Agent kollisjon påvist

Unngå agentkollisjoner med LiveAgent's Agent Collision Detection. Funksjonen varsler deg hvis du prøver å svare på en billett som allerede er under behandling, og hjelper deg å unngå repeterte svar. Start gratis 14-dagers prøveperiode i dag.

Hindre at flere agenter jobber på samme billett. LiveAgent viser hvem som ser på en billett og hvem som svarer på den.

LiveAgent viser:

Hvem ser på en billett
Hvem svarer på en billett

Med Agent Collision Detection-funksjonen trenger du aldri å bekymre deg for å sende og repeterende svar. Ved å jobbe med To-solve-algoritmen sørger kollisjonsdeteksjon for at agenter ikke åpner en billett som det allerede jobber med.

Scared of erasing your colleague’s work?

LiveAgent’s collision detection features will alert you whenever you attempt to answer a chat or ticket that’s already being worked on. Try it today.

Start free 14-day trial Avtal en Demo

Relaterte Artikkler

Streamline your workflow and complete any task efficiently. Choose from a variety of checklists and start improving immediately.

Sjekklister

Oppdag LiveAgent's omfattende sjekklister for alle dine forretningsbehov. Effektiviser arbeidsflyten din med spesialtilpassede sjekklister for sosiale medier, SEO, SaaS-kundeonboarding, Etsy-butikkstart, podcastlansering og mer. Besøk siden for å få jobben gjort effektivt og uten problemer!