Magento 2

Magento 2-integrasjon

Magento 2 gir tusenvis av forhandlere mulighet til å bruke de beste e-handelsplattformene for raskt å innovere og vokse. Denne åpen kildekode e-handelsprogramvaren er en raskere og mer effektiv versjon av den originale Magento, designet for å hjelpe bedrifter med å skalere netthandelsoperasjonene sine.

Hva er Magento 2?

Magento 2 er en åpen kildekode e-handelsplattform som gir forhandlere kraftige verktøy for å bygge og administrere nettbutikkene sine. Den er designet for bedrifter av alle størrelser, fra små startups til store bedrifter, og tilbyr fleksibilitet, skalerbarhet og et rikt sett med funksjoner for å skape eksepsjonelle shoppingopplevelser.

Hvordan kan du bruke Magento 2 med LiveAgent?

Denne plugin-en lar deg legge til en Magento 2-widget i billettgrensesnittet ditt. Med plugin-en aktivert, vil du automatisk motta informasjon om kundene som sender deg e-post. LiveAgent vil koble seg til Magento-butikken din og sjekke om e-postkunden også er kunde i butikken din. Hvis ja, vil widgeten laste inn bestillingene deres. På denne måten kan du kommunisere med kundene dine uten problemer uten behov for å manuelt spore bestillingene deres utenfor LiveAgent.

Fordeler med Magento 2-integrasjon

• Automatisk kundeinformasjon - Motta kundedetaljer automatisk når de sender deg e-post
• Ordresporing - Se kundebestillinger direkte i LiveAgent-billettgrensesnittet ditt
• Sømløs kommunikasjon - Administrer kundesupport uten å bytte mellom systemer
• Forbedret effektivitet - Reduser manuelt arbeid og strømlinjefør supportarbeidsflyten din
• Bedre kundeopplevelse - Gi raskere, mer informert supportrespons

Hvordan integrere Magento 2 med LiveAgent

Følg disse enkle trinnene for å integrere Magento 2 med LiveAgent-kontoen din:

Trinn 1: Logg inn på LiveAgent

Få tilgang til LiveAgent-kontoen din med legitimasjonen din.

Trinn 2: Naviger til Konfigurasjonen

Klikk på Konfigurasjonen i LiveAgent-dashbordet ditt.

Trinn 3: Få tilgang til integrasjoner

Klikk på Integrasjoner fra Konfigurasjonsmenyen.

Trinn 4: Finn og aktiver Magento 2

Finn Magento 2-integrasjonen i listen og aktiver den ved å trykke på glidebryteren.

Strømlinjefør e-handelskunderservicen din

Med Magento 2 integrert i LiveAgent, kan du gi eksepsjonell kundesupport samtidig som du administrerer nettbutikken din effektivt. Få tilgang til kundeinformasjon og bestillingshistorikk direkte fra supportbillettene dine, noe som muliggjør raskere løsningstider og forbedret kundetilfredshet.