GMX

GMX-integrasjon

GMX (Global Mail eXchange) er en gratis annonse-støttet e-posttjeneste. Selskapet ble grunnlagt i 1997 og er et datterselskap av United Internet AG – et tysk børsnotert selskap. Det er også søsterselskapets til 1&1 og Fasthosts Internet. Det støtter POP3, IMAP4 eller webmail-protokoller, mens e-posten sendes med SMTP. Hver konto registrert med GMX støtter tilleggstjenester som inkluderer Mail Collector, Organizer, File Storage og Address Book. Det er en grense på 10 individuelle GMX e-postadresser for hver GMX-bruker. Denne e-posttjenesten støttes hovedsakelig via annonser for å holde den i gang, samt for å tilby en gratis tjeneste til brukerne.

Hvordan kan du bruke GMX?

Hvis du leter etter en pålitelig og gratis e-posttjeneste, er GMX det riktige valget. Tjenesten inkluderer ikke noen skjulte betalinger med mindre brukerne ønsker å oppgradere til premiumkontoen. GMX tilbyr tre betalte planer som gir betydelige oppgraderinger til e-postfunksjonene. Brukere kan betale for ekstra e-post, sky eller vedlegglagring, samt fjerne eventuelle annonser som er inkludert i basisversjonen.

GMX kan fungere som en ideell primær e-postserver for kundesupport takket være integrasjon med LiveAgent help desk-programvare . LiveAgent inkluderer et saksbehandlingssystem som kan kobles sømløst til GMX, overføre alle e-poster til systemet og konvertere dem til saker for enkel kundesupport. Med tillegg av integrasjon med andre kundesupportkanaler kan LiveAgent hjelpe deg med å samle kommunikasjonen din på ett sted og hjelpe deg med å svare raskere, mer pålitelig og med bedre resultater.

Få hjelp fra saksbehandlingssystemet vårt – håndter live chat , og sosiale medier -kommunikasjon på Facebook , Twitter , Instagram , WhatsApp eller Viber . Opprett ditt eget virtuelt call center med innkommende og utgående funksjoner, sett opp kundeportalen din med forum, eller skriv informative guider for den inkluderte kunnskapsbasen . LiveAgent kan håndtere alt som er viktig og bringe det til deg på ett praktisk sted.

Hva er fordelene med GMX

• Gratis base-e-post for enhver bruker
• Tilgjengelige alternativer for ekstra betalt lagring
• Sikker og pålitelig
• Enkel registrering og oppsett

La kundene dine nå deg raskere med live chat. Gi bedre støtte via e-post takket være LiveAgent. Start saksbehandling og forbedre den generelle kundetilfredsheten.

Hvordan integrere GMX med LiveAgent

Integrasjonsprosessen for GMX med LiveAgent er veldig enkel og kan fullføres på bare noen få minutter. Ta en titt på den korte guiden nedenfor for å se hvordan du kan gjøre det selv på kort tid.

GMX-hjemmeside

• Hvis du ikke har GMX e-postkontoen din klar, gå til nettstedet deres og registrer en gratis konto (eller opprett en betalt, etter dine preferanser). Nettstedet er intuitivt og vil veilede deg gjennom registreringsprosessen. Hvis du allerede har en konto, hopp gjerne over dette trinnet.

GMX-registreringsside

• Nå som kontoen din er klar, gå til LiveAgent-kontoen din (eller start en gratis prøveperiode). Åpne Konfigurasjon > E-post > E-postkontoer og velg enten Utgående e-postkontoer eller Innkommende e-postkontoer. Velg utgående hvis du vil at dette skal være din primære e-postadresse for sending av e-poster, eller velg innkommende hvis du vil motta e-post fra denne kontoen i saksbehandlingssystemet ditt. Uansett forblir integrasjonsprosessen lik. Fortsett med begge alternativene, klikk deretter på Oransje opprettingsknapp, og fortsett til neste trinn.

Velg utgående, innkommende eller begge

• Et nytt vindu åpnes. Du vil se et utvalg av e-postleverandører. Bla ned og klikk på Egendefinert postkasse-alternativet nederst. Du vil bli tatt til neste avsnitt.

Velg Egendefinert postkasse

• Alt du trenger å gjøre nå er å oppgi GMX-detaljene dine til systemet slik at LiveAgent kan begynne å hente alle e-postene dine. Oppgi e-postadressen din, vertsnavn, port, samt brukernavn og passord til GMX. Når du har alt på plass, klikker du på Fullfør integrasjon nederst og du er ferdig.

Integrasjon fullført

Du har vellykket fullført GMX-integrasjonen din med LiveAgent. Systemet vil begynne å hente e-poster inn i saksbehandlingssystemet ditt. Gjerne sjekk ut våre andre integrasjonsalternativer , bla gjennom LiveAgent Academy for å lære noe nytt, eller se videoen nedenfor for å få en omvisning av LiveAgent help desk-systemet.