The riktig passform for myndighet bedrifter

Fult skalerbar, tilpasningsdyktig & tilpass bar for dine behov.

  • ✓ Ingen oppsett avgift
  • ✓ Kundeservice 24/7
  • ✓ Ingen kredittkort trengs
  • ✓ Kanseler når som helst
Kom i gang | 14 dager gratis Se det i Aksjon
Brukt av
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo

30%

Generer mer inntekt

Lag minneverdige kunde opplevelser som øker inntekt

97%

Forbedret tilfredshet

Gled dine kunder med lynraske svar.

16×

Øk kunde verdi

Gjør flere salg ved og holde dine kunder lojale til ditt merke.

Business background

Hjelpepult programvare for myndigheten

Bli med 100 vis av GOV organisasjoner som bruker LiveAgent, den mest anmeldte og #1 vurderte hjelpepult programvaren for SMB i 2020. Hold deg nær dine kunder og hjelp dem raskere med LiveAgent.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo
Simple and efficient customer service

Hold systemet enkelt og effektivt

Offentlige institusjoner håndterer borgehenvendelser vær dag. Å holde orden i forespørselen mellom flere 10 talls avdelinger kan bli ganske tungt. Bruke kreftene til LiveAgent og løse deres forespørsler raskere enn noensinne. Digital økonomi og offentlige institusjoner spiller en avgjørende rolle i nåtidens verden. Pluss at du gjør borgere glade når du kan hjelpe dem raskere.

Organiser alle dine avdelinger

Myndighet institusjoner blir ofte administrert ved å svare e-poster med post klienter noe som gjør det umulig og effektivt dele kommunikasjonen gjennom alle ansatte og lag. Implementer LiveAgent so alle dine forespørsler blir separert av avdelinger og nye forespørsler blir lagt til en e-post lenke uten og oversvømme dine e-post kontoer.

Departments in LiveAgent
Preventing the confusion

Forhindre forvirringen

La oss inrømme det – ingen liker egentlig og fullføre tilbake skatt dokumenter. De er lange og mange spørsmål kan poppe fram i midten av av skatte betalerne. Å lage en kunnskapsbase med OSS og relevant innhold knytet samme med nåtid live-chat lager en kraftig kombinasjon.

Glade kunder er de beste kundene

Vi tilbyr portner migrasjon tjeneste fra de mest populære hjelpepult løsningene.

Hvordan vil din myndighets institusjon ta nytte av å implementere LiveAgent?

Løs flere billetter

Gi lynraske svar på live-chat takket være CRM innsider, interne kunnskapsbasert og tredje persons integrasjoner.

Lær av data

Bruk analyser for å holde følge med din opptreden, identifiser problemer som skjer ofte og lag handlingsbar innsikt og forbedrings planer.

Integrer og synkroniser

Reduser data inngang tid med 30% ved å enkelt integrere verktøyene du bruker daglig med våres hjelpepult programvare.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Effektiv kundeservice

LiveAgent passer perfekt som en hjelpepult løsning for ditt myndighets institusjon. Vis du trenger og gi rask, korrekt og effektiv kundeservice, er det å implementere en multi-kanal hjelpepult programvare essensielt. La LiveAgent konvertere all dine innkommende kommunikasjon in til billetter for å bedre administrere og automatisere.

Høyeste sikkerhet standardene

LiveAgent tilbyr stat of the art sikkerhet standard med de seneste samsvar. Din privar kommunikasjon er trygg og kryptert, lokalisert innen EU eller US basert på dine preferanser. LiveAgent er fult GDPR kompatibel.

State of the art security and standards
Powerful automation and reporting

Automasjon og rapportering

Automatiser repeterende oppgaver med LiveAgents avanserte automasjon og handling eller tid utløste regler. La systemet guide billetter til den rette personen eller avdelingen. Legg til notater, tagger eller kundeparametere for å samle ekstra data og gi mer korrekte rapporter.

Gjennomsiktig og rimelige priser

Få våres Profesjonelle hjelpepult løsning med en ordnet månedlig pris, med ingen skjulte kostnader eller langtids forpliktelser. Registrer deg for en 14 dager gratis prøveperiode for å få full tilgang til alle de ledige funksjonene. Hva venter du på? Start og øk svar tiden i dag!

Package Name

Billett

Passer perfekt for små byråer og entreprenører

$15 /mo
Prøv det
Package Name

Billett+chat

For SMBer, profesjonelle markedsførere og store byråer

$29 /mo
Prøv det
Relaterte artikler tilMyndigheten
Kundesupport Ordbok - Brand Advocate

Merkevareambassadør

Merkevareambassadører er kunder som promoterer og gir positive tilbakemeldinger om din merkevare. De skaper verdifulle kunderelasjoner og kan hjelpe deg med å nå nye kundetyper ved å utvide din merkevare. Belønning og personaliserte budskap er viktige for å skaffe tilhengere.

Formater, rediger og stil e-poster, maler og kunnskapsbase artikkel innhold med What-You-See-Is-What-You-Get (WYSIWYG) editor.

WYSIWYG-editor

WYSIWYG-editoren er en enkel måte å legge inn og formatere innhold i e-poster og kunnskapsbase artikler. Den gir deg muligheten til å redigere og style innholdet mens du ser det, og du kan lage nummererte lister, legge inn bilder og bygge inn lenker. Du kan også bruke WYSIWYG-editoren til å lage fantastiske e-postmaler og kunnskapsbase artikler. Det er enkelt å bruke og du kan prøve det i 14 dager gratis uten kredittkort. LiveAgent tilbyr også et bredt utvalg av programvare for kundeservice og innkommende kundesentre, samt populære VoIP-telefonsystemer og klientportalprogramvare.

Ikke vær bekymret for å sende flere svar. LiveAgent viser deg hvem som ser på en billett og svarer på en billett for å forhindre agentkollisjon.

Agent kollisjon påvist

Teksten inneholder informasjon om LiveAgent, inkludert kontakter og abonnementsmuligheter. Det nevnes også at en LiveAgent er under bygging når du registrerer deg, og at nettsiden bruker informasjonskapsler. Det tilbys muligheter for en-mot-en-samtaler og kontakt gjennom chat, kontaktformular eller WhatsApp.

Inviter besøkende på nettsiden din til live chat med agentene dine. LiveAgent tilbyr ulike invitasjoner. Les mer om det og prøv det i LiveAgent nå.

Galleri for chatteinvitasjoner

Teksten gir informasjon om LiveAgent-oppdateringer og rabatter, samt kontaktdetaljer for salg og muligheten for å avtale en demo. Det er også informasjon om at LiveAgent skrivebordet er under bygging og en statusindikator for denne prosessen. Nettsidene bruker informasjonskapsler og det er en mulighet for å kontakte LiveAgent via en chat eller et kontaktskjema.

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

Start Free Trial x