Helpdesk-programvare for SaaS-industrien
Øk kundelojalitet og reduser churn med LiveAgents alt-i-ett SaaS helpdesk. Strømlin støtte, forbedre tilfredshet og hold orden!
2 min lesing
Verdifull i hver eneste næring
Oppdag hvordan LiveAgent forbedrer programvarevirksomheten din.
Ingen oppsettsgebyr
24/7 Kundeservice
4×
Øk tilhengere
Lag en positiv kundeopplevelse som vil få kundene dine til å snakke.
24%
Reduser responstider
Forbedre første responstider med automatisert billettrutting.
37%
Reduser billettvolum
Reduser tilstrømningen av supportbilletter med en kunnskapsbase.
Helpdesk-programvare for programvare- og internettnæring
LiveAgent er den mest anmeldte og #1 rangerte helpdesk-programvaren for SMB. Bli nærmere kundene dine og hjelp dem raskere med LiveAgent.
Prøv det gratis
3 grunner til at programvareutviklingsselskaper velger LiveAgent
- Opprett kunnskapssentre
Gi brukerne dine mulighet til selvbetjening ved å lage omfattende kunnskapsbasiser fylt med artikler, veiledninger, forum og vanlige spørsmål.
- Assistere og veilede
Veilед dine potensielle kunder gjennom salgstraten ved å svare på spørsmålene deres i sanntid.
- Fokuser på klientbehov
Dra nytte av tilbakemeldinger og forslagsbokser for å finne ut nøyaktig hva kundene dine ønsker og forventer fra deg.
Fokuser på behov
Ulike klienter har ulike behov og du bør fokusere på alle dem. Takket være mulighetene til multi-kanal helpdesk-programvare kan du holde kontakten med dem på ulike nivåer – enten det er sosiale nettverk, samtaler, e-poster eller sanntids live chat. Uansett hvor kundene dine kommer fra, vil du alltid være der for dem.
Opprett kunnskapsbasen
Kunnskapsbase og supportportal er de første stedene de fleste av kundene dine vil se etter når de søker etter svar. Robuste evner til LiveAgent gir deg nok kraft til å bygge vanlige spørsmål, skrive artikler om selvbetjeningshjelp eller lage flere kategorier basert på virksomheten din.
Fullfør salgstraten
Noen av dine fremtidige kunder kan komme i kontakt med deg gjennom live chat, hvor du kan gi dem svar umiddelbart og raskt. Senere kan de nå deg via vanlig e-post og sist, men ikke minst ringe deg. Du har all informasjonen tilgjengelig i universalinboksen, så du kan spore tilbake behovene og forespørslene deres. Pent, hva synes du?
Over 21 000 virksomheter kan ikke ta feil
Se suksesshistoriene og testimonialene våre og oppdag den positive effekten av implementeringen av helpdesk-programvare på programvare- og internettnæringen
Lederen innen kundestøtteprogramvare
Lever eksepsjonell kundestøtte på tvers av flere kanaler og automatiser din kundeservice med LiveAgent.
Lær mer
Helpdesk-programvare for helseindustrien
Øk kundeservice i fitness og helsevesen med LiveAgent. Multi-kanal helpdesk, live chat, sikre data og 30-dagers gratis prøveperiode. Prøv nå!
2 min lesing
Helpdesk-programvare for detaljhandelsindustrien
Øk salg og kundetilfredshet med LiveAgent's helpdesk-programvare for detaljhandelsindustrien. Engasjer kunder via sosiale medier, live chat og mer. Start din gr...
2 min lesing
Du vil være i gode hender!
Bli med i vårt fellesskap av fornøyde kunder og gi utmerket kundesupport med LiveAgent.
