Planlegg en demo

Vanlige spørsmål

Hva er en LiveAgent demo-samtale?

LiveAgent demo-samtale tilbyr en fleksibel måte å diskutere ditt brukstilfelle og behov fra help desk-programvaren med en salgsekspert. Du kan stille spørsmål og få svar om prising, verktøy, funksjoner, integrasjoner og mye mer. Det er en fin måte å bli introdusert til vår programvare og få informasjon om hvordan den kan være til nytte for kundesupport-en din.

Er det mulig å invitere andre fra mitt selskap til demo-samtalen?

Ja, selvfølgelig kan du også invitere flere personer – dine kolleger eller hvem som helst fra selskapet ditt som ønsker å bli kjent med LiveAgent. Vår nåværende grense er 100 personer. Du kan også be om en opptak av videosamtalene for å gå gjennom LiveAgent kundesupport-funksjoner senere.

Er demopresentasjonen generell eller personalisert?

Denne avgjørelsen er helt opp til deg. Demopresentasjoner er alltid personalisert i henhold til din forretningsnisje og help desk-krav. Du kan være sikker på at teamet vårt alltid vil vise deg relevante funksjoner uten å kaste bort tiden din.

Hvor mye tid bør jeg sette av til demoen?

Demo-samtaler tar vanligvis rundt 30 minutter, men vi kan være fleksible. Hvis du ønsker å se mer av LiveAgent's helpdesk-funksjoner i aksjon, kan vi tilby ytterligere 5-10 minutter. Vi kan også vise deg hvordan du integrerer andre apper med LiveAgent, setter opp funksjonene dine, og mye mer.

Trenger jeg en prøvekonto for å planlegge en gratis demo-samtale?

Du trenger ikke å registrere deg for en prøveperiode før du planlegger en demo-samtale, men det er svært fordelaktig å gjøre det. Å ha en prøveperiode betyr at du kan prøve funksjonene selv under demo-samtalen. Du kan be om en help desk-programvare demo gratis og uten noen forpliktelse til å kjøpe kundesupport-programvaren. Dessuten krever ikke prøvekontoene våre noen kredittkortinformasjon under registreringen.

Hva er forskjellen mellom en demo-samtale, oppsettøkt og treningsøkt?

Vi tilbyr alt av det ovenfor gratis i en annen fase av onboarding av nye kunder. Den første demo-samtalen er for enhver besøkende på siden som er interessert i å vite mer om hva LiveAgent har å tilby og hvordan det kan fungere for spesifikke kundebrukstilfeller. Oppsettøkten vil hjelpe deg med det første oppsettet av din gratis LiveAgent prøvekonto i henhold til dine behov. Og treningsøkten er for å trene og hjelpe din fremtidige LiveAgent-administrator til å bli flytende i LiveAgent-konfigurering og bruk.