Agent kollisjon påvist

Hindre at flere agenter jobber på samme billett. LiveAgent viser hvem som ser på en billett og hvem som svarer på den.

LiveAgent viser:

  • Hvem ser på en billett
  • Hvem svarer på en billett

Med Agent Collision Detection-funksjonen trenger du aldri å bekymre deg for å sende og repeterende svar. Ved å jobbe med To-solve-algoritmen sørger kollisjonsdeteksjon for at agenter ikke åpner en billett som det allerede jobber med.

Scared of erasing your colleague’s work?

LiveAgent’s collision detection features will alert you whenever you attempt to answer a chat or ticket that’s already being worked on. Try it today.

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

×
Avtal en-mot-en samtale og utforsk hvordan LiveAgent kan ta nytte av dine bedrifter.

Vi er tilgjengelig på flere datoer

Avtal en demo