VoIP-telefon for Mac: Den komplette guiden til softtelefoner, SIP-klienter og oppsett for 2026
En komplett 2026-guide til å bruke VoIP-telefon på Mac: de beste frittstående SIP-softtelefonene, alt-i-ett...
10 min lesing
Blog
Kundeservicenytt fokusert på helpdesk-programvare og kundetilfredshet. LiveAgent gir deg tips og triks for å bygge en lojal kundebase og holde teamet ditt produktivt.
Slik bruker du AI til å lage interne notater fra support-saker
Se hvordan AI automatisk gjør om lange support-samtaler til strukturerte interne notater, slik at agenter får umiddelbar...
12 min lesing
Slik hindrer du phishing-e-poster i å nå frem til supportagenter
Stopp phishing før det når køen din med SPF, DKIM, DMARC, en sikker e-postgateway og et AI-spam- og irrelevansfilter som...
11 min lesing
AI-billettklassifisering: Slik filtrerer du spam, kalde henvendelser og irrelevante billetter
Se hvordan AI-billettklassifisering automatisk filtrerer spam, phishing og irrelevante billetter, slik at agentene bare...
11 min lesing
Hva er billettvalidering, og hvorfor hindrer det teamet ditt i å kaste bort tid på ugyldige forespørsler?
Billettvalidering sjekker innkommende supportforespørsler for manglende informasjon, duplikater og omfang før en agent i...
5 min lesing
LiveAgent vs Intercom vs Zendesk: Sammenligning av AI-chatbot-funksjoner for 2026
LiveAgent, Intercom Fin og Zendesk AI-chatboter sammenlignet på oppsettstid, opplæring, eskaleringslogikk og...
9 min lesing
AI chatbots for kundeservice: 6 reelle forretningseksempler med målbare resultater
Seks reelle AI-chatbot-implementeringer i kundeservice, fra Klarna til IBM, med de faktiske tallene, hva du bør se opp...
9 min lesing
De 15 beste Zendesk-alternativene for 2025
Utforsk 15 Zendesk-alternativer for 2025 for å forbedre kundeservice med alternativer som LiveAgent, Freshdesk og...
21 min lesing
Beste VoIP-softphone-apper for Mac i 2026
Utforsk de beste VoIP-softphone-appene for Mac i 2026, som CounterPath Bria Teams Pro, ZoiPer og Linphone. Vurder basert...
15 min lesing
20 beste VoIP-telefonsystemer og integrasjoner
Utforsk de 20 beste VoIP-telefonsystemene for 2026, med fokus på funksjoner, prising og integrasjonsfordeler for å...
22 min lesing
AI virtuell assistent i LiveAgent: komplett oppsettveiledning
Trinn-for-trinn-veiledning for aktivering og konfigurering av AI-funksjoner i LiveAgent — AI Chatbot, Answer Assistant,...
12 min lesing
Hvorfor den virtuelle AI-assistenten din ikke reduserer antall henvendelser (og hvordan du fikser det)
Virtuell AI-assistent utplassert, men antall henvendelser synker ikke? Diagnostiser og fiks de seks grunnårsakene til...
12 min lesing
AI virtuell assistent vs chatbot vs live-agent: Hvilken trenger teamet ditt egentlig?
Chatboter, AI-virtuelle assistenter og live-agenter kan ikke erstattes med hverandre. Her er en tydelig gjennomgang av...
10 min lesing
7 måter bedrifter bruker AI-virtuelle assistenter til kundeservice (virkelige eksempler)
E-handel, SaaS, helsevesen, finans — AI-virtuelle assistenter løser ulike problemer i ulike bransjer. Her er syv...
13 min lesing
Slik setter du opp en AI virtuell assistent for kundestøtte (trinn for trinn)
Fra å velge riktig verktøy til å håndtere din første automatiserte henvendelse — denne trinnvise guiden dekker hele...
10 min lesing
Gmail POP3-nedleggelsesguide 2026: migreringsalternativer sammenlignet
Gmail stenger POP3-henting av e-post i januar 2027. Denne guiden forklarer hva som endres, hvem som berøres, og hvilket...
6 min lesing
Lederen innen kundestøtteprogramvare
Lever eksepsjonell kundestøtte på tvers av flere kanaler og automatiser din kundeservice med LiveAgent.
