Gratis Prøveperiode

Revisjonslogg

En revisjonslogg er et kronologisk sett med poster som gir dokumentasjon på aktiviteter som er utført av støtte agenter.

Revisjonslogg sporer automatisk handlinger som:

  • Bruker – Endret tilstand
  • Bruker – Logget inn
  • Bruker – Logget ut
  • Generell handling
  • Bruker – Viser billett
  • Bruker – Forlatt billett
  • Billett – Status
  • Billett – Melding
  • Billett – Interne Meldinger
  • Billett – Fil
  • Billett – Overføring
  • Billett – System melding
  • Billett – Taggene endret
  • Billett – Talemelding
  • Billett – Notat
  • Billett – Rangering
  • Billett – Split
  • Billett – Annet
  • Billett – Ringe
  • Billett -Chat
  • Billett – Facebook
  • Billett – Videresend
  • Billett – Kunnskapsbase
  • Billett – Offline
  • Billett – Tweet
  • Billett – Split
  • Ticket – Tencent
  • Ticket – Weibo

Revisjonslogg tilpasset Filter

Bruk et tilpasset filter for å vise bare bestemte handlinger eller velg agent, avdeling, tidsramme for å hente spesifikke data.

Something fishy going on?

Check your audit log for a chronological list of events/actions taken by your agents. Try it today. No credit card required.

Kunnskapsbase ressurser

Finn ut flere detaljer

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

×
Avtal en-mot-en samtale og utforsk hvordan LiveAgent kan ta nytte av dine bedrifter.

Vi er tilgjengelig på flere datoer

Avtal en demo