Ved å legge til et kontaktskjema på nettstedet ditt, kan kundene dine sende deg en melding direkte fra nettstedet ditt. Når en kunde klikker på kontaktknappen din, vises et skjema der hun eller han bare skriver inn meldingen og klikker send. Du kan til og med legge til flere kontaktskjemaer med forskjellige design på forskjellige nettsteder.
LiveAgent tilbyr to typer kontaktskjemaer:
- Kontaktskjema ved hjelp av en knapp, når Kunden klikker på Kontakt-knappen, vil et skjema vises
- Kontaktskjema på siden uten å bruke en knapp, kunden klikker ikke på noen kontaktknapp, et skjema vises direkte på nettsiden (ingen behov for å bruke en kontaktknapp)
Forretningsfordeler med kontaktskjemaer
- Generer flere potensielle kunder ved å ha en enkel måte å bli kontaktet på
- Skaff deg viktig forretningsinformasjon (navn, e-postadresse, telefonnummer, interesse)
- Skjul e-postadressen din for å unngå spam, la besøkende kontakte deg kun via kontaktskjemaer
- Kontaktskjemaer kan tilpasses fullt ut i antall og typer felt som du trenger å fylle ut
- Vil du ikke dele e-postadressen din, ha et kontaktskjema
Kontaktskjema
Du kan velge et forhåndsdefinert kontaktskjema fra 3 stilalternativer:
- Klassisk
- Kvadrat
- Mørk
Mulige endringer i utformingen av kontaktskjemaet:
- Tittel
- La besøkende velge avdeling
- Grensefarge
- Knapp farge
- Innholdsfarge
- Skjema farge
- Status farge
- Tekstboks felt
- Listeboks felt
- Avmerkingsboks felt
- Avmerkingsboks Gruppe felt
- Opprett ubegrenset antall felt (navn, e-post, telefon, ordre-ID, firma, melding…)
Ferdiglagde Kontaktknapper
Plasser en kontaktknapp hvor som helst på nettsiden din og begynn å svare kundene dine. LiveAgent tilbyr forskjellige forhåndslagde og tilpassbare kontaktknapper. Har du ikke funnet riktig stil for kontaktknappen? Ikke bekymre deg, du kan lage en egendefinert knapp ved å laste opp et bilde eller ved å skrive din egen HTML-kode.
Enkel integrasjon
Det enkle systemet gjør det enkelt å lage tilpassede kontaktskjemaer som er enkle å integrere på nettsiden din ved å kopiere og lime inn liten HTML-kode.
Kunnskapsbase ressurser
Generate more leads with contact forms!
Provide your customers with a convenient way to contact you on your website while generating leads and collecting customer contact information. Try it today for free.
En SLA-avtale sikrer kvantifisert og regnskapsmessig kundeservice. LiveAgent tilbyr en logg over oppfylte og tapte SLAer som kan eksporteres til en CSV-fil. Det er også mulig å generere rapporter for å få oversikt over hvor lenge og når agenter var online. LiveAgent tilbyr også en gratis 14-dagers prøveperiode.
Teksten inneholder informasjon om LiveAgent-oppdateringer og rabatter, samt kontaktinformasjon for salg. Det blir også nevnt at en LiveAgent konto blir bygget og innloggings detaljer vil bli sendt til postboksen når det er ferdig. Nettsiden bruker cookies og det er mulig å avtale en demo eller ta kontakt via chat eller kontaktformular.
LiveAgent tilbyr programvare for kundeservice, VoIP-telefonsystemer, selvbetjent programvare og mer. Selskapet gir gode priser og sertifikater, og har positive kunde-anmeldelser. Man kan lære mer om dette på deres blogg og ved å delta på webinarer. LiveAgent tilbyr også støtte og systemstatusoppdateringer, samt mulighet for å bli partner. Man kan avtale en demo for å finne ut mer. Våre nettsider bruker cookies, og man kan avtale en-mot-en samtale for å utforske hvordan LiveAgent kan hjelpe din bedrift.
LiveAgent er et programvareselskap som tilbyr løsninger for kundeservice og tilknyttede tjenester som VoIP-telefonsystemer, selvbetjent programvare og programvare for innkommende kundesenter. De tilbyr også klagehåndteringssystemer, klientportalprogramvare og programvare for e-post behandling. Selskapet tilbyr også webinarer og en skrivetest for å lære mer om deres produkter og tjenester. De tilbyr også en kostnadskalkulator for å hjelpe kundene med å finne den beste løsningen for deres behov. Kunden kan kontakte selskapet gjennom ulike sosiale medier eller abonnere på deres nyhetsbrev. LiveAgent tilbyr demoer og en-mot-en samtaler for sine kunder.
