Feederloop integration
Hva er Feederloop?
Feederloop er en tjeneste som tilbyr direkte innkommende og utgående videosamtaler, samsurfing og øktavspillinger som kan plasseres på et hvilket som helst nettsted som en widget. Den tilbyr også flotte analysefunksjoner, en talemeldingstjeneste, samt teamadministrasjonsfunksjoner. Feederloop kan brukes i mange scenarier, for eksempel å tilby praktiske kommunikasjonsalternativer for kunder, forbedre ansettelses- og ombordstigningsprosesser, samt øke salgsteamets evner med et hendig verktøy.
Hvordan kan du bruke Feederloop-integrasjonen med LiveAgent?
Feederloop-integrasjonen lar deg koble til en kunde via videochat direkte fra LiveAgent live chat. Når du chatter med kundene dine, kan du se en lenke for å bli med på kundens økt i Feederloop i billettpanelet til høyre. Når du blir med, har du tilgang til alle funksjonene som er tilgjengelige i Feederloop, så du er ikke begrenset til bare videosamtaler. Du kan starte skjermdeling og samsurfing. Kundene dine trenger ikke engang å forlate nettstedet ditt, alt er tilgjengelig for dem på ett sted.
Hva er fordelene med å bruke Feederloop-integrasjonen med LiveAgent?
- Ringe og videosamtaler med kunder fra chat
- Enkel å implementere og bruke
- Skjermdeling og samsurfing
- Alt er tilgjengelig direkte fra nettstedet ditt
Hvordan kan du integrere Feederloop med LiveAgent?
Integrasjonen med Feederloop er enkel og tar bare et øyeblikk å fullføre. Følg trinnene og integrer Feederloop med LiveAgent på et blunk.
- Det første trinnet er å logge på Feederloop eller opprette en konto på Feederloop-registreringssiden og implementere Feederloop i henhold til den praktiske veiledningen som er tilgjengelig på introduksjonsside. Når du er ferdig, går du til Admin > Integrasjonog aktiver glidebryteren på LiveAgent-kortet.
- Gå nå til LiveAgent-kontoen din og åpne Konfigurasjon > System > Billettfelt. Opprett et nytt billettfelt og fyll ut feltene med informasjonen nedenfor og lagre endringene.
Kode: join_in_feederloop
Navn: Bli med i Feederloop
Type: Tekstboks
Validator: Nettadresse / URL
Synlighet: Vis hvis brukt
Det er alt! Nå kan du delta i en Feederloop-videochat med kundene dine når som helst under live chat-øktene i LiveAgent-billettsalget. Du finner en lenke for å bli med i en Feederloop-samtale i det høyre billettpanelet.
Looking to improve your customer communication?
Get started with LiveAgent and enjoy over 200 smooth integrations with popular business software solutions. Start your free trial today!
LiveAgent Webinar 1: Introduksjon og generell oversikt
LiveAgent tilbyr alt-i-én løsninger for kundestøtte, inkludert funksjoner som datamigrering og kunde-anmeldelser. De tilbyr også prissetting og alternativer for ulike behov. Med webinarer kan bedrifter lære om programvarens funksjoner og forbedre kundetilfredsheten.
LiveAgent | Kontaktsenterprogramvare i helpdesken din
"LiveAgent tilbyr kontaktsenterprogramvare i helpdesken din for å øke effektiviteten og forbedre kundetilfredsheten. Implementering av et kundesenter og IVR kan gi mange fordeler for både bedriften og kundene dine."
LiveAgent Webinar 3: Live Chat og Chat Invitasjoner
LiveAgent er et klagehåndteringssystem og klientportal som tilbyr over 175 funksjoner og 40+ integrasjoner. Prøv gratis eller betalt versjon. Tidio og HubSpot Service Hub er også populære alternativer.
LiveAgent Webinar 2: E-post, Automatisering, SLA
Bli partner med LiveAgent for kundeserviceprogramvare, VoIP-telefonsystemer og mer. Utforsk funksjoner, priser og integrasjoner. Start en gratis prøveperiode.