Merkeelementer
Oppdag nøkkelmerkeelementer som merkebudskap, formål, logo og farge, essensielt for å skape en sammenhengende merkeidentitet som resonerer med publikum. Lær fra...
12 min lesing
Branding
Marketing
+2
Blog
Kundeservicenytt fokusert på helpdesk-programvare og kundetilfredshet. LiveAgent gir deg tips og triks for å bygge en lojal kundebase og holde teamet ditt produktivt.
Mestring av beste praksis for live chat for eksepsjonell kundeservice
Behersk de 15 beste praksisene for live chat for utmerket kundeservice og tilfredshet med innsikt fra industrigiganter som Bank of America.
18 min lesing
Live Chat
Customer Service
+2
Mestring av kundeengasjementsmålinger: Fra sporing til handling
Oppdag 12 essensielle kundeengasjementsmålinger for 2025, inkludert konverteringsrate, NPS og kundens levetidsverdi. Lær hvordan du effektivt sporer og bruker d...
33 min lesing
Blog
Growth
Mestring av kundekommunikasjon: LiveAgents beste praksis og strategier
Mestre kundekommunikasjon med LiveAgents strategier for 2025. Forbedre interaksjoner, øk tilfredshet og bygg tillit ved hjelp av effektive kanaler og klar merke...
13 min lesing
Customer Communication
Customer Service
+2
Mestring av kundekommunikasjon: LiveAgents beste praksis og strategier
Mestre kundekommunikasjon med LiveAgents strategier for 2025. Forbedre interaksjoner, øk tilfredshet og bygg tillit ved hjelp av effektive kanaler og klar merke...
13 min lesing
Customer Communication
Customer Service
+2
Mestring av kundekommunikasjon: LiveAgents beste praksis og strategier
Mestre kundekommunikasjon med LiveAgents strategier for 2025. Forbedre interaksjoner, øk tilfredshet og bygg tillit ved hjelp av effektive kanaler og klar merke...
13 min lesing
CustomerCommunication
CustomerService
+2
Mestring av kundekommunikasjon: LiveAgents beste praksis og strategier
Mestre kundekommunikasjon med LiveAgents 2024-guide! Lær strategier for å øke tilfredshet, bygge tillit og effektivisere interaksjoner.
13 min lesing
CustomerCommunication
BestPractices
+2
Mestring av kundeserviceanalyse: Essensielle teknikker for suksess
Mestre kundeserviceanalyse for å øke tilfredshet! Utforsk teknikker, AI-verktøy og trender for å optimalisere support og ta datadrevne beslutninger.
17 min lesing
Analytics
CustomerService
+3
Net Promoter Score: Hva er NPS og hvordan implementere det i bedriften din
Lær hva NPS er, hvordan du beregner det, og implementer strategier for å forbedre Net Promoter Score. Øk kundelojalitet og kundeadvokati med handlingsrettede in...
8 min lesing
Customer Service
Metrics
+2
Nye analyserapporter
LiveAgent introduserer nye analyserapporter som gjør det mulig for bedrifter å håndtere økte støtteforespørsler uten å utvide teamet sitt. Disse rapportene spor...
2 min lesing
Analytics
Reports
+2
Omnichannel kundeservice: Definisjon, fordeler og strategi
Lær å gi imponerende omnichannel-støtte med 7 strategier: utvikle en strategi, forbedre responstider på sosiale medier, fremme selvbetjening, bruk live chat, ha...
13 min lesing
OmnichannelSupport
CustomerService
+2
Omnikanal-kontinuitet: håndtering av kanalbytte og suksessmålinger
En praktisk guide om håndtering av kundereisens kontinuitet under kanalbytte og måling av suksess med nøkkelindikatorer.
5 min lesing
OmnichannelSupport
CustomerJourney
+2
Open Source Ticketing System: Er det riktig for deg?
Utforsk fordelene og utfordringene med open source ticketing-systemer, sammenlign dem med proprietære alternativer, og lær hvordan du velger det beste for dine ...
26 min lesing
Ticketing
Helpdesk
+2
Oppdag 12 ferdigheter, tips og løsninger for å håndtere live chat
Lær 12 essensielle ferdigheter for live chat i 2025, inkludert kommunikasjon, empati og problemløsning, for å øke kundetilfredshet og lojalitet. Utforsk beste p...
10 min lesing
CustomerService
LiveChat
+3
Oppdag de beste 13 e-handelslive chat-programvarene + tips
Utforsk de 13 beste e-handelslive chat-programvarealternativene for 2025 for å forbedre kundeservice, øke salget og redusere handlevognforlating. Få innsikt i f...
29 min lesing
Live Chat
Ecommerce
+2
Proaktiv kundeservice: Tips, fordeler og ekte eksempler
Oppdag tips til proaktiv kundeservice for å øke kundetilfredshet, forebygge problemer og bygge lojalitet. Lær strategier, fordeler og ekte eksempler!
12 min lesing
CustomerService
CustomerSatisfaction
+2
Rollen til AI i svar på supportbilletter
Oppdag hvordan AI-verktøy automatiserer, forbedrer og fremskynder svar på supportbilletter – og øker kundetilfredshet og effektivitet for agenter.
11 min lesing
AI-features
Blog
+3
Rollen til AI og omnichannel live chat i Black Friday kundeservice
Black Friday er en av de travleste periodene for forhandlere verden over. Fra tidlige online rushes til siste minutts tilbud, øker kundeforespørsler dramatisk, ...
5 min lesing
AI
Live Chat
+3
Samtalecenter-oppringsapparater: Typer, fordeler og hvordan de fungerer
Lær om samtalecenter-oppringsapparater, deres fordeler og typer som auto, forhåndsvisning, kraft og prediktive oppringsapparater. Oppdag hvordan de forbedrer ut...
9 min lesing
CallCenter
Productivity
+2
Taktikk for merkevarebygging
Taktikk for merkevarebygging er langsiktige planer for å forbedre merkevarens image og forretningsvekst. Nøkkeltaktikker inkluderer offentlig tale, kundefokus o...
15 min lesing
Branding
Marketing
+2
Teknisk implementering av omnikanal-støtte
Praktisk veiledning for å velge plattformer, integrere systemer, automatisere arbeidsflyter og sikre kundedata for effektiv omnikanal-støtte.
3 min lesing
OmnichannelSupport
Integration
+2
Top 10 beste Help Scout-alternativer for 2025
Oppdag de 10 beste Help Scout-alternativene for 2025 som tilbyr overlegne funksjoner, integrasjoner og kostnadseffektive løsninger for din virksomhet.
21 min lesing
Help Scout
Alternatives
+3
Top 10 Remote Help Desk Software In 2025: Review & Guide
Explore the top 15 remote help desk software for 2025, featuring reviews and benefits like improved satisfaction, cost savings, and enhanced security. Learn how...
18 min lesing
Help Desk
Remote Support
+2
Top 11 kunnskapsstyrings beste praksis
Oppdag 11 kunnskapsstyrings beste praksis for 2025 for å forbedre organisatorisk effektivitet. Nøkkelstrategier inkluderer justering av kunnskapsstyring med bed...
10 min lesing
Knowledge Management
KMS
+3
Top 20 forretningsfordeler ved kunnskapsstyring i 2025
Oppdag de 20 beste fordelene ved kunnskapsstyring i 2025, inkludert forbedret effektivitet, økt produktivitet, innovasjon og forbedret kundetilfredshet. Lær hvo...
19 min lesing
Knowledge Management
Business Growth
+2
Top 20 kunnskapsbase-eksempler for å inspirere deg i 2025
Oppdag de 20 beste kunnskapsbase-eksemplene for 2025, som viser nøkkelfunksjoner som mobilresponsiv design, kraftig søk og fellesskapsforum. Lær fordelene ved å...
23 min lesing
Knowledge Base
Customer Support
+3
Topp 7 kundeservicebøker du må lese i 2025
Utforsk de 8 beste kundeservicebøkene med fokus på skriveferdigheter og kundepsykologi fra entreprenører som Sam Walton og Jeff Bezos. Forbedre kommunikasjon og...
8 min lesing
CustomerService
Training
+3
Topp e-postmaler for å komme i gang med e-postmarkedsføring
Oppdag 10 tilpassbare markedsførings-e-postmaler for å forbedre kundeanskaffelse og oppbevaring. Spar tid og øk avkastningen med forhåndsdesignede e-poster for ...
7 min lesing
EmailMarketing
Templates
+2
Utforsking av kunnskapsstyrings systemer: En grundig veiledning
Utforsk en grundig veiledning til kunnskapsstyrings systemer (KMS), som fremhever deres betydning, implementering, fordeler og eksempler på tvers av bransjer fo...
14 min lesing
Knowledge Management
Business Growth
+2
Vanlige feil i kundestøtte og hvordan unngå dem
Oppdag de vanligste feilene bedrifter gjør innen kundestøtte og lær velprøvde strategier for å unngå dem. Forbedre kundetilfredshet, lojalitet og oppbevaring me...
8 min lesing
CustomerSupport
BestPractices
+2
Varme leads vs kalde leads: Hvordan skiller de seg?
Varme leads har vist interesse for produktene dine, noe som gjør dem mer mottakelige for markedsføringstiltak, mens kalde leads er ukjente og krever mer oppfølg...
10 min lesing
Sales
Lead Generation
+2
Vi er på iOS
LiveAgent tilbyr nå en iOS-app optimalisert for iPhone 5, som gjør det mulig for brukere å chatte, løse saker og motta push-varsler på farten. Kompatibel med iP...
2 min lesing
Mobile
iOS
+2
Forrige
Neste
Viser 181 til 212 av 212 resultater
Lederen innen kundestøtteprogramvare
Lever eksepsjonell kundestøtte på tvers av flere kanaler og automatiser din kundeservice med LiveAgent.
