TimeCamp integration
Partner website
Partner Privacy Policy
Er er TimeCamp?
TimeCamp er en tidssporingsapp som kan spore teamets prosjekter, oppgaver, lønnsomhet og produktivitet. TimeCamp begynner automatisk å spore tiden hver gang du starter en bestemt oppgave, slik at du ikke trenger å bekymre deg for at du må slå på tidssporingen. TimeCamp tilbyr også rapportering, sporingsalternativer for fakturering og enkel fakturering.
Slik kan du bruke TimeCamp
Dra nytte av TimeCamp hvis du vil spore teamets ytelse eller hvor mye tid de ansatte bruker på å hjelpe kundene dine. Du kan begynne å bruke TimeCamp gratis eller betale en liten avgift for tilleggsfunksjoner. TimeCamp har flere prisplanalternativer, slik at du ikke trenger å bekymre deg for å betale mer enn du trenger for funksjoner du ikke vil bruke.
Dra nytte av automatisk tidssporing
Hvis du er for opptatt med å svare på tickets, samtaler eller skrive kunnskapsbaserte artikler, kan du bruke automatisk tidssporing til å spore arbeidsaktiviteten din på alle plattformer på nettet. Hvordan? TimeCamps automatiske tidssporing gjenkjenner aktivitet i henhold til nøkkelord.
Hvordan kan du dra nytte av TimeCamp-integrasjonen?
- Spor teamets ytelse
- Få oversikt over hvor mye tid du bruker på forskjellige oppgaver
- Gjør arbeidsflyten til kundestøtten bedre og tilordne deg ressurser på nytt, basert på dataene som er samlet inn
Hvordan integrere TimeCamp?
For å begynne å bruke TimeCamp med LiveAgent, oppretter du bare TimeCamp-kontoen din og begynner å spore arbeidstiden din. Du kan velge å spore arbeidstiden din fra nettstedappen, via en nettleserutvidelse (for eksempel denne for Google Chrome), eller ved å laste ned appen til datamaskinen din.
Gå til TimeCamp-nettstedet og opprett en gratis konto, eller logg deg på den eksisterende. Kontoopprettelse tar bare et minutt, og du trenger ikke å legge inn kredittkortinformasjon for å komme i gang.
Den nye kontoen starter automatisk med en gratis 14-dagers prøveversjon av Pro-versjonen, som vil gå tilbake til gratis versjonen etter disse 14 dagene, slik at du ikke mister tidssporingen du har foretatt deg.
Lag en ny tidsoppføring for kundestøtteaktivitetene dine eller for en bestemt aktivitet. For eksempel kan du spore teamproduktivitet separat for sosiale medieplattformer og en annen tidsoppføring for samtaler eller e-post. Valget er ditt.
- Når du er ferdig, klikker du bare på knappen og begynner å spore aktivitetsnivået på bestemte oppgaver. Når du er ferdig med en aktivitet, klikker du på stoppknappen for å stoppe sporing av arbeidstiden.
Du kan også ta en titt på statistikken din, for eksempel bortetid og tid brukt i bestemte apper på datamaskinen din. TimeCamp kan forbedre ytelsen til kundeserviceteamet ditt med et alt-i-ett-ansatt overvåkingsfunksjoner. Prøv TimeCamp med LiveAgent for å få de beste resultatene fra kundeserviceteamet ditt.
Nysgjerrig på å finne ut hva mer du kan gjøre med LiveAgent? Ta en titt på tourvideoen vår eller sjekk ut funksjonssiden vår for å se alt vi har å tilby.
Frequently Asked Questions
Hva er TimeCamp?
TimeCamp er en tidssporingsapp som er gratis å bruke. Du kan bruke den til å spore tiden din manuelt eller automatisk. Følg med på tiden du bruker på enkeltoppgaver, tid borte fra datamaskinen, og last ned statistikk om arbeidsdagen din.
Er TimeCamp gratis å bruke med LiveAgent?
Ja, du kan bruke TimeCamp med LiveAgent uten ekstra kostnader.
Kan jeg integrere TimeCamp med LiveAgent?
Du kan bruke TimeCamp med LiveAgent på den måten du vil uten bruk av plugin eller n tredjepartsprogramvare. Du kan når som helst begynne å spore kundestøtteaktiviteten din når du jobber.
LiveAgent tilbyr et omfattende kundeservicesystem med kommunikasjonskanaler som chat, telefon, og video. De samarbeider med Yootel for å tilby VoIP-tjenester og har avanserte funksjoner som automatisk anropsdisposisjon og opptak av samtaler. LiveAgent er et verdifullt verktøy for bedrifter som ønsker å forbedre kunderelasjoner og effektivisere kundeservice.