Bold BI

Bold BI

Bold BI hjelper til med å samle inn data og lage sanntidsdashboards. Integrasjon med LiveAgent muliggjør enkel tilgang til sanntidsinformasjon om henvendelser. Få handlingskraftig innsikt i bedriftens ytelse med Bold BI.

Bold BI integration

Partner website

Lær Mer

Partner Privacy Policy

Bold BI Personvernerklæring

Hva er Bold BI?

Bold BI hjelper til med å samle inn data som kan gjøres om til unike dashboards med sanntidsinformasjon.

Hvordan kan du bruke det?

Bruk data fra LiveAgent til å lage et dashbord med sanntidsinformasjon om dine innkommende henvendelser.

Hvordan integrere Bold BI med LiveAgent

Følg veiledningen nedenfor for å begynne å bruke Bold BI med LiveAgent. Før du kommer i gang, må du være logget på Bold BI-kontoen din og ha LiveAgent API nøkkelen klar. Hvis du trenger hjelp til å finne API-nøkkelen din i LiveAgent, kan du se LiveAgent API-dokumentasjon.

I Bold BI klikker du på Datakilde-knappen i konfigurasjonspanelet for å legge til en ny datatilkobling.

Klikk på OPPRETT NY for å starte en ny tilkobling fra tilkoblingstypepanelet.

I panelet for tilkoblingstype velger du LiveAgent tilkoblingsknappen.

Konfigurasjonsvinduet NY DATAKILDE åpnes.

Skriv inn et API i URL-tekstboksen som må være et gyldig REST API.
Se dokumentasjonen for LiveAgent API.

Velg en metode for REST API.

Om nødvendig, legg til overskriftsinformasjon ved å klikke LEGG TIL.

Velg Oppdater innstillinger for REST API.

Velg enten JS0N eller CSV som et dataformat for REST API.

Velg en autentiseringstype for REST API.

Klikk Forhåndsvis & Koble til-knappen i NY DATAKILDE-konfigurasjonspanelet.

Et nytt vindu åpnes – Velg skjema(er). Velg et skjema og klikk på koble til.

Gå til datadesign visningsvinduet med valgt tabellskjema. Dra og slipp tabellen.

Klikk Lagre-knappen for å lagre datakilden med et gyldig navn.

Frequently Asked Questions

Hva er Bold BI?
BoldBI er en plattform som hjelper deg å samle data i et dashbord, som du kan dele. Som et resultat kan det gi handlingskraftig innsikt i bedriftens ytelse.
Hvorfor bør du integrere Bold BI med LiveAgent?
LiveAgent gir deg mye data daglig. Med Bold BI kan du dra nytte av disse dataene ved å migrere informasjonen for å se den i et enkelt, lesbart dashbord.

Tilbake til Integrasjoner Lag konto GRATIS

Relaterte Artikkler

Merkevareambassadør

Merkevareambassadører er kunder som promoterer og gir positive tilbakemeldinger om din merkevare. De skaper verdifulle kunderelasjoner og kan hjelpe deg med å nå nye kundetyper ved å utvide din merkevare. Belønning og personaliserte budskap er viktige for å skaffe tilhengere.

Inviter besøkende på nettsiden din til live chat med agentene dine. LiveAgent tilbyr ulike invitasjoner. Les mer om det og prøv det i LiveAgent nå.

Galleri for chatteinvitasjoner

Teksten gir informasjon om LiveAgent-oppdateringer og rabatter, samt kontaktdetaljer for salg og muligheten for å avtale en demo. Det er også informasjon om at LiveAgent skrivebordet er under bygging og en statusindikator for denne prosessen. Nettsidene bruker informasjonskapsler og det er en mulighet for å kontakte LiveAgent via en chat eller et kontaktskjema.

Ikke vær bekymret for å sende flere svar. LiveAgent viser deg hvem som ser på en billett og svarer på en billett for å forhindre agentkollisjon.

Agent kollisjon påvist

Teksten inneholder informasjon om LiveAgent, inkludert kontakter og abonnementsmuligheter. Det nevnes også at en LiveAgent er under bygging når du registrerer deg, og at nettsiden bruker informasjonskapsler. Det tilbys muligheter for en-mot-en-samtaler og kontakt gjennom chat, kontaktformular eller WhatsApp.

WYSIWYG-editor

WYSIWYG-editoren er en enkel måte å legge inn og formatere innhold i e-poster og kunnskapsbase artikler. Den gir deg muligheten til å redigere og style innholdet mens du ser det, og du kan lage nummererte lister, legge inn bilder og bygge inn lenker. Du kan også bruke WYSIWYG-editoren til å lage fantastiske e-postmaler og kunnskapsbase artikler. Det er enkelt å bruke og du kan prøve det i 14 dager gratis uten kredittkort. LiveAgent tilbyr også et bredt utvalg av programvare for kundeservice og innkommende kundesentre, samt populære VoIP-telefonsystemer og klientportalprogramvare.