Gratis Prøveperiode
#1 gratis billettprogramvare

Kos deg med gratis livechat, samtaler og kunnskapsadministrasjon.

  • ✓ Ingen konfigureringsavgift    
  • ✓ Kundeservice 24/7    
  • ✓ Krever ikke kredittkort    
  • ✓ Avbryt når som helst
Brukt av
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
ticketing software animation
Ticketing software

Gratis billettprogramvare

En gratis billettprogramvare lar deg strømlinjeforme kundekommunikasjonen på tvers av flere kanaler. Alle kundeforespørsler mottas i én universell innboks, og deler det samme enhetlige utseendet.

Gratis billettprogramvare er utrolig nyttig for bedrifter i alle størrelser. Det bringer klarhet til agenter, forbedrer responstiden og øker kundetilfredsheten.

Å forbedre kundetilfredsheten er det beste gratis initiativet du starter for bedriften din. I følge Forbes , har 84 % av selskapene som jobber for å forbedre kundeopplevelsen rapporterer om en økning i inntektene.

  • SoftwareAdvice front runners 2022
  • SoftwareAdvice front runners 2022
  • capterra shortlist 2022
  • GetApp category leaders 2022

Fordeler med en gratis billettløsning

Implementer en gratis billettprogramvare i virksomheten din og få disse fordelene:

Clock icon

Raskere responstider

Gratis billettfunksjoner hjelper deg med å minimere den totale tiden brukt på å løse et kundeproblem.

Cloud icon

Flere kanaler samlet på ett sted

Støtteteamet ditt kan håndtere alle kundeforespørsler fra flere kanaler på ett sted.

Tachometer icon

Forbedret produktivitet for agentene dine

Ved å administrere alle støttekanaler på ett sted, bruker agentene dine mindre tid på å løse problemer.

emails on tablet - illustration

Gratis billettprogramvarefunksjoner

Vår gratis billettprogramvare mottar billetter fra fire kanaler – live chat, e-post, kundesenter og kunnskapsbase.

Live chat: Engasjer deg med besøkende på nettstedet ditt før de forlater det. Hjelp dem med kjøpsprosessen og oppdag smertepunktene deres.

Anropssenter: Legg til telefonnummeret ditt i LiveAgent og begynn å ringe og motta telefonsamtaler via nettleseren, maskinvaretelefonen eller mobilappene dine. Lagre ubegrensede samtaleopptak i LiveAgent.

E-post: Motta alle dine kundestøtteforespørsler fra forskjellige kanaler og håndter dem fra én delt innboks.

Kunnskapsbase: Bli varslet når du mottar kommentarer i kundeportalfora. Samle inn viktige tilbakemeldinger og nye ideer fra kundene dine.

Begrensninger for vår gratis billettprogramvare

Vi vil at du skal dra nytte av vårt gratis billettsystem, men det må settes grenser for å redusere misbruk. Følgende begrensninger er på plass:

7-dagers billetthistorikk: Du vil ikke kunne se alle meldinger som er eldre enn 7 dager.

Én integrasjon: Ikke mer enn én e-postadresse, live chat-knapp, telefonnummer, kontaktskjema.

Sosiale kontoer: Ingen integrasjon med Facebook, Instagram, Twitter.

Manglende funksjoner: Flere funksjoner, automatiseringer og regler er begrenset i denne planen.

developer support illustration

Gratis billettprogramvare sletter tilbakeslag i kundeservice

Clock

Langsomme responstider

12 % av amerikanerne vurderer frustrasjonen nummer én med kundeservice som «mangel på fart». Statista

Group 370 icon

Mangel på klarhet på tvers av media

72 % av forbrukerne ser på å måtte forklare problemet sitt for flere mennesker som dårlig kundeservice. Dimensjonsforskning

Zoom icon

Mangel på åpenhet

72 % av forbrukerne sier at når de kontakter kundeservice forventer de at agenten «vet hvem de er, hva de har kjøpt og har innsikt i deres tidligere engasjementer». Microsoft

Ticketing feature in Help desk software - LiveAgent

Prøv LiveAgent idag

LiveAgent er den mest anmeldte og #1 rangerte helpdesk-programvaren for SMB i 2020. Start med vår gratis billettløsning, og oppgrader til en betalt versjon når som helst for å motta ubegrenset billetthistorikk, flere funksjoner og ingen begrensninger på antall live chat-knapper, e-postadresser, telefonnumre og kontaktskjemaer.

You Will Be in Good Hands!

Vet du hva Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfelles? Du gjettet riktig... LiveAgent!

Prøv det nu gratis Ingen Kreditt Kort Kreves

FAQ

Hvordan kan en gratis prøveversjon av billettprogramvare hjelpe teamet ditt?

Gratis prøveversjon av billettprogramvare gjør det mulig for agentene dine å bli kjent med systemet, og det gir også bedre kundeservicehjelp med en gang. Med automatiserte oppgaver i ett enhetlig system kan agentene administrere flere forespørsler på mindre tid og krefter. I tillegg kan agentene redusere billettvolumet ved å lage innsiktsfulle kunnskapsbaseartikler, for eksempel veiledninger.

Hva er fordelene med billettsalg?

Fordelene med billettsalg inkluderer kundeoppbevaring, kundetilfredshet, økte inntekter, forbedret arbeidsflyt for ansatte, arbeidsmengde og konkurransefortrinn.

Hva er den beste gratis eller rimelige online kundestøtteplattformen for en budsjettbevisst oppstart?

LiveAgent tilbyr en gratis konto og et budsjettvennlig abonnement for enhver bedrift som ønsker å forbedre støttetjenestene sine med en gang. Få en prøveversjon for abonnementet eller opprett en gratis konto for alltid.

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

×
Avtal en-mot-en samtale og utforsk hvordan LiveAgent kan ta nytte av dine bedrifter.

Vi er tilgjengelig på flere datoer

Avtal en demo