Intercom

Intercom-integrasjon

Intercom er en meldingsplattform som brukes av bedrifter for å kommunisere med kunder. Meldinger kan brukes til å samle inn og filtrere data for å lage målrettede meldinger. Intercom-integrasjon med LiveAgent lar bedrifter administrere kundemeldinger effektivt, spore oppdateringer og forbedre arbeidsflyt uten å bytte apper.

Hva er Intercom?

Intercom er en samtalerelasjonsplattform hvor du også kan administrere og lagre data siden 2011. Den gir bedrifter verktøy for å kommunisere med kunder gjennom ulike kanaler og opprettholde detaljert kundeinformasjon.

Hvordan kan du bruke det?

Bruk denne integrasjonen til å holde styr på og administrere meldinger eller brukere. Du kan legge til hendelser, notater, opprette brukere, administrere tagger, oppdatere selskaper, sende innkommende meldinger og mer. Intercom-integrasjon vil også varsle deg om nyheter, oppdateringer og nye kunder.

Ved å integrere Intercom kan du:

• Svare på kundene dine fra LiveAgent
• Opprette brukere
• Oppdatere selskaper
• Legge til tagger
• Samle data fra meldinger
• Forbedre arbeidsflyt for kundeservice

Fordeler

• Hold styr på bedriftens meldinger - Overvåk alle kundesamtaler på ett sted
• Samle inn data og administrer kunder - Samle verdifull kundeinformasjon og administrer den effektivt
• Ikke mer bytte mellom apper - Håndter alt fra LiveAgent uten å forlate plattformen