VoIPcloud

Hva er VoIPcloud

VoIPcloud er en VoIP- og skytjenesteleverandør. Deres tjenesteportefølje inkluderer også PBX skydeling, samtaleterminering, innringerfunksjoner og til og med deres egen faktureringsplatform og direkte samkjøring med Microsoft Teams.

Hvordan kan man bruke VoIPcloud?

LiveAgents samlede kommunikasjons henvendelsessystem inkluderer også et callsenter. Mens vår kundeserviceportal håndterer alle dine callsenterbehov, vil en VoIP-leverandør gi deg et telefonnummer. Nummeret kan da enkelt kobles til din LiveAgent og du kan begynne å ta i mot kundesamtaler.

LiveAgents avanserte callsenter-funksjoner kan hjelpe deg å forbedre arbeidsflyt og håndtering av samtaler. Benytt samtaleruting og IVR-trær for å hjelpe dine kunder å nå den riktige avdelingen.

La dine kunder forespørre automatisk tilbakeringing eller ha interne samtaler med dine kolleger. Ubegrenset samtalehistorikk vil sørge for at du har alle samtaler trygt lagret for senere bruk.

Hva er fordelene ved å benytte seg av VoIPcloud?

  • Global tjeneste
  • Inkluderer faktureringstjeneste
  • Støtter Microsoft Teams-samtaler
  • Partnerskapsprogrammer

Considering a call center help desk?

LiveAgent's ticketing system handles customer calls effortlessly. Start our 14-day trial and set up your call center today

Koster det noe å integrere VoIPcloud i LiveAgent?

VoIPcloud fakturerer separat for sine tjenester, men VoIPcloud-integrasjonen i LiveAgent er inkludert i den betalte planen og det er ingen ytterligere kostnader. Du kan legge til så mange numre som du trenger og starte telefonsamtaler med dine kunder.

Hvordan integrerer man VoIPcloud i LiveAgent?

Du trenger ikke å aktivere eller sette opp noen programvareutvidelser, og heller ingen tredjepartstjenester. VoIPclud er innebygd og klart til oppsett. Alt du trenger å gjøre er å legge til ditt nummer og detaljer for å starte med samtaler. Følg veiledningen under for å se hvordan man gjør det.

  • VoIPcloud krever registrering, så hvis du ikke har et VoIP-nummer, gå til deres hjemmeside og velg Apply Online øvest i høyre hjørne. Du må fylle ut et registreringsskjema og vente til VoIP-teamet kontakter deg. Når du har fått tilgang til din konto og VoIPcloud-nummer, gå til LiveAgent.
VoIPclouds hjemmeside med registrering øverst i høyre hjørne
VoIPcloud-registrering
  • Når du har fått ditt VoIPcloud brukernavn, passord og telefonnummer, gå til din LiveAgent og åpne Konfigurasjon > Telefon > Numre. Klikk på den oransje “lag knapp” øverst på siden og velg VoIPcloud fra listen over tilbydere.
VoIPcloud i listen over VoIP-tilbydere i LiveAgents telefonkonfigurasjon
VoIPcloud i listen over tilbydere
  • En ny side vil komme opp. Du må skrive inn brukernavn, passord, vert, og VoIPcloud-nummer. Du kan også velge avdeling, utgående nummerprefiks, gi nummeret et navn og velge om du vil at samtalene skal tas opp. Når du er ferdig, klikk på Legg Til, og du er klar.
VoIPcloud nummerdetaljer i LiveAgents konfigurasjon
VoIPcloud nummerdetaljer

Kom gjerne tilbake til denne veiledningen om du ønsker å legge til flere numre i LiveAgents callsenter. Ønsker du å lære mer om LiveAgents callsenter og henvendelsessystem? Les artikler på vår tjenester-side eller se vår videogjennomgang under for å få se alt.

Prøv LiveAgent i Dag​

Vi tilbyr portner migrasjons tjeneste fra de fleste populære løsningene.

3,000+ reviews Trustpilot GetApp G2 Crowd

Frequently asked questions

Hva er VoIPcloud?

VoIPcloud er en VoIP- og skytjenesteleverandør med en verdensledende samtaleplattform og global brukerstøtte. De tilbyr også deres eget faktureringssystem og støtte for Microsoft Teams.

Kan jeg integrere VoIPcloud i LiveAgent?

Du trenger ikke å integrere VoIPcloud i LiveAgent fordi det allerede er innebygd i LiveAgents callsenter. Alt du trenger å gjøre er å koble til ditt VoIPcloud-nummer

  • Gå til LiveAgent og åpne Konfigurasjon > Telefon > Numre
  • Opprett et nytt nummer og velg VoIPcloud
  • Fyll ut detaljene og klikk Legg Til

Er VoIPcloud-integreringen i LiveAgent gratis?

VoIP fakturerer separat, men integrasjonen er inkludert i en av LiveAgent-planene, så det er ingen andre faktureringer

Tilbake til Integrasjoner Lag konto GRATIS

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

×
Avtal en-mot-en samtale og utforsk hvordan LiveAgent kan ta nytte av dine bedrifter.

Vi er tilgjengelig på flere datoer

Avtal en demo