Mail.ru

Hva er Mail.ru?

Mail.ru er et russisk internettselskap og e-posttjeneste. Det ble en av de store e-post-leverandørene i Russland, og det russisktalende segmentet av internett. Mail.ru eier også et stort antall populære nettsteder med fokus på dette segmentet.

Hvordan kan du bruke Mail.ru?

Siden du er en populær e-posttjeneste i Russland, kan du bruke Mail.ru til å sette opp en e-postadresse for kundestøtte der du kan motta kundehenvendelser. Denne måten å løse problemer på kan imidlertid være effektiv når du arbeider med et lite antall e-poster som mottas. For å unngå rot og forvirring kan du koble Mail.ru-e-posten din til LiveAgent-billettsystemet og beholde kundebilletter organisert.

LiveAgents billettsystem støtter fullt ut flere e-postinnbokser fra ulike leverandører, inkludert Mail.ru, Gmail, Outlook, Yahoo og utallige andre. Videre støttes den fullt ut av en mangfold funksjoner som sørger for at e-postkommunikasjonen din forblir organisert og rettet. til de rette menneskene.

Ta en titt på funksjoner som avdelinger eller automatisert billettdistribusjon som sikrer at hver billett vil bli levert til en tilgjengelig støtteagent. Du kan også bruke tags for å lage ulike emnegrupper, eller angi dine egne åpningstid for å fortelle kundene når du er tilgjengelig for å svare.

Det som er best med LiveAgents billettsystem er multikanalsmulighetene. Foruten Mail.ru og andre e-postleverandører, håndterer den også live chat, telefonsenter, kundeportal og sosiale medierFacebook, Instagram , Twitter og til og med Viber. Hver av disse kommunikasjonskanalene støttes av sine egne funksjoner. Ta en titt på hele listen for å se dem alle.

Hva er fordelene med å bruke Mail.ru-integrasjon?

  • Populær russisk basert e-postleverandør i brukerstøtten din
  • Raskere kundekommunikasjon
  • Bedre e-posthåndtering og ordreklarhet
  • Flerkanals billettsystem

Searching for a way to improve your email communication?

Handle customer requests faster and get your comunication organized with LiveAgent ticketing system

Hvordan kan du integrere Mail.ru med LiveAgent?

integreringsprosessen med Mail.ru og LiveAgent er enkel og kan fullføres på bare en få minutter. Alt du trenger å gjøre er å legge til Mail.ru-e-postkontoen din i LiveAgent-billettsystemet. Følg veiledningen nedenfor for å lære hvordan du gjør det.

  • Hvis du ikke har en konto ennå, gå til Mail.ru og opprett din nye e-postkonto ved å klikke på Opprett e-post øverst i venstre panel på Mail.ru-hjemmesiden. Oppgi informasjonen din og opprett kontoen din. Hvis du allerede har en konto, kan du hoppe over dette trinnet.
Mail.ru account creation page with information fields
Mail.ru account creation
  • Når du har kontoen din klar, åpner du LiveAgent og går til Konfigurasjon > E-post > E-postkontoer. Klikk nå på denoransje Opprett-knappen øverst og velg Mail.ru fra listen over e-postadresseleverandører.
Mail.ru in LiveAgent settings when adding new email address
Mail.ru in LiveAgent
  • Oppgi deretter opplysningene dine, for eksempel påloggingsnavn, passord og velg avdelingen som e-postene skal sendes til. Når du er ferdig, klikker du på Lagre og Mail.ru-e-postadressen din blir lagt til LiveAgent.
Mail.ru configuration in LiveAgent
Mail.ru configuration

Din Mail.ru-integrering er fullført, og nå vil alle kunde-e-poster fra Mail.ru omdirigeres til ditt LiveAgent-billettsystem.

Nysgjerrig på å finne ut mer om LiveAgents billettsystem? Ta en titt på våre billettsystemfunksjoner eller ta en titt på brukssaker for å finne ut hvordan du kan bruke LiveAgent til å forbedre kundestøtten.

Prøv LiveAgent i Dag​

Vi tilbyr portner migrasjons tjeneste fra de fleste populære løsningene.

3,000+ reviews Trustpilot GetApp G2 Crowd

Frequently asked questions

Hva er Mail.ru?

Mail.ru er en av de største e-postleverandørene i Russland og den russisktalende delen av internett. De driver også flere populære nettsteder.

Kan jeg integrere Mail.ru med LiveAgent?

Din Mail.ru-e-postinnboks kan integreres i LiveAgent gratis og uten kompliserte oppgaver. Følg veiledningen i denne artikkelen for å lære hvordan du gjør det.

Hva er fordelene med Mail.ru-integrering med LiveAgent?

Forbedret og organisert e-postkommunikasjon, prioritering, filtrering, spamfiltre og flerkanalsfunksjoner er bare noen få av mange fordeler.

Tilbake til Integrasjoner Lag konto GRATIS

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

×
Avtal en-mot-en samtale og utforsk hvordan LiveAgent kan ta nytte av dine bedrifter.

Vi er tilgjengelig på flere datoer

Avtal en demo