Sendmail

Hva er Sendmail?

Sendmail er en internettbasert e-postrutingsfunksjon for generelle formål. Det er et gratis programvareprosjekt med åpen kildekode som har fått berømmelse som både en gratis og lukket kildekode. Den støtter et stort antall postoverførings- og leveringsmetoder. Den støtter Simple Mail Transfer Protocol.

Sikre e-poster som Sendmail kan hjelpe deg med å holde deg unna vanlige e-postvirus, uønskede e-poster eller irriterende e-poster fra spammere eller svindlere. Dette er spesielt viktig for travle helpdesk som ikke har råd til å kaste bort tid på uønsket kommunikasjon.

Hvordan kan du bruke Sendmail?

Sendmail kan brukes som en dedikert kundestøtte e-post for folk som krever bruk av en intern e-postserver. Dette lar brukere ha høyere fleksibilitet når det kommer til e-postkonfigurasjon, og det gir også høyere sikkerhet for e-postkommunikasjon.

Sendmail kan også enkelt integreres med LiveAgent helpdesk som din dedikerte e-post for kundestøtte. Håndtering av kundestøtte via en e-postklient kan gjøre underverker for små selskaper, men prosessen kan bli kaotisk når du har å gjøre med et stort antall kunder. Å koble Sendmail med LiveAgent lar brukerstøtten din dra nytte av mange nyttige funksjoner, og det kan hjelpe deg med å forbedre arbeidsflyten.

LiveAgent-billettsystemet støtter mange funksjoner, for eksempel den universelle innboksen som samler all kommunikasjon som kommer fra e-postene dine, live chat, telefonsenter, kundeportal, eller sosiale medierFacebook, Twitter, Instagram og Viber. Konfigurer regler, filtre, eller legg til tagger for å organisere arbeidet ditt, eller dele opp agenter til ansvarlige avdelinger for ulike typer problemstillinger.

Du kan også oppgi åpningstider, forberede forhåndsdefinerte svar på vanlige spørsmål og bruke dem som raske svar, eller dra nytte av gamification-funksjoner for å oppmuntre agentene dine til å bli best. Det er mange andre funksjoner som kan brukes med LiveAgent, ta en titt på dem på funksjonssiden vår.

Hva er fordelene med Sendmail-integrasjon?

  • Åpen kilde
  • Overvåkingsverktøy
  • Fjernadministrasjon

Improve your customer support with LiveAgent

Integrate your email with the LiveAgent ticketing system and provide better and faster support

Hvordan integrere Sendmail med LiveAgent?

Alt du trenger å gjøre for å fullføre integreringsprosessen er å koble Sendmail med LiveAgent billettsystem. Hele prosessen tar bare noen få minutter å fullføre. Følg veiledningen nedenfor for å se hvordan du gjør det.

  • Trenger du å konfigurere Sendmail først? Gå til nettstedet deres og konfigurer det. Nettstedet gir en FTP-nedlastingslenke samt mer informasjon om Sendmail-funksjoner og sikkerhet. Du må konfigurere IMAP/POP3 for å fortsette. Når du har gjort det, gå over til neste trinn.
Sendmail homepage with download option and information
Sendmail homepage
  • Åpne nå LiveAgent-kontoen din og gå til Konfigurasjon > E-post > E-postkontoer og klikk på Opprett-knappen for å legge til Sendmail-e-postkontoen din. Klikk på Annet i neste seksjon og velg IMAP/POP3 deretter.
LiveAgent configuration in Sendmail integration process
Select Other
  • Det neste trinnet er å angi detaljene dine – e-post, brukernavn, passord, og velg type, server og port for henting. I tillegg må du velge en autentiseringsmetode og velge avdelingen som skal håndtere billetter som kommer fra den e-postadressen. Når du er ferdig, klikker du på Lagre nederst.
Sendmail configuration in LiveAgent
Provide your Sendmail details

Det er alt som skal til, Sendmailen din er integrert med LiveAgent-billettsystemet. Gå tilbake til denne veiledningen i tilfelle du trenger å legge til flere e-postkontoer. Nå med e-posten din satt opp og klar, bla gjennom LiveAgent-sidene. Der finner du Academy, hvor du kan lære mye om kundestøtte eller funksjonssiden hvor du kan lære om våre produktfunksjoner.

Prøv LiveAgent i Dag​

Vi tilbyr portner migrasjons tjeneste fra de fleste populære løsningene.

3,000+ reviews Trustpilot GetApp G2 Crowd

Frequently asked questions

Hva er Sendmail?

Sendmail er en internettbasert e-postrutingsfunksjon for generelle formål. Programvaren har blitt kjent både som fri programvare og programvare med lukket kildekode. Tjenesten støtter et bredt spekter av metoder for å overføre og levere e-post.

Hvordan kan du bruke Sendmail?

I små selskaper kan håndtering av kundeservice via e-post være en lek, men håndtering av et stort antall kunder kan være problematisk. Du kan dra nytte av mange nyttige funksjoner og forbedre arbeidsflyten din ved å koble til Sendmail og LiveAgent.

Hva er fordelene med en Sendmail integrasjon?

  • Åpen kildekode
  • Overvåkingsverktøy
  • Fjernadministrasjon

Hvordan integrere Sendmail med LiveAgent?

  • Gå til LiveAgents konfigurasjon > E-post > E-postkontoer
  • Klikk på Opprett > Annet > IMAP/POP3
  • Oppgi opplysningene dine og klikk på Lagre
Tilbake til Integrasjoner Lag konto GRATIS

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

×
Avtal en-mot-en samtale og utforsk hvordan LiveAgent kan ta nytte av dine bedrifter.

Vi er tilgjengelig på flere datoer

Avtal en demo