Vtiger CRM
Vtiger CRM er et skybasert kundeforholdstyringverktøy som integreres med LiveAgent for å forbedre kundetilfredshet og arbeidsflyteffektivitet ved å administrere...
1 min lesing
- Partner nettside Learn More
- Partners personvernpolicy Vectera Personvernpolicy
Vectera-integrasjon
Vectera er videokonferanseprogramvare som lar brukerne planlegge og delta i videokonferanser. Det lar dem også tegne sammen på ulike prosjekter. Vectera er en ideell løsning for studenter, lærere og bedriftseiere av alle slag. Det lar deg koble til opptil 6 personer samtidig.
Hvordan kan du bruke Vectera?
Hovedfunksjonen til Vectera lar brukerne koble til online via videokonferanser.
Du kan dra nytte av dette i ulike scenarier, som forretingsmøter, møter i siste øyeblikk, undervisning av klasser, eller til og med ansikt-til-ansikt-samtaler med kunder for å gi dem støtte. Dette lar deg øke arbeidsflyten selv når du jobber eksternt og trenger å samarbeide med kolleger og klienter.
Takket være integrasjonen med LiveAgent kan du enkelt holde styr på planlagte møter i billettSystemet ditt uten å måtte bytte apper. Håndter live-chatene eller samtalene dine mens du holder styr på Vectera-møtene dine.
Hva er fordelene med å bruke Vectera?
- Planlegg møter direkte fra billetter
- Spar tid ved å unngå å bytte mellom ulike verktøy
- Hold deg oppdatert med møtekalenderen din med LiveAgents billetter
Hvordan integrerer du Vectera med LiveAgent?
Følg denne enkle veiledningen og integrer Vectera med LiveAgent. Hvis du ikke har Vectera-kontoen din ennå, kan du opprette en gratis prøvekonto på denne lenken. Når du er logget inn, går du til dashbordet ditt og velger Planlegging. Du må koble den elektroniske kalenderen din med Vectera før du kan fortsette. Når du gjør det, går du til Planlegging > Planleggingsinnstillinger og klikker på “Få innebygbar lenke”.
Nå plasserer du lenken din i koden nedenfor. Du må erstatte YOUR_PUBLIC_BOOKING_URL med den innebygbare lenken din fra Vectera.
<iframe style="width: 100%; height: 600px;" src="YOUR_PUBLIC_BOOKING_URL"10″></iframe>
Plasser deretter hele denne kodelinja i koden på nettstedet ditt, i delen hvor du vil at bookingsiden skal vises. Bredden og høyden kan justeres, så du kan tilpasse størrelsen.
Nå må du aktivere ekstern visning av ekstern informasjon i en billett. Gå til LiveAgent og åpne Konfigurasjon > Plugins. Finn Vis ekstern informasjon i en billett-pluginen og aktiver den.
Klikk deretter på Rediger-knappen ved siden av den aktive pluginen, og juster innstillingene slik:
- Visningsmetode: Last direkte inn i agentens nettleser
- URL: URL for Vectera-integrasjon – https://meet.vectera.com/book/vectera-oliver/
- HTTP-metode: GET
Nå er det siste trinnet. Gå til Konfigurasjon > Sikkerhet > Innstillinger og Aktiver CSP-headere for agentpanelet. Sett deretter inn frame-src *.vectera.com. Gå til billetten og endre størrelsen på høyre stolpe. Integrasjonen er ferdig.
