Partner
Hva er PayPal?
PayPal er en online finansiell tjeneste som tillater trygg pengeoverføringer over hele verden. Kontoen din lagrer penger som du deretter kan overføre til bankkontoen din eller bruke som betaling for tjenester og produkter.
Hvordan kan du bruke det?
Varsler viser deg informasjon om nye kunder, vellykket salg, transaksjoner og refusjoner. Du kan også opprette samtaler, administrere kunder eller legge dem til i systemet.
Fordeler
- Holder oversikt over salg, refusjon og annen informasjon
- Administrer kunder fra dashbordet ditt
Zapier er en integrasjonsplattform som kan hjelpe deg med å koble to apper enkelt sammen med en spesifikk tilpasset integrasjon. Det er brukervennlig, intuitivt, og installasjonen tar bare minutter å fullføre.
Her er en enkel guide om hvordan du kobler PayPal til LiveAgent. Først og fremst trenger du en Zapier-konto. Hvis du allerede har en, logger du på. Hvis ikke, kan du opprette en på denne lenken. Alt som er nødvendig er e-postadressen din.
Når du er ferdig, går du til LiveAgent- og PayPal-integrasjonssiden.
Scroll litt ned og finn delen Connect LiveAgent + PayPal på få minutter. Her kan du velge en utløser og en handling. I dette tilfellet vil en PayPal-utløser aktivere en handling i LiveAgent. Velg den du tror fungerer for deg.
Som et eksempel har vi paret utløseren Vellykket salg med handling Lag samtale. Når du har valgt dem, klikker du på den blå knappen for å fortsette.
I denne delen må du velge PayPal-konto og konfigurere utløseren. Zapier guider deg gjennom prosessen.
Du blir bedt om å redigere innstillinger for Instant Payment Notification (IPN). Du kan få tilgang til dem i PayPal-kontoen din.
Når du er ferdig, anbefaler vi deg å teste utløseren for å se om den fungerer som den skal.
Neste trinn er å konfigurere en LiveAgents handling. Forsikre deg om at du fyller ut alle obligatoriske felt. Ikke-obligatoriske felt kan fylles ut for å spesifisere handlingen bedre. I vårt tilfelle kan vi legge til flere detaljer om den nye samtaleaksjonen vår.
Etter det, gjør en siste test av integrasjonen for å se om den fungerer.
Sjekk LiveAgent-dashbordet og se på ticketene dine. Du bør se en ny samtale rett etter testen.
Det er det, du integrerte PayPal med LiveAgent. Hvis du vil lage en annen tilpasset integrasjon, kan du gå tilbake til sidekoblingen og prøve noen andre integrasjoner.
Frequently asked questions
Hva brukes PayPal til?
PayPal lar deg foreta og motta betalinger sikkert over hele verden siden 1998.
& nbsp;
Hva er fordelene med å bruke PayPal sammen med LiveAgent?
- enkelt å administrere kundeinformasjon fra LiveAgent
- få beskjed om refusjon, salg og nye kunder
- øke effektiviteten til kundeservice
Teksten dreier seg om LiveAgent, en programvare for kundeservice som tilbyr ulike funksjoner og integrasjonsalternativer. Teksten gir også en oversikt over selskapet, priser, kundeanmeldelser og muligheter for å bli partner. Det nevnes også en kostnadskalkulator og det er mulig å avtale en demo. Til slutt beskrives en installasjonsprosess.
LiveAgent tilbyr programvare for kundeservice, inkludert VoIP-telefonsystemer, selvbetjening, innkommende kundesenter, klagehåndtering og klientportalprogramvare. De tilbyr også opplæring i form av blogger, webinarer, og en kostnadskalkulator. LiveAgent tilbyr også støtte og tilknyttet program. De kan kontaktes gjennom salgskontaktene, sosiale medier og nyhetsbrevet. Kunder kan avtale en demo for å se hvordan LiveAgent kan hjelpe deres bedrift.
LiveAgent er ansett som et flott verktøy for å kommunisere med kunder. Flere kunder har opplevd økt tilfredshet og salg, samt en betydelig reduksjon i tilbakesvars tid, ved å bruke LiveAgent. Kundene mener også at verktøyet er enkelt å bruke og forbedrer produktiviteten. LiveAgent gir agenter muligheten til å gi bedre, raskere og mer nøyaktig kundestøtte, og brukerne har aldri opplevd en så profesjonell kundetilnærming før. Enkelte mener at LiveAgent overgår alt når det gjelder prispoeng og økning av kundetilfredshet.
