"LiveAgent er pålitelig, rimelig priset, og rett og slett et godt valg for enhver nettbasert virksomhet med høyt tempo!"
Leter du etter et Hesk-alternativ?
Oppdag hvorfor LiveAgent er det beste Hesk-alternativet på markedet.
Ingen oppsettsgebyr
24/7 Kundestøtte
Ingen kredittkort nødvendig
Avbryt når som helst
Lei av din helpdesk-programvare?
Bytt til LiveAgent i dag og se hva som gjør det til et flott Hesk-alternativ. LiveAgent er en billettbehandlings-helpdesk-programvare som kan håndtere flerkanalskommunikasjon inkludert e-postbilletter, live chat, call center, sosiale medier og kundeportal.
Prøv det gratis
Hesk vs LiveAgent på et øyeblikk
Se en detaljert sammenligning av Hesk vs LiveAgent-funksjoner.
LiveAgent | Hesk | |
|---|---|---|
| Funksjon | ||
| Billettbehandling | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Selvbetjening | ||
| Viber | ||
| Kunnskapsbase | ||
| Kundeforum | ||
| Automatisering og regler | ||
| API | ||
| Interaktiv stemmesvar (IVR) | ||
| Videosamtaler | ||
| Ubegrenset historikk | ||
| Ubegrensede nettsteder | ||
| Ubegrensede chat-knapper | ||
| Ubegrensede billetter/e-poster | ||
| Ubegrenset anropopptak | ||
| Ubegrenset 24/7-støtte | ||
Få en rask sanntids-chat-widget på nettstedet ditt
Løs kundestøttespørsmål raskere takket være vår live chat. Opprett ganske enkelt en tilpasset widget eller velg en fra vår chat-knappgalleri og plasser den på nettstedet ditt. Kundene dine kan ganske enkelt klikke på den og begynne å chatte med helpdesk-agenter. Live chat har blitt rangert som en av de raskeste på markedet.
Det støttes av nyttige funksjoner, som sanntids-skrivvisning eller proaktive chat-invitasjoner for å øke kundeengasjementet. Prøv det selv og se hvordan du kan forbedre kundestøtten din.
Billettbehandling gjort enkelt
LiveAgent sorterer billetter og tildeler dem til agenter automatisk takket være automatiseringsregler du kan konfigurere. Dette er viktig fordi LiveAgent kan håndtere alle viktige kommunikasjonskanaler kundene dine bruker og gjøre innkommende kommunikasjon om til billetter.
Få et billettbehandlingsverktøy som håndterer alt viktig – e-poster, live chat, anrop, Viber-anrop og sosiale medier – Facebook, Twitter, WhatsApp og Instagram. Bruk #1 helpdesk-programvaren som et Hesk-, Jira- eller til og med ZenDesk-alternativ. Prøv det i dag og se hvor sømløs opplevelsen er.
Kunnskapsbase med tilpassbar merkevarebygging
Lag din egen hjelpsom selvbetjeningsportal full av relevante notater, informasjonsartikler og veiledninger for håndtering av ulike problemer eller læring av noe nytt. Kundeportalfunksjonene våre lar deg dra nytte av tilpassbar merkevarebygging for å matche bedriftsstilen din.
Kunnskapsbasen inkluderer også forum slik at kundene dine kan gi svar til andre mennesker som sliter med problemer eller ganske enkelt snakke om ulike funksjoner. Du kan også bruke det til å samle kundetilbakemeldinger og se hvordan du kan forbedre virksomheten din.
Gi utmerket kundestøtte med vår kunnskapsbase
Vår fantastiske kundestøtte har din rygg
Vi løser problemer via e-post, live chat, anrop eller kundeportal 24/7 slik at kundene våre kan få litt pusteplass eller fokusere på det viktige – å hjelpe kundene deres. Kontakt oss når som helst du trenger noe og vi gjør vårt beste for å informere deg eller hjelpe deg.
Ta en titt på prestasjonene våre eller anmeldelsene nedenfor og se hvorfor kundene våre byttet fra ulike løsninger til LiveAgent. Bli med oss i dag og bli en fornøyd kunde selv.
"LiveAgent kombinerer utmerket live chat, billettbehandling og automatisering som lar oss gi eksepsjonell støtte til kundene våre."
Peter Komornik
CEO av Slido
Klar til å bytte til vår helpdesk-programvare?
Prøv oss og start din gratis 30-dagers prøveperiode i dag. Du trenger ikke oppgi noen kredittkortinformasjon så det er ingen skjulte vilkår. Sørg for å se vår Tour-video først for å se hva annet LiveAgent kan gjøre, eller les mer om LiveAgent på nettstedet vårt.
Anmeldelser
Få LiveAgent og bli med 7000 fornøyde kunder
"LiveAgent er pålitelig, rimelig priset, og rett og slett et godt valg for enhver nettbasert virksomhet med høyt tempo!"
"LiveAgent er pålitelig, rimelig priset, og rett og slett et godt valg for enhver nettbasert virksomhet med høyt tempo!"
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"LiveAgent akselererte kommunikasjonen vår med kundene og ga oss muligheten til å chatte med dem også."
"LiveAgent akselererte kommunikasjonen vår med kundene og ga oss muligheten til å chatte med dem også."
"LiveAgent kombinerer utmerket live chat, billettbehandling og automatisering som gjør det mulig for oss å yte eksepsjonell støtte til kundene våre."
"LiveAgent kombinerer utmerket live chat, billettbehandling og automatisering som gjør det mulig for oss å yte eksepsjonell støtte til kundene våre."
"Det hjelper oss å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest."
"Det hjelper oss å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest."
"Det er en kostnadseffektiv løsning som kan hjelpe deg med et stort antall supportforespørsler via ulike kanaler."
"Jeg kan anbefale LiveAgent til alle som er interessert i å gjøre kundeservicen sin bedre og mer effektiv."
"Jeg kan anbefale LiveAgent til alle som er interessert i å gjøre kundeservicen sin bedre og mer effektiv."
"Jeg kan anbefale LiveAgent til alle som er interessert i å gjøre kundeservicen sin bedre og mer effektiv."
"LiveAgent er så fantastisk. Med svært lite tid og innsats fikk jeg det opp og kjørende problemfritt på få minutter."
"Ubegrenset antall agenter, e-post, sosiale medier og telefonintegrasjon. Alt dette for mindre enn det vi betalte hos vår forrige leverandør."
"Ubegrenset antall agenter, e-post, sosiale medier og telefonintegrasjon. Alt dette for mindre enn det vi betalte hos vår forrige leverandør."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"LiveAgent kombinerer utmerket live chat, billettbehandling og automatisering som gjør det mulig for oss å yte eksepsjonell støtte til kundene våre."
"Det hjelper oss å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest."
"Det er en kostnadseffektiv løsning som kan hjelpe deg med et stort antall supportforespørsler via ulike kanaler."
"LiveAgent er så fantastisk. Med svært lite tid og innsats fikk jeg det opp og kjørende problemfritt på få minutter."
"LiveAgent er så fantastisk. Med svært lite tid og innsats fikk jeg det opp og kjørende problemfritt på få minutter."
"LiveAgent akselererte kommunikasjonen vår med kundene og ga oss muligheten til å chatte med dem også."
"Det er en kostnadseffektiv løsning som kan hjelpe deg med et stort antall supportforespørsler via ulike kanaler."
"Ubegrenset antall agenter, e-post, sosiale medier og telefonintegrasjon. Alt dette for mindre enn det vi betalte hos vår forrige leverandør."
Lederen innen kundestøtteprogramvare
Lever eksepsjonell kundestøtte på tvers av flere kanaler og automatiser din kundeservice med LiveAgent.
Du vil være i gode hender!
Bli med i vårt fellesskap av fornøyde kunder og gi utmerket kundesupport med LiveAgent.
