DirectCall

DirectCall, en brasiliansk VoIP-leverandør, tilbyr lokale numre over hele Brasil med avanserte anropsfunksjoner. Integrer sømløst med LiveAgent for kostnadseffektive og høykvalitets kundeopplevelser. Enkel oppsett—gratis med ditt LiveAgent-abonnement.

Innfødt integrasjon Ekstern integrasjon

DirectCall-integrasjon

DirectCall, grunnlagt i 1994, tilbyr lokale numre, 0800 eller 30xx i alle retningsnummer i Brasil, med mulighet for portabilitet. Numre som lar deg svare på lokale samtaler i byer der virksomheten din ikke engang har fysisk infrastruktur, direkte hos operatøren. Autorisert av Anatel for fast- og IP-telefoni, utmerker DirectCall seg med egenutvikling og robust infrastruktur.

DirectCall tilbyr også:

  • Opptak hos operatøren – som kan forenkle søk og avspilling av samtaler tatt opp i opptil 5 år for ledere direkte på DirectCall sine webuttrekk.
  • IVR hos operatøren – som kan automatisere tjenesteprotokoll, hjelpe innringere med å finne riktig avdeling på egenhånd, eller gi online informasjon.
  • Intelligent gjenkjenning som øker besvart-andelen med opptil 25 % – alltid identifiserer et lokalt nummer i retningsnummeret.
  • Telefoni-API-er og APP-er for ditt CRM, Help Desk eller virtuelle butikk – administrer nummeret portert til DirectCall direkte hos operatøren.
Logo

Klar for å ta kundeservicen til neste nivå?

Prøv LiveAgent gratis og se forskjellen selv.

Book en demo 30 dager gratis

Hvordan kan du bruke det?

LiveAgent og DirectCall er nå partnere, noe som har gjort DirectCall VoIP-integrasjonen enklere enn noen gang. LiveAgent tar ikke noen ekstra gebyrer for å koble et DirectCall VoIP-nummer til ditt kundesenter.

Hvis du ønsker å koble DirectCall til LiveAgent-kundesenteret, er det bare å logge inn på din LiveAgent-konto og følge instruksjonene.

  1. Logg inn på din LiveAgent-konto
  2. Naviger til Numre
DirectCall LiveAgent navigasjon
  1. Søk etter DirectCall
DirectCall LiveAgent-integrasjon
  1. Klikk på legg til
  2. Skriv inn nødvendige legitimasjoner
DirectCall LiveAgent-integrasjonsoppsett

Kostnad ved å integrere DirectCall

DirectCall og LiveAgent er partnere. Derfor er integrasjonen gratis dersom du har et abonnement hos LiveAgent. DirectCall tar imidlertid betalt for sine tjenester siden selskapet drives separat.

Fordeler med DirectCall

  • Kostnadseffektiv
  • Bedret kundeopplevelse
  • Avanserte funksjoner
  • Tilgang over hele Brasil
  • Høy tilgjengelighet

Vil du lære mer om hvordan kundesenterprogramvare fungerer? Se videoen under.

Thumbnail for Call Center Software Demo LiveAgent

Vanlige spørsmål

Back to Integrasjoner Prøv gratis

Har du ikke LiveAgent ennå?

Ikke noe problem! LiveAgent tilbyr en 30-dagers gratis prøveperiode hvor du kan teste gratis DirectCall-integrasjon!

Prøv det nå Bestill en demo

Lær mer

Virtual-Call
Virtual-Call

Virtual-Call

Virtual-Call tilbyr førsteklasses stemmtjenester, cloud PBX, SIP-trunking og Microsoft Teams Direct Routing for globale bedrifter. Integrer sømløst med LiveAgen...

3 min lesing
Global Call Forwarding
Global Call Forwarding

Global Call Forwarding

Global Call Forwarding tilbyr internasjonale gebyrfrie numre uten oppsettsgebyrer, som enkelt integreres med LiveAgent gratis. Det støtter virksomheter av alle ...

2 min lesing
Voiceflex
Voiceflex

Voiceflex

Integrer Voiceflex VoIP med LiveAgent for forbedret kommunikasjon uten ekstra kostnader. Nyt kostnadseffektive, skalerbare løsninger med bedre kundeopplevelse o...

2 min lesing

Du vil være i gode hender!

Bli med i vårt fellesskap av fornøyde kunder og gi utmerket kundesupport med LiveAgent.

Start 30-dagers gratis prøveperiode Planlegg en demo
LiveAgent Dashboard