Google Kontakter

Google Kontakter-integrasjon

Google Kontakter er en gratis tjeneste som lagrer og administrerer kontakter , telefonnumre, adresser og mer. Den lagrer både grunnleggende kontaktinformasjon og utvidet informasjon som fysiske adresser, avdelinger , arbeidsgivere og stillingstitler. Google Kontakter er flott for sortering og filtrering av kontakter. Kontakter importeres automatisk fra Gmail-adresseboken din og kan redigeres for å inkludere tilleggsinformasjon. Denne tjenesten fungerer veldig bra med andre Google-apper og gir en sømløs arbeidsflyt.

Hva er Google Kontakter?

Google Kontakter er en plattform som lar deg lagre viktig kontaktinformasjon. Den kan brukes til firmaets kunder og klienter.

Hvordan kan du bruke Google Kontakter?

Kontaktlisten din fra Gmail kan enkelt overføres til LiveAgent sitt ticketsystem som vil håndtere all kommunikasjon. Du kan bruke integrasjoner for automatisk å motta varsler om nye kunder eller kundegrupper. Mange av disse handlingene kan også utføres manuelt, som å oppdatere, finne eller legge til kontakter i grupper, eller opprette samtaler.

Du kan legge til nye kunder, fylle ut informasjonen deres, legge til data, lage notater, se deres saker og skape en bedre arbeidsflytopplevelse med andre app-integrasjoner. Prøv å importere dine Google Kontakter til LiveAgent i dag og administrer dine kunder fra helpdesken.

Selv om integrasjonen er tilgjengelig via Zapier-tjenesten, kan du også importere noe kontaktinformasjon fra Gmail. Hvis du kobler din Gmail e-postkonto med LiveAgent helpdesk-systemet , vil LiveAgent hente grunnleggende kontaktinformasjon som e-postadresser og navn fra eksisterende e-postkommunikasjon. Denne informasjonen lagres deretter i LiveAgent-kontaktene.

Hva er fordelene med denne integrasjonen?

• Hold oversikt over kundekontakter i Google-kontoen din
• Hent e-postkontakter fra Google til LiveAgent
• Du kan ha all kontaktinformasjon samlet på ett sted

Hvordan integrere Google Kontakter med LiveAgent via Zapier

Zapier er en tjeneste som enkelt kan koble sammen to apper med ulike integrasjonsmuligheter. Du kan velge din egen type integrasjon via en trigger og en handling i to apper.

Steg 1: Opprett en Zapier-konto

For å komme i gang, opprett en Zapier-konto og gå videre til LiveAgent + Google Kontakter-integrasjonssiden .

Det finnes flere tilpasningsmuligheter å velge mellom, så denne veiledningen dekker ikke alle detaljer. Prosessen er stort sett den samme, så du trenger ikke bekymre deg for å ikke kunne fullføre på egenhånd.

Steg 2: Velg trigger og handling

Bla nedover siden og finn valget for trigger og handling. Se gjennom alternativene og bestem hva slags integrasjon du ønsker å opprette. Du kan kombinere flere alternativer og gjøre det tilpasset. Gjør ditt valg og klikk på den blå Connect-knappen. I denne veiledningen viser vi et eksempel med Google Contact-triggeren New or Updated Contact og LiveAgent-handlingen Add New Customer.

Steg 3: Autoriser og test triggeren

Logg deretter inn og gi Zapier tilgang til Google-dataene dine. Test triggeren og gå videre til neste steg som er å sette opp handlingen.

Steg 4: Konfigurer og test handlingen

Fyll ut de nødvendige feltene og test integrasjonen. Zapier kan også hjelpe deg med sin nyttige veiledning hvis du støter på problemer.

Steg 5: Aktiver din Zap

Integrasjonen er ferdig når du har gjennomført en vellykket test. Slå på Zap-en. Du kan når som helst gå tilbake til siden og lage flere Zaps med ulike handlinger og triggere for forskjellige resultater og bruksområder.

Du er ferdig og integrasjonen din er klar. Utforsk gjerne alle mulige Zapier-integrasjonskombinasjoner, og opprett flere koblinger når du har behov for det.

Forenkle din kontaktadministrasjon

Få tilgang til og oppdater kontaktene dine direkte fra LiveAgent-plattformen, og sørg for nøyaktig og oppdatert informasjon med LiveAgent sin Google Kontakter-integrasjon.

Se hva LiveAgent kan gjøre ved å se videorunden nedenfor, eller bla gjennom funksjoner og integrasjoner for å få full oversikt over LiveAgent sine muligheter.