Cenné v každém odvětví

Objevte, jak LiveAgent dovede vylepšit váš webhostingový business.

  • ✓ Žádný poplatek za zřízení
  • ✓ Zákaznický servis 24/7
Používáno
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo

Posílení propagace

Vytvořte pozitivní CX, o kterém budou vaši zákazníci mluvit.

24%

Snižte čas odpovědi

Zlepšete váš čas první odpovědi s automatickým směrováním tiketů.

37%

Snižte objem tiketů

Snižte objem přicházejících tiketů k podpoře díky znalostní databázi.

Industry background

Helpdesk software pro Web hostingové odvětví

Završte vaši digitální přítomnost s LiveAgent a poskytujte prvotřídní zákaznický servis.

Snižte objem tiketů přicházejících podpoře poskytnutím komplexního portálu samoobsluhy, který bude přístupný 24/7/365.

Chraňte data svých zákazníků pomocí nejmodernějších bezpečnostních opatření včetně šifrování HTTPS, zmírňování útoků DDoS a dalších.

Přilákejte nové zákazníky a zvyšte jejich celoživotní hodnotu tím, že jim poskytnete nezapomenutelné zážitky, o kterých se bude pozitivně mluvit.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

Buďte vždy online & dostupní

Webhosting a údržba serveru vyžadují velkou pozornost a soustředění, stejně jako vaši zákazníci. Jediná a krátká chyba může způsobit mnoho problémů pro infrastrukturu a váš úspěch. Informujte své zákazníky okamžitě na chatu v reálném čase a poskytněte jim správné řešení pro jejich potřeby.

be always available - illustration
lower support load - illustration

Snižte zátěž podpory

Otázky, požadavky, problémy, dotazy… Vaši klienti mají nejrůznější problémy, které je třeba vyřešit. Vytvořte si vlastní zákaznický portál provázaný se znalostní databází a často kladenými dotazy a dejte klientovi možnost, aby si odpovědi vyhledal sám. Vaši agenti podpory se nyní mohou soustředit na různé aspekty a také poskytovat pomoc založenou na osobnějším přístupu.

Kombinujte více kanálů

Překonejte hranice více kanálů, které zákazník používá, aby se s vámi spojil. Začněte řešit problém na chatu během pracovní doby, pokračujte v tiketu během večerních hodin a dokončete požadavek následující den prostřednictvím hovoru. Vše z jednoho místa – hezky a přehledně. Sledujte, jak vaše příjmy rostou.

combine multiple channels - illustration

Ušetřete více díky LiveAgentu

Analyzujte a porovnejte LiveAgent s různými řešeními zákaznické podpory a vyberte si to, které má pro váš obor nejvhodnější funkce a nejlepší cenu.

Více než 21 000 podniků se nemůže mýlit

Podívejte se na naše úspěšné příběhy a reference a zjistěte, jak může LiveAgent posílit vaši zákaznickou podporu a zvýšit spokojenost vašich zákazníků.

Related Articles to Webhosting
Skvělé služby zákazníkům začínají lepším helpdesk softwarem. Seznamte se s výhodami LiveAgent a začněte s ním pracovat během 5 minut.

Poskytujte skvělou zákaznickou podporu.

Zvýšte výdělky o 48 % s chatovacími konverzacemi, call centrem, sociálními sítěmi a znalostní databází. LiveAgent nabízí efektivní nástroje pro úspěšný zákaznický servis.

Zjistěte, jak firmy využívají software webového helpdesku ke správě komunikace se zákazníky z jediné platformy. Zlepšete vztahy se zákazníky a zvyšte prodeje.

Webová podpora

LiveAgent je aktivní aplikace umožňující živou podporu a poskytování služeb pro poskytovatele kvalitní zákaznické podpory. Online zákaznická podpora je k dispozici pomocí živého chatu, telefonů, e-mailů a sociálních médií. Integrace LiveAgent s Web.com, Ucraftem a Fortune3 zvyšují prodeje, zákaznickou spokojenost a konkurenční výhodu. Zákaznicky orientovaný podnik musí být schopen rychle a efektivně poskytovat kvalitní služby a obsluhovat své zákazníky.

Zjistěte, jak firmy využívají software webového helpdesku ke správě komunikace se zákazníky z jediné platformy. Zlepšete vztahy se zákazníky a zvyšte prodeje.

Webová podpora

Webová řešení helpdesku jsou vysoce škálovatelná a flexibilní, což umožňuje růst společnosti SaaS bez přerušení provozu a efektivní přidělování zdrojů. Online webové helpdeskové řešení může zvýšit spokojenost zákazníků a díky integracím třetích stran mohou týmy podpory pracovat úspěšně. Existují horní rozdíly mezi webovým a samostatným aplikacemi helpdesku. Společnosti můžou analyzovat klíčové ukazatele výkonu a další metriky, aby dosáhly konečného cíle, kterým je zvyšování konverzí.

Potřebují vaši zákazníci pomoc na dovolené a výletech? Potřebujete správný software. Vyzkoušejte LiveAgent na 14 dní zdarma bez jakýchkoli závazků.

Helpdesk software pro cestovní ruch

Registrace vaší LiveAgent subdomény je klíčová pro poskytování 24/7/365 podpory a ochranu důležitých dat. Nastavte kontextovou pomoc pro rychlé řešení problémů a zlepšete zákaznickou spokojenost. Více informací o chatu v reálném čase pro cestovní agentury.

Pomocí softwaru LiveAgent pro dokumentaci podpory můžete snadno vytvořit komplexní znalostní databázi s dokumentací podpory a umožnit tak samoobsluhu.

Snadné vytváření znalostní báze a podpůrné dokumentace

Podpůrná dokumentace poskytuje oficiální informace o produktu nebo službě. Je nezbytná pro zákazníky, pracovníky podpory a pro větší důvěru zákazníků.

Rozšiřte své možnosti podpory pomocí samoobslužného softwarového portálu LiveAgent. Umožněte svým zákazníkům vyřešit si své problémy - 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Samoobslužný software

Zajistěte větší spokojenost zákazníků a efektivní řešení problémů s LiveAgent. Nabízí komplexní řešení pro podporu zákazníků včetně ticketingu, live chatu, call centra a podpory sociálních sítí. Sdílení zpětné vazby a návrhů, správa tiketů a integrace s sociálními sítěmi jsou jen některé z funkcí, které nabízí.

Naše stránky využívají cookies. Pokračováním souhlasíte s využitím cookies, jak je podrobně popsáno v Bezpečnostní zásady a soubory cookies.

Start Free Trial x