedrifter en sterk internettilstedeværelse og måter å holde seg forbundet til kundene sine til enhver tid. For å gjøre det på nettstedet deres, må de tilby et eiendomsmegler live chat-alternativ, som krever programvare. Å velge riktig programvare for jobben kan gjøre eller ødelegge en bedrift. Av den grunn vil vi gi deg en kort gjennomgang av noen ekstraordinære eiendomsmegler live chat-tjenester.

Hva er live chat?

Live chat er et av de mest populære kundeserviceverktøyene som webverdenen har å tilby. Eiendomsmegler live chat-tjenestene er ikke bare anbefalt – de er et must-have kommunikasjonsverktøy i dag.

De fleste live chat for eiendom kommer i form av help desk-programvare som håndterer kundeforespørsler. Denne programvaren kan initiere samtaler når prospektene har landet på nettstedet ditt, generere leads, assistere med nettstedsnavigasjon, og hjelpe dem med å bestemme hvilke tjenester som er passende for deres spesifikke behov.

Hvordan fungerer live chat?

Live chat lar eiendomsmeglerene dine koble til nettstedsbesøkende for å tilby dem hjelp de måtte trenge. Tenk på live chat-programvareløsninger som et program som lar klienten din komme inn for et møte, men virtuelt.

Når noen besøker nettstedet ditt, vil en chatboks dukke opp (hvis du har en eiendomsmegler chat-funksjon), og de kan kontakte deg.

Fordeler med å bruke live chat i eiendom

Å si at det er lurt å bruke live chat-løsninger i eiendom er en underdrivelse – det er en industristandard. Det første som kommer til tankene når man tenker på fordelene med å bruke live chat i eiendom er det praktisk talt uovertruffen kundeserviceaspektet.

En av de mest tiltalende aspektene ved å bruke eiendomsmegler live chat-tjenester er at du virkelig kan forstå kundens ønsker og behov, noe som lar deg koble til dem på menneskelig nivå. Det er også det ledende verktøyet for å etablere kommunikasjon med prospektet, noe som umiddelbart forbedrer sjansene for samarbeid i fremtiden. Ved å bruke slik programvare kan du gi kundene dine umiddelbar støtte, som kan hjelpe dem med å navigere tilbudene dine, innholdet og fungerer fantastisk som et lead-genereringsverktøy.

Med live chat kan du:

• Hjelpe kundene dine med å navigere gjennom nettstedet ditt
• Øke ytelsen og kreativiteten til agentene dine
• Bygge forhold til prospektene og kundene dine
• Tilby umiddelbar støtte til alle på nettstedet ditt
• Gi support 24/7
• Forlenge tiden folk bruker på nettstedet ditt

Og dette er bare toppen av isfjellet. Å låse opp det fulle potensialet til live chat-løsninger er forretningsspesifikt, noe som betyr at det kan gjøre forskjellige ting for forskjellige bedrifter, selv om de er i samme bransje.

Top 5 live chat-programvare

Datert per 6. mai

Top 20 live chat-programvareløsninger for eiendomsbransjen

Det finnes flere live chat-programvareløsninger for eiendomsbedrifter enn du kan forestille deg, men akkurat som de fleste programvarer er ikke alle like. Markedet er fullt av feilaktig programvare som ikke er i stand til å gjøre det du trenger. Heldigvis har vi vurdert mye programvare og funnet tjue løsninger for eiendomsbedrifter som overgikk forventningene våre.

1. LiveAgent

LiveAgent er en utmerket live chat for eiendom. I motsetning til andre live chat-programvareleverandører som kontinuerlig ser etter å reinventere hjulet, er LiveAgent en help desk-programvare fokusert på personalisering.

I eiendom er det viktig å ha riktig tilnærming til kundene dine hvis du ønsker å gjøre et salg, og gjennom bruk av LiveAgent blir denne muligheten til virkelighet. Programvaren er super enkel å bruke, strømlinjeformet og tilbyr en pen chat-funksjon som støtter sanntidsrespons. Det kan også øke agentproduktiviteten og hjelpe personalet ditt med å gi best mulig kundeservice, takket være en intrikat CRM.

Gjennom automatisering, smart ruting og chat-invitasjoner – kan kundene dine være sikre på at programvaren vil dirigere dem til agenten som er best utstyrt til å hjelpe dem med ethvert spørsmål, problem eller tjeneste de måtte trenge. Denne programvaren støtter også sanntids intern chat, chat-distribusjon og chat-invitasjoner, alt uten å virke aggressiv eller påtrengende. Det er et verktøy som hjelper deg med å bygge en lojal kundebase. Det er fullt tilpassbart slik at du kan tilpasse det til merkevaren din med relativ letthet.

Det beste er at du kan bruke det ikke bare for live chat, det er et flott service ticketing-system som tilbyr multikanal-funksjoner. Tilpassingen slutter ikke bare ved utseendet, da du kan integrere tredjepartsapper, tilpasse funksjonalitet og redigere mange aspekter av tjenesten uten noen kodingskunnskap.

2. Chaport

Mange eiendomsbedrifter kan dra nytte av å integrere en enkel live chat-løsning som Chaport. Chaport er pakket med et intrikat sett med verktøy som gjør det både enkelt å bruke og kraftig.

En av tingene som skiller seg ut med Chaport er at det er elegant og brukervennlig. Det har et unikt GUI som maksimerer UX, noe som gjør det enkelt å bruke for både kunden og eiendomsmeglerene dine.

Noen av funksjonene, som automatisk svar og gruppechat-funksjoner, legger bare til allsidigheten. Chaport er et fantastisk chat-plugin som integreres med nesten alle nettsteder. I motsetning til de fleste live chats, som bare støtter en håndfull språk, støtter Chaport opptil atten språk, noe som gjør det til et virkelig universelt verktøy. Enkelheten og rimelighetsprisen gjør det til et av de beste verktøyene for små og mellomstore bedrifter. Det har noen intrikate overvåkingsfunksjoner, som rapporter, skriveinnsikter og lagrede svar.

3. ClickDesk

Eiendomsbedrifter leter etter høytytende live chat-programvare som er enkel å bruke, som ClickDesk. ClickDesk utmerker seg i effektivitet, noe som gjør det til et av de mest populære live chat-alternativene rundt omkring.

Å integrere ClickDesk med nettstedet ditt er enkelt og krever ingen koding, og å distribuere programvaren er like enkelt.

En av de mest bemerkelsesverdige tingene med denne programvaren er at den er tilpassbar, slik at du kan forme den til å passe resten av nettstedet ditt med relativ letthet. Det kommer med alle verktøyene og funksjonene en eiendomsbedrift trenger for å tilby upåklagelig, rask og pålitelig kundesupport. Det er pakket med kartinformasjonsfunksjoner og gir muligheten til å sende chat-transkripsjonene via e-post.

ClickDesk kommer med automatiserte malrespons-funksjoner for etter arbeidstid, som lar deg betjene kundene dine selv når agentene dine ikke er tilgjengelige. Det er like enkelt å integrere med sosiale medier.

4. Drift

Drift er annerledes. Det er ikke en tradisjonell eiendomsmegler live chat-tjenestleverandør, da det har mer av en salgs- og markedsføringstilnærming. Gjennom bruk av denne webchat-widgeten kan du effektivisere alle samtalene dine, gi toppklasses kundesupport, generere leads og øke konverteringene betydelig. Det har et enormt utvalg av funksjoner som omfatter de fleste tingene en høyendelig eiendomsmegler nettsted kunne trenge.

Noen av de mest bemerkelsesverdige funksjonene Drift kommer med er:

• Avansert geo-targeting
• Strømlinjeformede integrasjoner
• Sanntids og offline chat
• Fullt tilpassbare chat-vinduer
• Forenklet chat-overføring og chat-ruting
• Enkle AI bot-funksjoner
• Direkte booking

Bortsett fra disse, er det mange, mange flere fantastiske funksjoner i Drifts arsenal. I motsetning til andre live chat-plattformer sentrert rundt kundesupport, fokuserer Drift på å gi både deg og besøkende best mulig opplevelse. Fokus er på å generere leads, assistere salgsteamet og fange publikum. Det automatiserer også mange trivielle oppgaver, noe som gjør det til et av de beste mulige live chat-alternativene der ute.

5. Facebook Messenger

Facebook er verdens mest populære sosiale medium, og det har holdt kronen i noen tid nå. Det du kanskje ikke visste er at det tilbyr et utmerket live chat-alternativ som du enkelt kan integrere på nettstedet ditt.

Mange mennesker bruker Facebooks offisielle meldingsplattform, noe som gjør Facebook Messenger til en av de mest brukte live chat-programvarene der ute. De fleste av oss er godt kjent med Facebook Messenger, men live chat-alternativet tilbyr mye mer. Det lar deg direkte nærme deg besøkende gjennom en kjent og pålitelig plattform – noe som til slutt legger til troverdigheten din.

Det som Facebook Messenger har i enkelhet og kjennskap – det mangler i unike funksjoner. Alle standardfunksjonene, som automatiske svar, chat-lasting og caching-oppførsel, er til stede, men det er ingen automatisk rapportering, overvåking eller geo-lokalisering.

Et par enkle tilpassingsfunksjoner lar deg endre hvordan Facebook Messenger-plugin-en din vil se ut, og integrasjonen er en av de enkleste på markedet. Hvis du driver en mindre bedrift og leter etter en rask, enkel og kjent live chat-plugin for nettstedet ditt, kan Facebook Messenger være ditt beste veddemål.

6. FreshChat

FreshChat er en enkel, elegant og allsidig eiendomsmegler live chat-programvareleverandør med noen interessante evner. En av premissfunksjonene er intelligent meldingsruting, så den vil nesten alltid koble den rette forbrukeren med den rette agenten. Denne nøkkelfunksjonen hjelper bedrifter med å kutte ned på tiden brukt på manuell omruting av kunder til riktige agenter, noe som er et utbredt problem med nesten alle live chats.

Bortsett fra rutingen, har den automatiske chat-invitasjoner og distribusjon, noe som gjør det til et av de mest forbrukervenlige live chat-alternativene der ute.

Designet er vakkert, og det er nesten fullt tilpassbart. GUI-grensesnittet for både verktøyet og chatten selv er fullt tilpassbar, slik at du virkelig kan få det til å passe inn med resten av eiendomsbedriften din. Det har også bot-funksjoner, så det tilbyr 24/7 kundesupport selv når agenter ikke er tilgjengelige. FreshChat er en live chat-programvare med fokus på automatisering, da den lar deg automatisere praktisk talt ethvert aspekt av kundeservice. Charmen til denne programvaren kommer fra dens enkle integrasjon og avansert konfigurasjon.

7. HubSpot

HubSpot er et av de best kjente navnene i verden av live chat-programvare, og det har fantastisk bruk i eiendom. Det er en gratis eiendomsmegler chat-programvare med evnene og funksjonene til et premiumverktøy.

Alt relatert til denne programvaren er så strømlinjeformet som mulig, noe som betyr at integrasjon og distribusjon vil ta ingen tid eller ferdigheter i det hele tatt. HubSpot er uten tvil en av de mest populære live chat-leverandørene for små til mellomstore bedrifter i både betalte og ubetalte kategorier.

Chat-invitasjoner, chat-distribusjon og chat-historie er til stede i denne programvaren, noe som bare legger til appellen. Det tillater kontekstuelle chat-samtaler, da det er utstyrt med HubSpots egen gratis CRM.

I tillegg til det har det kraftige sporing og rapporteringsfunksjoner, noe som gjør det til et av de mest bedriftsvennlige programvarene rundt omkring. På grunn av den generelle enkelheten og enkelheten, vil ikke kunder ha vanskeligheter med å bruke det. Akkurat som enhver god live chat-programvare, lar den deg distribuere boter etter arbeidstid og bruker avansert AI og ML for å gjøre samtaler så personlige og kontekstuelle som mulig. Botene gir ikke vage eller automatiserte svar – de betjener kunden. Tilleggsfunksjoner som planlegging, maler og tredjepartsintegrasjoner er sentrale deler av HubSpot. Siden denne online eiendomsmegler chatten er gratis, kan du begynne å bruke den i dag uten å måtte betale en krone.

8. Intercom

Intercom er uten tvil en av de mest intrikate, komplekse og kraftige SaaS live chat-løsningene på markedet. Nesten ethvert aspekt av denne programvaren er fullt justerbar, og den kommer med fantastiske personaliseringsfunksjoner som lar deg mikrostyrer ethvert aspekt av kundeservicen din.

Det er også en av de raskeste kjørende live chat-alternativene på markedet, som gir sømløs kommunikasjon med prospektene dine og lar deg gjøre dem til klienter med markedsførings-, salgs- og lead-genereringsfunksjonene.

Det kommer med fantastiske datainnsamlingsfunksjoner som besøksoppfølging, geolokalisering og utmerket tredjepartsintegrasjoner.

Kanskje den mest spennende og unike funksjonen Intercom bringer til bordet er evnen til å fange kunder og få dem til å bli på nettstedet ditt gjennom målrettet meldinger og interaktive turer. Det brukes av tjenester som Shopify, en industrisjef innen sitt arbeidsområde. Likevel, for noe så komplekst, sofistikert og intrikat som verden av eiendom, gir Intercom en full-stack-løsning.

Det er også fantastisk for merkevarebygging, da du kan tilpasse chat-utseendet uten å påvirke hastigheten i det hele tatt.

9. LiveAdmins

Eiendom er en lukrativ, kompleks og krevende bransje, og den trenger et lett, enkelt, men kraftig verktøy til å følge praksis. Et av disse verktøyene er LiveAdmins, som fikk fotfeste i eiendomsbransjen på grunn av sitt utmerket potensial.

Med LiveAdmins kan du:

1. Gi utmerket kundesupport
2. Bruke et team av profesjonelle kundesupportagenter
3. Bruke dine interne eiendomsfagfolk
4. Sømløs integrering med nettstedet ditt
5. Gi online og offline tjenester

LiveAdmins har en unik struktur for kundeserviceoperatører å bruke. Denne funksjonen, kombinert med den relativt lave prisen på selve programvaren, gjør denne tjenesten ideell for mindre bedrifter med et internt team. Operatørene er virkelige mennesker, og det er over 700 operatører rundt omkring i verden. Disse operatørene dekker åtte tidssoner og jobber for utvalgte bransjer, hvorav en er eiendom. Bortsett fra å tilby deres interne spesialister, så lenge du har programvaren, kan du bruke agentene dine til å kontakte prospektene dine.

10. LiveChat

Hvis du leter etter en avansert men enkel å bruke, intrikat men rett fram, lead-fangst men ikke-aggressiv live chat for eiendom, bør du vurdere LiveChat. LiveChat er en kundeserviceprogramvare som lar deg chatte med kundene dine, fange leads og øke sjansene dine for å gjøre et salg på samme tid.

Det er premiumverktøyet som brukes av industrisjef som McDonald’s, PayPal og Mercedes-Benz. Disse er tre megakorporasjoner, som alle er i forskjellige bransjer, noe som bare fremhever LiveChats fantastiske allsidighet. Det er et verktøy som brukes av små, mellomstore og store bedrifter, da det er like skalerbart som det er fleksibelt.

Nesten hvert eneste trinn fra integrasjon til kommunikasjon er strømlinjeformet til nær perfektion, noe som lar deg bruke denne tjenesten med største letthet. Enkelt betyr ikke enkelt i dette tilfellet, da LiveChat har funksjoner som:

1. Sporing av geografiske plasseringer
2. Automatisk smart kundeomruting
3. Utvalg av ytelse og overvåkingsalternativer
4. Enkel merkevarebygging og full tilpasning
5. Utmerket chat-distribusjon, historie og rapportering
6. Skjermdelinger og raske svar
7. Analyser og tilbakemeldingsinnsamling
8. CRM

Å si at LiveChat er juvelen i live chat-funksjonene for eiendom ville være en underdrivelse. Premiumfunksjonene, imponerende tilpasning og utmerket ytelse gjør det til en fleksibel løsning for eiendomsbedriften.

11. LiveHelpNow

LiveHelpNow er en utmerket live chat-tjenestleverandør med gode live chat-, sikkerhets- og integreringsfunksjoner. Det er en veletablert programvare som har blitt brukt i et tiår på dette tidspunktet og har gjennomgått mange forbedringer. Det er en help desk-programvare som lar agentene dine koble til kunder på menneskelig nivå, noe som er avgjørende for eiendomsagenter.

Integrasjon er så strømlinjeformet som mulig, da det ikke vil ta noen kodingskunnskap eller tidligere erfaring med slik programvare. Distribusjonen er like enkel som integrasjonen, og å utdanne personalet ditt om bruk av denne programvaren bør ikke ta mer enn et par minutter. Det har et GUI-grensesnitt som er enkelt å bruke for både agenten og kunden. Det har fantastisk tilpassbarhet, som tillater enkel merkevarebygging og tilpasning.

Det som gjør LiveHelpNow skille seg ut er den utmerkede sikkerheten og krypteringen, som beskytter både agentene og kundene dine fra uønskede trusler. Denne programvaren er så intuitiv som de kommer uten å virke irriterende – alt mens den samler viktige data for videre analyse. Dette er et flott SaaS for mellomstore bedrifter, som har ressursene og midlene til å bruke det til sitt fulle potensial.

12. LivePerson

Hvis du driver en mindre bedrift og trenger et engasjerende og støttende live chat-alternativ for eiendomsmegler nettstedet ditt, kan du gi LivePerson et forsøk. Denne programvaren har fantastiske evner og innstillinger, spesielt tilpasset behovene til mindre bedrifter.

Det er en lett, enkel og praktisk programvare som fokuserer på å gi kundene dine best mulig kundesupport mens du samler de viktige dataene du trenger. Det kommer også med boter, som bruker avansert AI til å betjene ethvert behov kunden din måtte ha.

Denne programvaren støtter online og offline chats, noe som betyr at du ikke alltid trenger å ha en agent på stedet klar til å hjelpe kunden med alt de trenger. I motsetning til de fleste chatboter og AI-drevne automatiske responsefunksjoner, gjør denne jobben, og den gjør det bra.

Gjennom CRM-funksjoner kan LivePerson-boter assistere kunden din og virke så menneskelig som mulig. Hvis en løsning ikke blir funnet, kan kunden etterlate en merknad for en ekte agent som kan håndteres i arbeidstiden.

Eiendomsmegler chat-boksen er fullt tilpassbar, og distribusjonen er relativt enkel også. Det er ikke den mest rettfram programvaren å bruke, så å sette den opp og administrere den kan være utfordrende hvis du ikke har noen tidligere erfaring med denne typen programvare.

13. LiveZilla

LiveZilla er et omfattende help desk-system som lar deg koble til kundene dine, fange leads og generere konverteringer med største letthet. Det fokuserer på enkelhet, noe som gjør det til et passende alternativ for små til mellomstore bedrifter. I motsetning til det forrige tillegget til denne listen, er det enkelt å integrere, programmere og tilpasse.

Det lar deg koble det til tredjepartsapper, noe som betyr at du kan endre funksjonaliteten til å passe dine unike profesjonelle behov. Det er raskt, pålitelig og tilbyr en strømlinjeformet forbindelse mellom agenten og brukeren. En av de mer interessante funksjonene til LiveZilla er at det har sanntids ticket-styring – som lar agentene dine vurdere behovene til kundene dine så raskt som mulig.

Bortsett fra dette, har LiveZilla også geografisk lokalisering, noe som betyr at de automatisk kan bestemme hvor besøkende kommer fra og nærme seg dem deretter. Det er spesielt nyttig, da LiveZilla hjelper deg med å samle data fra kundene dine, som du kan bruke til å bygge unike svar for fremtidige forespørsler. Det er et elegant, lett help desk-system som er raskt, uavhengig og pålitelig.

14. Olark

Hvis du leter etter en live chat-supportsoftware med høyendelige funksjoner som også er enkel å bruke – du leter sannsynligvis etter Olark. Olark er en høyendelig live chat-programvare som har sømløs integrasjon, rask distribusjon og upåklagelig ytelse.

En av de mest bemerkelsesverdige funksjonene til denne programvaren er at det er en kundeorientert programvare like mye som det er et nødvendig verktøy for support og salg. Olark har alle de essensielle funksjonene:

• Enkelt å bruke for kunden
• Enkelt å bruke for agenten
• Høyt tilpassbar
• Fullt tilpassbar
• Rask, pålitelig og allsidig

Mens det å tilby best mulig kundeløsning kommer ned til agentene, har Olark en intrikat måte å veilede dem gjennom prosessen ved å bruke en avansert CRM. Kunder som besøker eiendomsmegler nettstedet ditt vil ikke være interessert i den himmelhoye listen over funksjoner som live chat-supportsoftware har å bringe til bordet – de vil ha et chat-alternativ hvor de kan forespørre.

På den annen side vil du være interessert i hele prosessen, og Olark forstår begge disse forestillingene. Det er derfor at på kundens side vil de motta en rask, responsiv og enkel å bruke chat-boble, og du vil motta en pakke med funksjoner du kan leke med for å gjøre denne programvaren din egen. Fra tilpassingen ned til konfigurasjonen – Olark skuffer ikke.

15. Podium

Podium Webchat er et eiendomsmegler live chat-alternativ som tilbyr fantastiske salgs- og markedsføringsalternativer også. Det er et full-stack-verktøy som er ideelt for bedrifter av alle størrelser og bransjer, inkludert eiendom.

Podium kan se enkelt ut ved første øyekast, men det er en ganske sofistikert programvare. Det lar deg koble til besøkende, gjøre dem til prospekter og fullføre hele prosessen uten å virke altfor aggressiv. Podium WebChat lar deg koble til besøkende dine eksternt og gjøre spørsmålene deres til levedyktig data som du kan bruke senere for analyse. Programvaren kommer også med analyseverktøy som gjør jobben enklere.

Podium er ideelt for:

• Markedsføring og annonsering av tjenestene dine til kundene dine
• Svar på spørsmål nettstedsbesøkende dine måtte ha
• Effektivisering og perfeksjonering av datainnsamlingsprosessen
• Analyse av dataene for levedyktig markedsundersøkelse

Det er også et av de mest praktiske verktøyene på markedet. Det er et plugin som fungerer med nesten alle store nettstedsplattformer, noe som tillater sømløs integrasjon og distribusjon. Podium vil også distribuere chatene dine perfekt, noe som betyr at brukerne dine alltid får svarene de trenger med høyest mulig hastighet.

16. Pure Chat

PureChat er et annet fantastisk alternativ for mindre bedrifter som ønsker å få mest mulig ut av live chat og kundeserviceavdelingen ressurser. Det er ikke unikt, spesielt eller fullpakket med funksjoner, da hovedappellen til denne programvaren kommer fra enkelheten.

Å registrere seg for tjenesten er enkelt – å distribuere den på nettstedet ditt er enkelt – å bruke det er enkelt for både agenten og prospektet. Nesten hver eneste del av denne tjenesten er strømlinjeformet og så rett fram som mulig.

Enkelhet kan være den mest bemerkelsesverdige funksjonen, men det betyr ikke at det ikke er uten andre tiltalende aspekter. Det kommer med ubegrensede chats, et enkelt å bruke dashboard som lar deg manipulere chatten slik du vil og tilpasse til bedriftens estetikk. Det har native iOS og Android-apper, noe som betyr at det kan fungere på tvers av plattformer. Tør vi si at bruk av PureChat er ganske morsomt? Hele appen og widgeten er gamifisert. Det er en kraftig, lett og enkel å bruke programvare, ideell for eiendomsbedrifter som handler lokalt og ønsker å effektivisere og forbedre kundeservicen.

17. Sendinblue

Sendinblue er en avansert CRM-programvare som er fullpakket med utmerkede kundesupportfunksjoner, kraftig konfigurasjon, administrasjon og tilpassingsverktøy, og kommer til og med med utmerket kundesupport selv.

Det er det ideelle verktøyet for større bedrifter som må håndtere mange kunder på samme tid og gi høykvalitets support til alle. Sendinblue har en fantastisk konfigurasjon som lar deg endre tjenesten til en slik grad at du kan gjøre den tilpassbar til praktisk talt ethvert miljø, uavhengig av størrelse, bransje eller bedriftspolicy. Det utmerker seg i automatiseringsfunksjoner, som lar deg effektivisere kundesupportprosessene og kommunikasjonen slik at du kan fokusere på mer presserende saker.

Det støtter tredjepartsapplikasjoner og kan integreres med e-posttranskripsjonene, e-postkampanjene, SMS og en mengde andre verktøy. Skjønnheten til Sendinblue ligger innenfor alternativene, hvor du virkelig kan tilpasse alt.

Selv om robust, intrikat og skalerbar – er denne tjenesten også enkel å bruke.

18. Syncro

Syncro handler om tilpasning. Det er en help desk live chat-programvare med mange av røttene i eiendom, da den har en personlig tilnærming til nesten alle funksjonene. Det lar eiendomsmeglerene dine virke som om de virkelig samtaler med prospektet og sakte gjør dem til kunde. Det hopper over den unødvendige administrasjonen som de fleste live chat-programvarer har knyttet til seg og er direkte knyttet til SMS-meldingene dine, noe som lar deg samtale med alle besøkende på nettstedet ditt på en enkel, elegant og kjent måte.

Det er en webbasert SaaS som er ideell for små bedrifter som ønsker å utvide kundeservicen. Det er ikke altfor komplekst – det er ikke utarbeidet – det er bare så sofistikert som en tjeneste tilpasset mindre bedrifter med mindre mengder besøkende. Denne enkelheten betyr ikke automatisk kjedelig, da Syncro fortsatt har geo-lokalisering, chat-invitasjoner, skjermdelinger og et fullt tilpassbar utseende.

Det tar kundeservicen bort fra kontorlandskapet og legger det i eiendomsmeglerenes lommer. Det gjør også bruk av SMS og telefonen din, noe som gjør det så sikkert som mulig. Kanskje det beste ved denne tjenesten er at den ikke engang krever internettforbindelse, noe som betyr at du kan bruke den selv når du mangler nettdata. Det er fordi det gjør bruk av SMS og eliminerer mellommannen. Det er bare deg og kundene dine når du jobber med Syncro.

19. WhosOn

WhosOn er et avansert, AI-infusert live chat-system. Det er kjent for sitt massive potensial til å automatisere og effektivisere det meste av kundesupportprosessen, alt mens det har den ultimate konfigurasjonen, tilpassingen og viktigst av alt, gir agenten din overtaket.

Boter er ikke nok. De er utmerkede kundesupportverktøy, men de har fortsatt en lang vei å gå før de kan assistere kunder helt på egen hånd. Å ansette en kundesupportagent for eiendomsbedriften din kan være ganske dyrt, spesielt hvis du trenger mer enn en. WhosOn kombinerer disse to problemene og gir en unik løsning på begge.

Det gir agentene dine et komplett sett med alternativer de kan bruke for å gjøre chat-opplevelsen jevnere, mer personlig og vellykket gjøre prospekter til kunder. Det har også geolokalisering-funksjoner og et innebygd oversettelsesverktøy.

Det automatiserer samtaler med boter, og tilbyr til og med datainnsamling og avansert analyse – noe som gjør WhosOn til premiumverktøyet for store bedrifter som må håndtere mange besøkende hver dag. Et så kraftig verktøy kommer ikke billig, men det er ikke så dyrt heller.

20. Zoho SalesIQ

Zoho er et full-stack-alternativ med mye å tilby, alt fra eiendomsmegler live chat-tjenester til quizzer. Det er et anerkjent verktøy med mye bruk i utvalgte bedrifter, bransjer og selskaper. Bortsett fra den utmerkede allsidigheten, er live chatten en fantastisk lett programvare som kan hjelpe deg med å gjøre kundeservicen enda bedre.

Aggressiv markedsføring og salg er ikke en del av gode eiendomsagenter ordforråd, men å uttrykke dem gjennom live chat er mye enklere enn i virkeligheten. Heldigvis gir Zoho deg subtile verktøy som gjør det enkelt å gjøre en nettstedsbesøkende til en betalende kunde. Zoho er en av de mest avanserte live support-programvareleverandørene på markedet. Det har alt fra geo-lokalisering, tredjepartsintegrasjoner, markedsføringsverktøy, lead-genereringsfunksjoner og organisasjonsverktøy som planlegging, segmentering og 24/7 kundesupport.

Det er et full-stack CRM-verktøy som brukes av bedrifter av alle former og størrelser – fra små lokale eiendomsbedrifter til internasjonale megakorporasjoner.

Top 5 live chat-løsninger for eiendom

Datert per 6. mai

De tjue valgene som er oppført ovenfor er alle fantastiske alternativer for alle bedrifter. Noen er bedre tilpasset mindre bedrifter, mens andre fungerer godt med store bedrifter. Eksepsjonell service, funksjoner og funksjonalitet er til stede med alle tjue plugin-ene som er oppført ovenfor, så å fremheve det beste av det beste var ikke en enkel oppgave i det hele tatt.

For å vurdere listen vår videre og levere de fem beste live chat-alternativene for eiendomsbedriften din, har vi måttet gjøre ytterligere forskning og dykke litt dypere inn i hvert alternativ på denne listen. Vi har til slutt funnet de fem beste live chat for eiendom-alternativene, som er:

• LiveAgent
• HubSpot
• Drift
• Sendinblue
• Syncro

De fem chat-plugin-ene som er oppført ovenfor er de definitive vinnerne i gjennomgangen av eiendomsmegler live chat-tjenestene. De har alle fantastisk rask service, bemerkelsesverdige unike funksjoner som gjør dem skille seg ut og gir deg en sjanse til å engasjere deg med prospektene dine på personlig nivå.

De fem programvarene er drastisk forskjellige og del av topp fem-listen vår nettopp fordi de er forskjellige. Uavhengig av bransje, forretningspraksis eller størrelse på bedriften din, vil en av disse løsningene være den rette for deg. De hjelper deg med å forbedre og effektivisere kundesupport, generere leads, skape konverteringer og gi en utmerket ROI. Alle disse er drastisk forskjellige, så sørg for å gjøre litt forskning på egen hånd for å finne ut hvilken som passer bedriften din.

Avsluttende tanker

Eiendom er en dynamisk virksomhet, og den har endret seg ganske mye de siste årene. Den digitale revolusjonen har brakt mange løsninger, og eiendom har velkommen og implementert dem med åpne armer. Det er en svært konkurranseutsatt bransje, og bedrifter leter alltid etter måter å slå konkurransen.

Kanskje en av de mest bemerkelsesverdige måtene å gjøre det på er gjennom live chat for eiendom. Eiendomsmegler chat hjelper bedrifter og forbrukere, da det støtter sanntidskommunikasjon. Bortsett fra kundesupport og assistanse, kan det hjelpe til med å generere leads og drive konverteringer.

Siden de fleste mennesker blir kjent med eiendomstjenester gjennom internett, er en toppmoderne live chat-løsning praktisk talt en nødvendighet. Det finnes et live chat-alternativ for alle eiendomsbedrifter, uavhengig av størrelse, type og budsjett – og å bruke det kan gi deg en konkurransefordel.