Opprett kategorier i kundeportalen din basert på dine produkter, tjenester eller typer kunder. Legg til kunnskapsbaseartikler, fora eller tilbakemeldingstavler. Lag kunnskapsbase søkewidgeter og gi kundene enkel tilgang til kunnskapsbaseartiklene dine. Søkewidgeter kan tilpasses og kan plasseres hvor som helst på kunnskapsbase-sidene dine.
Velg et tema for kundeportalen din fra forhåndsdefinerte maler eller lag et nytt ett med tilpasset css og HTML. Legg til din egen logo, tittel, sporingskoder, topptekst og bunntekst.
4 forhåndsdefinerte temaer:
- Klassisk
- Materiale
- Minimalistisk
- Montana
Du kan tilpasse farger på:
- Overskrift
- Hovedhandlingsknapp
- Hovedhandlingsknapp – Hold musepekeren
- Sekundær handlingsknapp
- Sekundær handlingsknapp – Hold musepekeren
- Høyre boks
- Kategori ikon
- Artikkelikon
- Vare farge
- Tittel farge
Ulikt innhold for agenter og kunder
Du kan opprette separate kunnskapsbaseartikler og kategorier som ikke er tilgjengelige for kundene dine, men som bare kan sees av agentene dine (interne artikler, kategorier).
Kunnskapsbase ressurser
Create multiple self-service portals
Have multiple brands or products that you manage with LiveAgent? No problem, create a unique customer portal for each! Try it today. No credit card required.
Teksten inneholder informasjon om LiveAgent, en plattform for kundeservice. Den oppfordrer brukere til å abonnere på nyhetsbrevet for å holde seg oppdatert om oppdateringer og rabatter, og til å avtale en demo for å utforske hvordan LiveAgent kan nytte ens virksomhet. Teksten inkluderer også en statusoppdatering for installasjon av LiveAgent-skivebordet og oppfordrer brukere til å godta informasjonskapsler før de bruker kontaktformen, chat eller messenger for å kontakte støtteteamet.
Affiliate program registrering
LiveAgent tilbyr ulike programvarer for kundeservice, inkludert VoIP-telefonsystemer, klagehåndteringssystem og programvare for innkommende kundesenter. De tilbyr også klientportalprogramvare og selvbetjent programvare. Videre kan du integrere LiveAgent med andre systemer og få tilgang til brukerstøtte og datamigrering. LiveAgent tilbyr en gratis prøveversjon og partnerskapsmuligheter. De eksisterer siden 2004 og har priser og sertifikater. Du kan også abonnere på nyhetsbrevet deres og følge med på sosiale medier for oppdateringer og rabatter på deres GDPR-sikre software.