SugarCRM

Hva er SugarCRM?

SugarCRM er en stor, åpen kildekode programvare for kundeforholdsadministrasjon med salgsautomatisering, markedsføringskampanje, kundestøtte og samarbeidsmuligheter.

Koden til denne applikasjonen er tilgjengelig for enhver bruker, utvikler, noe som betyr at du kan tilpasse arbeidsflyten din hvis du har midler og ferdigheter.

Hvordan kan du bruke det?

Varsler om nyheter eller oppdateringer angående kunder, kontakter, felt, oppgaver, moduler, saker, kundeemner, oppføringer eller muligheter vil ikke løpe forbi deg med denne integrasjonen. Du kan også opprette eller oppdatere denne informasjonen eller feltene selv fra dashbordet.

Fordeler

  • Kunderelasjonsadministrasjon fra én programvare
  • Varsler for å holde deg oppdatert
  • En rekke handlinger du kan gjøre fra dashbordet
  • Økning i arbeidsflyt
  • Sparer tid, ingen veksling mellom apper

Hvordan integrere SugarCRM med LiveAgent via Zapier

SugarCRM kan integreres med LiveAgent via Zapier via et trigger- og handlingssystem kalt Zap. Du kan lage mange integrasjoner fra alternativene som er tilgjengelige på nettstedet.

Hvis du ikke har en Zapier-konto, opprett en her. Fortsett deretter til LiveAgent + SugarCRM Integrations-siden.

LiveAgent and SugarCRM integration on Zapier
LiveAgent + SugarCRM

Rull ned til du ser delen Koble til LiveAgent + SugarCRM på minutter. Du kan velge utløser og handling her. Ta en titt på listen over mulige integrasjoner og vurder hva du vil at integrasjonen skal gjøre.

Vi skal vise deg en forbindelse med SugarCRM trigger New Task og LiveAgent handling Opprett samtale. Når du er ferdig med å velge utløser og handling, klikker du på den blå fortsett-knappen.

SugarCRM trigger New Task and LiveAgent action New Conversation
Selected trigger and action

Det første trinnet er å sette opp utløseren. Logg på SugarCRM via Zapier og gi datatilgang. Du kan også teste utløseren først for å se om den fungerer.

SugerCRM trigger setup in Zapier integration
Set up the trigger

Det andre trinnet er LiveAgent-handlingskonfigurasjon. I vårt tilfelle må vi fylle ut detaljer som mottakerens og avsenderens e-postadresser, meldingsemne og annen informasjon.

LiveAgent action setup in Zapier integration
Set up the action

Gjør nå en siste test av integrasjonen og du er ferdig. Nå hver gang du oppretter en ny oppgave i SugarCRM, vil agentene dine få en melding som informerer dem om det.

New Task has been created in SugarCRM
New Task in SugarCRM
A ticket that arrived into LiveAgent after successful integration with SugarCRM
A ticket about a new task

Lag gjerne flere integrasjoner for ulike formål hos Zapier

Frequently asked questions

Hva er SugarCRM?

SugarCRM er en kundebehandling som lar bedriften din automatisere salgs- og markedsføringsprosesser siden 2004.

Hvordan kan du bruke SugarCRM-integrasjon i LiveAgent?

Du får varsler om eventuelle endringer/oppdateringer, har alt i én plattform, oppdatert kundeinformasjon fra LiveAgent.

Tilbake til Integrasjoner Lag konto GRATIS

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

×
Avtal en-mot-en samtale og utforsk hvordan LiveAgent kan ta nytte av dine bedrifter.

Vi er tilgjengelig på flere datoer

Avtal en demo