Google Sheets

Hva er Google Sheets?

Google Sheets er et regnearkprogram inkludert i Google Docs kontorpakke. Det er gratis og nettleserbasert, slik at alle kan bruke det til sine personlige eller forretningsmessige behov.

Hvordan kan du bruke det?

Bruk Google Regneark for å holde styr på nye ark lagt til i mappene dine. Du kan også lage ark fra bunnen av eller maler, legge til tekster, laste opp ark eller finne dem via LiveAgents integrasjon.

Fordeler

Hold styr på nye ark i dashbordet
Opprett, legg til, last opp eller del ark fra LiveAgent

Slik integrerer du Google Sheets med LiveAgent via Zapier

Zapier er en tjeneste laget for å integrere to apper via et trigger- og handlingssystem. Du kan integrere Google Sheets med LiveAgent via Zapier. Du trenger ingen kodeferdigheter

Hvis du ikke har en Zapier-konto, opprett en her. Fortsett deretter til Integrasjonssiden for LiveAgent og Google Sheets.

LiveAgent and Google Sheets integration on Zapier — LiveAgent + Google Sheets

Rull ned og gå til delen som heter Connect LiveAgent + Google Sheets på få minutter. Velg utløser og handling i denne delen. Det er flere valg du kan velge mellom.

Som et eksempel skal vi vise deg en integrasjon med Google Sheets-utløser Ny eller oppdatert regnearkrad med LiveAgent-handling Opprett samtale. Du kan bruke denne integrasjonen til å holde agentene dine oppdatert om nye ting i arkene dine. Når du er ferdig med å velge fra listen over integrasjoner, klikker du på den blå Koble til-knappen for å fortsette.

Selected Google Sheets trigger and LiveAgent action — Selected trigger and action

Logg på Google Sheets-kontoen din og fortsett med utløseroppsettet.

Google Sheets trigger setup options and fields — Google Sheets trigger setup

Du kan også teste utløseren før du fullfører integrasjonen. Vi anbefaler deg å gjøre dette, men du kan hoppe over dette trinnet.

A successful test of a Google Sheets trigger — Successful trigger test

Sett nå opp LiveAgent-handling. I vårt tilfelle må vi fylle ut obligatoriske felt om samtalen LiveAgent oppretter når det er et nytt eller oppdatert ark.

LiveAgent action setup in Google Sheets integration — LiveAgent action setup

Når du er ferdig, test integrasjonen for å se om den fungerer. Du kan også sjekke e-postbilletter og se etter meldingen om oppdateringer eller nye ark.