Mailchimp

Hvordan kan du integrere Mailchimp med LiveAgent?

MailChimp er en programvare for e-postmarkedsføring, grunnlagt i 2001. Det er et nettbasert program, selv om man kan laste ned data. Den har 3,5 millioner brukere som samlet sender over 4 milliarder e-poster i måneden. Mailchimp kan enkelt integreres med LiveAgent.

Hvordan fungerer det?

Ved å koble Mailchimp til LiveAgent kan du abonnere og melde av kontakter til e-postmarkedsføringslistene dine direkte fra billettgrensesnittet. Det er enkelt å abonnere på kontakter, men det krever en e-postmelding, og kontakten må bekrefte

Fordeler

• Administrer abonnementer
• Raskere svar til kundene dine
• En løsning for å administrere din e-postmarkedsføring

Hvordan koble Mailchimp til LiveAgent?

LiveAgent har integrert integrasjon for Mailchimp tilgjengelig i plugins-delen. Følg denne veiledningen hvis du vil integrere Mailchimp og håndtere kundene dine bedre.

Åpne LiveAgent og gå til Konfigurasjon> System> Plugins og finn Mailchimp i listen. Klikk på aktiveringsbryteren på høyre side.

LiveAgent tilbakestilles, og du kan se at programtillegget er aktivt øverst på listen mellom aktive plugins. Klikk nå på konfigurasjonsknappen, et tannhjul ved siden av bryteren. Det er her du må oppgi API-nøkkelen din.

Klikk på knappen Få Mailchimp API-nøkkel, og LiveAgent tar deg til Mailchimp -kontoen din. Lag en API -nøkkel og kopier den til plugin -konfigurasjonen. Klikk på Lagre når du er ferdig.

Nå kan du administrere abonnementene dine fra LiveAgent. Åpne noen av kundestøttebillettene dine og finn Mailchimp-ikonet på høyre panel. Klikk på den for å se alternativer for å administrere markedskommunikasjonen din.

Hvordan koble Mailchimp til LiveAgent via Zapier?

Mailchimp kan kobles til LiveAgent via Zapier-tjenesten. Den bruker en utløser og handling av brukerne som velger å koble til to apper og lage en integrasjon. Prosessen tar bare noen få minutter, og du trenger ingen erfaring med koding.

Hvis du trenger en Zapier-konto, så kan du lage en her. Hvis du har en, kan du gå til siden for integrering av LiveAgent + Mailchimp på Zapier.

Når du er på siden, blar du ned til du ser overskriften Connect LiveAgent + Mailchimp på få minutter. Det er her du velger en trigger og en handling. Vurder hva du vil at integrasjonen din skal gjøre, og velg.

Vi viser deg en integrasjon med LiveAgent-triggeren Ny kunde og Mailchimp-handlingen Legg til/oppdater abonnent som et eksempel. Etter det klikker du på den blå Connect-knappen.

Dette neste trinnet er å konfigurere LiveAgent-trigger. Alt du trenger å gjøre er å klikke på Fortsett og deretter logge på LiveAgent-kontoen din via Zapier. Siste trinn er en triggertest. Du kan hoppe over det, men vi anbefaler at du prøver det.

Nå for Mailchimp-handling. Logg deg på Mailchimp igjen og velg kontoen din. I neste trinn kan du velge publikum og velge hvordan Mailchimp skal samle kundedata fra LiveAgent.

Fyll ut de obligatoriske feltene. Hvis du ikke er sikker på hva du skal legge inn i e-post feltet, kan du sjekke denne veiledningen for å få hjelp. Deretter kan du spesifisere vilkårene for e-postmarkedsføringstjenesten din ytterligere.

Når du er ferdig, gjør du en siste test av integrasjonen.

Du er ferdig. Ta en titt på Mailchimp-kontoen din og se resultatene. Kundene dine bør abonnere på kampanjene dine fra nå av.

Gå tilbake til Zapier hvis du trenger å lage flere integrasjoner