iCloud

Hva er iCloud?

iCloud er et produkt fra Apple Inc. som tilbyr skylagring, cloud computing-tjenester og tilbyr brukervennlighet på tvers av Apple-produkter. Den fungerer også som en e-postleverandør. iCloud lar brukere lagre data av mange typer, men for det meste dokumenter, musikk, videoer og bilder på eksterne servere. Disse kan deretter deles og lastes ned mellom ulike enheter.

Hvordan kan du bruke iCloud integrasjon?

Når et stort antall e-poster fortsetter å komme, kan det være vanskelig å håndtere alt fra én enkelt postboks. Kjører du brukerstøtten fra iCloud-e-posten din? Sørg for å koble den til LiveAgent og hold alt organisert. LiveAgent billettsystem kan hjelpe deg med å samle all e-postkommunikasjon rett inn i LiveAgent dashboard, organiser det, filtrer det og prioriter det som trenger spesiell oppmerksomhet.

Videre har den et bredt spekter av funksjoner for å sikre at e-postkommunikasjonen din rettes til de riktige personene og forblir organisert.

Noe av det beste med LiveAgents billettsystem er multikanalsfunksjonene. I tillegg til iCloud og andre e-postleverandører, tilbyr den også live chat, telefonsenter, kunde portal og sosiale medier som Facebook, Instagram, Twitter, og til og med Viber. Kommunikasjonskanalene støttes hver av unike funksjoner. Du kan se hele listen ved å klikke her.

Du kan bruke funksjoner som avdelinger og automatisert billettdistribusjon for å sikre at alle billetter blir adressert av en tilgjengelig agent. I tillegg kan tagger brukes til å lage emnegrupper, og du kan angi dine egne åpningstid slik at kundene vet når du er tilgjengelig.

Hva er fordelene med å bruke iCloud?

  • iCloud-økosystem koblet til brukerstøtten din
  • Enkel integrasjonsprosess
  • Avanserte funksjoner for å forenkle e-postkundekommunikasjonen
  • Enkel filtrering og organisering av kommunikasjon
  • Ytterligere kommunikasjonskanaler

Struggling with email support?

Switch to LiveAgent ticketing system and start providing amazing customer support today

Hvordan integrere iCloud med LiveAgent?

Det er mulig å integrere LiveAgent med en Apple iCloud-konto. E-poster med iCloud-kundestøtte vil bli importert til LiveAgent-billettsystemet slik at du kan holde styr på all e-postkorrespondansen din. Finn ut hvor enkelt det er ved å følge veiledningen nedenfor.

iCloud website with login options
iCloud web
  • Det første viktige trinnet er å opprette iCloud-kontoen din hvis du ikke har den ennå. Gå til iCloud-nettstedet og lag din Apple-ID ved å klikke på alternativet nederst til venstre. Du kan hoppe over dette trinnet hvis du allerede har en Apple-ID dedikert til dine kundestøttebehov.
iCloud account registration form
Create your Apple ID
  • Gå nå til LiveAgent og åpne Konfigurasjon > E-post > E-postkontoer og klikk på den oransje Opprett-knappen i den øvre delen for å legge til en ny e-postkonto. Velg deretter iCloud fra listen over e-postleverandører.
iCloud in LiveAgent email settings
iCloud in LiveAgent
  • I neste avsnitt, oppgi e-postadressen og passordet for kontoen din, og velg avdelingen som er ansvarlig for innkommende e-poster fra denne iCloud. Klikk deretter på Lagre og fortsett til den siste delen av oppsettet der du må gi tillatelser til LiveAgent for å få tilgang til iCloud-dataene dine.
iCloud email address setup in LiveAgent
iCloud setup

Du er ferdig og iCloud-e-postkontoen din er koblet til LiveAgent helpdesk-programvaren. Lær mer om å gi kundestøtte via billettsystemet vårt på LiveAgent-akademiet, bla gjennom alle funksjonene våre eller ta en titt på andre integrasjoner LiveAgent støtter for å gjøre jobben din enklere.

Prøv LiveAgent i Dag​

Vi tilbyr portner migrasjons tjeneste fra de fleste populære løsningene.

3,000+ reviews Trustpilot GetApp G2 Crowd

Frequently asked questions

Hva er iCloud?

Skylagring og skydatabehandling er blant de mange tjenestene som er laget av Apple Inc. gjennom iCloud, som er integrert med Apple-produkter. I tillegg tilbyr iCloud e-posttjenester. Tjenesten lar brukere lagre data av ulike typer, men for det meste dokumenter, musikk, videoer og bilder på eksterne servere. Etter deling og nedlasting fra ulike enheter, kan disse brukes på andre enheter.

Kan jeg integrere iCloud med LiveAgent?

Ja, du kan integrere iCloud med LiveAgent. Prosessen er veldig enkel og tar bare noen få minutter. Etter det vil du kunne håndtere kundekommunikasjon som kommer til iCloud-e-posten din fra LiveAgent.

Hvordan kan jeg integrere iCloud med LiveAgent?

Gå til LiveAgent og åpne Innstillinger > E-post > E-postkontoer. Klikk på opprett-knappen og velg iCloud. Fyll ut opplysningene dine og klikk på Lagre.

Tilbake til Integrasjoner Lag konto GRATIS

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

×
Avtal en-mot-en samtale og utforsk hvordan LiveAgent kan ta nytte av dine bedrifter.

Vi er tilgjengelig på flere datoer

Avtal en demo