Gratis Prøveperiode

Volusion

Hva er Volusion?

Volusion er en skybasert e-handelsprogramvare som lar deg bygge nettbutikken din fra grunnen av, slik at du kan begynne å selge produktene og tjenestene dine. Den har en brukervennlig dra-og-slipp-bygger tilgjengelig for sine kunder for å gjøre byggingen av nettbutikken din til en enkel prosess. Du kan også velge et av deres responsive temaer.

Hvordan kan du bruke det?

Bruk Volusion når du vil lage en førsteklasses e-butikk og begynne å selge produktene dine. Kombinert med LiveAgent-programvareintegrasjoner kan du gi kundene dine god kundestøtte fra ett dashbord. Telefon, e-post, live chat eller kunnskapsbase funksjoner er alle klare for denne jobben. Start med å lage en live chat-knapp på nettstedet ditt.

Fordeler

  • En pålitelig e-handelsløsning
  • Sanntids kundestøtte på nettstedet ditt
  • Hjelp nettstedets seere fra én programvare
  • Proaktive chat invitasjoner hjelper deg å nå brukere raskere

Hvordan integrere en LiveAgent chat-knapp på Volusion-siden din

En live chat-knapp gir kundene dine en enkel måte å nå deg fra nettstedet ditt i tilfelle de har spørsmål.

Åpne LiveAgent og gå til Konfigurasjon > Chat > Chat-knapper

Chat button section in LiveAgent configuration
Chat buttons in LiveAgent

Klikk på det oransje pluss-ikonet øverst i delen for å lage en ny. Velg designet du ønsker fra chat-knappgalleriet eller last opp et tilpasset design fra HTML eller fra et bilde i Egendefinert-delen. Når du er ferdig med å velge, vil LiveAgent ta deg til neste del av oppsettet.

Selection of chat buttons in LiveAgent's chat button gallery
Chat button gallery

Nå må du navngi knappen og velge mottaksavdelingen, språket og andre alternativer som tvungen skrivebordsmodus eller maksimal kølengde. Denne delen av oppsettet er opp til dine preferanser. Klikk på Lagre når du er ferdig og fortsett til Integrasjon-delen i venstre panel.

Chat button configuration as a part of Volusion integration
Button configuration

Nå er alt du trenger å gjøre å kopiere koden til nettstedet ditt. Gå til Volusion-butikkens administrasjonspanel, naviger til Design og klikk på Mal. I den avanserte redigeringen velger du Rediger HTML og går til bunnen av siden. Lim inn koden rett over

Hvis du ikke er sikker på hvordan du gjør dette, kan du sende koden til administratoren for nettstedet ditt ved å klikke på alternativet Send kode til nettadministratoren i LiveAgent-integrasjonen rett ovenfor koden. De tar seg av resten for deg.

A chat button code generated in LiveAgent
Button code
Live chat button placed into the body of the Volusion e-shop
Button placement in web code

Du er nå ferdig. Gå til butikksiden din og klikk på oppdater for å se den nye livechatten din. Kundene dine vil se det hver gang de går inn i e-butikken din, og de kan enkelt komme i kontakt med en støtteagent derfra.

Volusion LiveAgent livechat integration

Du kan også spore live chat-beregninger og besøkende brukere med Google Analytics. Ta en titt på videoen nedenfor for å se en videoopplæring av Volusion-integrasjon.

Hvordan integrere LiveAgent med Volusion via Zapier

Zapier er en tredjepartstjeneste som lager enkle tilpassede integrasjoner mellom to apper. LiveAgent og Volusion kan kobles sammen hvis du ønsker en annen type integrasjon tilgjengelig for deg.

For å starte integreringsprosessen trenger du en Zapier-konto. Lag en her hvis du ikke har den. Fortsett deretter til LiveAgent + Volusion-integrasjons nettstedet.

LiveAgent and Volusion integration on Zapier
LiveAgent + Volusion

Rull ned til delen Connect LiveAgent + Volusion i minutter. Det er her du kan velge integreringsutløser og handling for å lage en tilpasset integrasjon. Det er flere valg, så se gjennom dem og velg de som passer dine behov.

På grunn av antallet tilgjengelige alternativer, kan guiden vår og din erfaring med Zapier variere, men den generelle prosessen forblir den samme. Som et eksempel skal vi vise deg integrasjon med Volusion utløser nytt produkt og LiveAgent-handling Opprett samtale. Klikk på den blå fortsett-knappen når du er ferdig

Volusion trigger New Product and LiveAgent action Create Conversation selected in Zapier
Trigger and action selected

Dette neste trinnet krever at du logger på Volusion-kontoen din og gir tilatelser til Zapier. Klikk gjennom denne enkle prosessen for å fortsette til neste trinn. Zapier vil også prøve utløseren for å se om den fungerer. Gå videre med dette trinnet eller hopp over det.

Volusion trigger setup in Zapier
Volusion trigger setup

Et annet trinn innebærer å stille inn LiveAgent-utløseren. Fyll ut all nødvendig informasjon den nye samtalen skal inneholde, for eksempel avsender og mottakers e-postadresser, meldingsemne og meldingstekst blant annet. Det siste trinnet er en test av hele integrasjonen.

LiveAgent action setup on Zapier
LiveAgent action setup

Du er ferdig og integrasjonen er klar.

Frequently asked questions

Hva er Volusion?

Volusion er en e-handelsprogramvare som lar deg lage en nettbutikk. Volusion tilbyr også temaer designet av fagfolk for enklere opprettelse og tilpasning.

Hvordan kan du integrere LiveAgent med Volusion?

For å integrere en live chat-knapp må du logge på LiveAgent-kontoen din og tilpasse live chat-knappen. Etter det, kopier ganske enkelt HTML-koden og lim den inn på e-handelsnettstedet ditt.

Tilbake til Integrasjoner Lag konto GRATIS

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

×
Avtal en-mot-en samtale og utforsk hvordan LiveAgent kan ta nytte av dine bedrifter.

Vi er tilgjengelig på flere datoer

Avtal en demo