Shift4Shop

Shift4Shop handlekurvprogramvare (tidligere 3dcart) er den ultimate alt-i-ett e-handelsløsningen for å administrere nettbutikken din på nettet (du trenger ikke å installere noe programvare på datamaskinen din). Programvaren gjør det mulig å kontrollere nett- og offline betalingsalternativer, sette opp frakt i sanntid, kontakte kundene dine, administrere butikkens lager og mye mer!

Hvordan kan du bruke Shift4Shop-integrasjonen?

LiveAgents Shift4Shop-integrasjon gjør det mulig å plassere en live chat-knapp på din Shift4Shop-butikk. Knappen kan hjelpe kundene dine med å få rask og praktisk støtte. Dette kan øke kundelojaliteten og tilfredsheten, og hjelpe deg å gjøre nettbesøkende om til betalende kunder.

LiveAgents live chat-widget er den raskeste og mest effektive på markedet med lastetider på 2,5 sekunder. Å ha en chat-widget på nettsiden din kan forbedre kundetilfredsheten, og dermed også salg og markedsføringsevner.

LiveAgents live chat-widget er utstyrt med mange nyttige funksjoner, inkludert proaktive chatteinvitasjoner og sanntidsovervåkning av besøkende som sporer hvor lenge hver besøkende er på nettsiden din, hvilke handlinger de tar, samt deres geografiske plassering.

Forbedre tilbakemeldingshåndteringen din og gi nettbesøkende kundeservice av høy kvalitet allerede i dag. Start en gratis 30-dagers prøveperiode.

Hvilke fordeler får du ved å bruke Shift4Shop-integrasjonen?

• En organisert, universell innboks for billetter
• En rask live chat-widget som er fullt tilpassbar
• Offline-skjemaer, offline chat-knapper, pre-chat-skjema for å samle leads
• Proaktive chatteinvitasjoner
• Sanntidsovervåkning av besøkende
• Forbedret kundetilfredshet
• Raskere svartider
• Problemfrie støtteopplevelser for kundene dine

Hvordan legge til en LiveAgent chat-knapp i din Shift4Shop-butikk

Hvis du ønsker å legge til en LiveAgent chat-knapp på din Shift4Shop-side, vennligst følg integrasjonsinstruksjonene beskrevet nedenfor eller følg instruksjonene vist i vår video.

Hvis du aldri har opprettet en LiveAgent-knapp før, logg inn på kontoen din og gå til Konfigurasjon > Chat > Chat-knapper og klikk på den oransje knappen øverst for å opprette en ny.

Velg et knappedesign og gå gjennom oppsettet. Dette inkluderer å navngi knappen, velge avdelingen du vil at nye chatter skal rutes til, og chat-knappens språk (blant andre alternativer). Klikk på Lagre når du er ferdig.

Gå nå til integrasjonsseksjonen i venstre panel og kopier koden. Du må plassere denne koden i bunn- eller toppteksten på din Shift4Shop-nettside.

Åpne Shift4Shop og gå til Innhold > Sideinnhold. Klikk på Topp- og bunntekst-seksjonen og lim inn knappekoden din i Global bunntekst-seksjonen. Aktiver blokken og Lagre endringene dine.

Hvordan integrere Shift4Shop med LiveAgent via Zapier

Shift4Shop kan også integreres med LiveAgent via Zapier. Følg denne guiden for å lære hvordan du lager en tilpasset integrasjon.

Denne guiden kan vise ulike alternativer i noen deler av integrasjonsoppsettet på grunn av det store antallet integrasjonsmuligheter. Likevel er prosessen stort sett den samme, og det er enkelt å gjennomføre uansett hvilken integrasjon du velger.

Opprett en Zapier-konto eller logg inn på din eksisterende konto og gå til LiveAgent + Shift4Shop-integrasjonssiden. Bla ned til du ser Koble LiveAgent og Shift4Shop sammen på minutter-delen. Velg en trigger og en handling som kobler de to appene.

Det første steget i integrasjonen er å koble til en Shift4Shop-konto og gi Zapier tilgang til å administrere dataene våre. Deretter kommer en trigger-test. Etter det må du sette opp en LiveAgent-handling. I dette eksemplet er det å opprette en e-post. Fyll ut de nødvendige feltene som avsender- og mottakerens e-postadresser, emne og e-postinnhold. Fortsett med testen og slå på Zap-en.

Sjekk e-postinnboksen din for å se resultatene, du skal motta en e-postvarsling om nylig lagt til produkter.