Hva er en GDPR-kompatibel helpdesk-programvare?

LiveAgent er forpliktet til personvern, sikkerhet, samsvar og åpenhet. Denne tilnærmingen inkluderer å støtte våre kunders overholdelse av EUs databeskyttelseskrav, inkludert de som er angitt i den generelle databeskyttelsesforordningen (“GDPR”), som blir håndhevet 25. mai 2018.

Les mer om LiveAgents GDPR-overholdelse.

Relaterte Artikkler

LiveAgent | Rask oversikt over helpdesk-programvare

LiveAgent er et programvare for kundeservice som tilbyr VoIP-telefonsystemer, selvbetjent programvare og klagehåndteringssystemer. Det optimalisere kundestøtten og øker kundetilfredsheten.

Migrering fra Kustomer? LiveAgent kan hjelpe deg håndtere alt fra email til sosiale medier og fra kunnskapsbasene. Migrer gratis i dag.

Kundemigrasjon - LiveAgent

LiveAgent er et flott verktøy for å kommunisere med kunder og tilby bedre, raskere og mer nøyaktig kundestøtte, ifølge flere brukere.

Organiser kundene dine i selskaper og hold oversikt over hva hvert enkelt firmamedlem ber om.

Bedrifter

LiveAgent-selskapsfunksjonen lar deg samle og lagre informasjon om selskaper og organisasjoner i helpdesk-programvaren. Du kan legge til tilpassede kontaktfelt og organisere kontaktene dine. Legg til kontakter i selskaper for å holde styr på meldinger fra enkelte bedrifter.

Administrer og se informasjon om kundene dine, f.eks. språkpreferanser eller kundedata fanget opp i LiveAgents tilpassede kontaktfelt.

Kontakter

Helpdesk-kontakter lagrer viktig informasjon om kundene, som navn, e-postadresse og telefonnummer. LiveAgent lar deg også opprette egendefinerte kontaktfelt for mer spesifikk informasjon.

GDPR

Prøv alle kommunikasjonskanaler mens LiveAgent er klar.