Sikkerhet og personvernpolicy
Stol på LiveAgent for toppklasses sikkerhet og personvern. GDPR-kompatibel, 2FA, HTTPS, DDoS-beskyttelse og globale datasentre for maksimal datasikkerhet.
4 min lesing
Security
Privacy
+3
Hva er en passordvalidator?
En passordvalidator bestemmer om et foreslått passord er akseptabelt å bruke. For å bestemme om passordet er akseptabelt, kjører validatoren en serie kontroller som sikrer at det oppfyller minimumslengdekrav, har en rekke tegn, eller ikke har blitt brukt tidligere. Passordvalidatorer kan også bestemme om det foreslåtte passordet ble funnet i databrudd og lekkasjer.
Hvordan fungerer passordvalidatorer?
Passordvalidatorer har en innebygd svindelverninnstilling som definerer minimumsnivået et passord må oppfylle før det aksepteres. Dette nivået kan være minimumsantallet tegn, tegn variasjon, eller en kombinasjon av begge.
Generelt visualiserer passordvalidatorer styrken på det foreslåtte passordet mens brukeren skriver inn passordet sitt. Alle passord starter som svake (rød farge), og når brukeren legger til mer tegn variasjon eller mer lengde, blir passordet til slutt sterkt (grønt).
Klar for å ta kundeservicen til neste nivå?
Prøv LiveAgent gratis og se forskjellen selv.
Hva gjør LiveAgent-passordvalidatoren?
LiveAgent-passordvalidatoren lar deg ikke velge et svakt passord. Den vil tvinge deg til å bruke et passord som er sterkt og ikke har blitt brukt tidligere. Hvis du velger et svakt passord, vil du se en feilmelding som vil oppfordre deg til å forbedre passordkvaliteten din og gi forslag på hvordan du gjør det.
LiveAgent-passordvalidatoren vil også la deg vite hvis det foreslåtte passordet ditt ble lekket eller assosiert med noen databrudd.
Hva er et sterkt passord?
For å bygge et sterkt passord, sikre at det foreslåtte passordet ditt:
- Har mellom 8-15 tegn
- Inneholder minst en stor bokstav og en liten bokstav
- Inneholder minst ett numerisk siffer
- Inneholder minst ett spesialtegn (for eksempel: @!?=]<)
Abonner på nyhetsbrevet
De siste tipsene og tilbudene rett i innboksen din.
Hvordan er en passordvalidator fordelaktig?
En passordvalidator er fordelaktig fordi den sikrer at passordene dine er sterke og mindre sannsynlig å bli gjett eller kompromittert. Husk at et sterkt passord holder dataene dine sikre og forhindrer hackere fra å stjele sensitiv informasjon. Ved å beskytte informasjonen din og ha unike, sterke passord på alle nettsteder, sikrer du at:
- Hackere ikke vil stjele identiteten din
- Kredittkort- og bankinformasjonen din er sikker
- De andre kontoene dine vil ikke bli kompromittert
- Hackere vil ikke utpresse deg
- Du vil ikke sette familien, arbeidsgiveren eller klientene dine i fare
Hvordan kan jeg huske komplekse passord?
Sterke passord er ofte tilfeldige tegnstrenger og tall, noe som gjør dem vanskelige å huske. Det kan være fristende å skrive ned passordene dine på et papir eller telefonnotatene dine. Dette er imidlertid ikke tilrådelig. For eksempel kan du lett miste papiret, eller noen kan få tak i det. Det samme gjelder for å skrive ned passord på telefonen din. Akkurat som datamaskiner kan telefoner bli hacket. Hvis telefonen din er i feil hender, kan identiteten og bankkontoen din være i fare.
Den beste måten å lagre komplekse passord på er inne i passordbehandlere. Passordbehandlere er betalte programvareapplikasjoner som kan lagre passord, kredittkortnumre og annen sensitiv informasjon. De er beskyttet av et hovedpassord som må være sterkt og unikt, og du bør kunne huske det.
Noen få eksempler på passordbehandlerapplikasjoner er:
- LastPass
- Keeper
- Dashlane
- 1Password
- PasswordBoss
- NordPass av NordVPN
Google tilbyr også en gratis passordbehandler som viser hvilke av de lagrede passordene dine som finnes i eksisterende databrudd.
Hva kan jeg gjøre hvis jeg mistenker ondsinnet aktivitet eller LiveAgent-kontoen min ble kompromittert?
Hvis du mistenker at LiveAgent-kontoen din har blitt kompromittert, er den beste måten å gå videre på å gjennomgå kontosikkerheten din, som du kan gjøre i LiveAgent-passordrevisjonloggen. Du kan deretter bestemme om en hacker låste en av agentene dine ute av kontoene sine. Neste trinn er å be alle brukere om å endre passordene sine og sikre at alle har tofaktorautentisering aktivert.
Hva er en passordrevisjonlogg?
LiveAgent-passordrevisjonloggen registrerer hver passordendring gjort av brukerne dine. Administratorer og kontoeiere kan se dato og tid hver agent oppdaterte passordet sitt.
Hvor finner jeg LiveAgent-passordrevisjonloggen?
- Logg inn på LiveAgent
- Klikk på Konfigurasjon
- Klikk på Agenter
- Finn den 6. kolonnen med tittelen “Passord oppdatert”
Kunnskapsbase-ressurser
Trenger du mer hjelp med passordsikkerhet? Sjekk ut disse detaljerte veiledningene:
- LiveAgent sikkerhetspolicy
- Innholdssikkerhetspolicy
- Generelle verninnstillinger
- Hvordan definere passordkrav
- Blokkere IP-adresser
Play video
