Zentap
Zentap er en markedsføringslösning og nettstedbygger for eiendomsmeglere, med funksjoner for leadgenerering, sosial posting og merkevareinntegret videoinnhold. ...
3 min lesing
- Partner nettside Learn More
- Partners personvernpolicy Zentyal Personvernpolicy
Zentyal-integrering
Zentyal er en e-postserver- og groupware-løsning basert på Linux. Den har en gratis nedlastbar utviklingstillegg og tilgjengelig kildekode. Zentyal kommer i to pakker – Zentyal Server for små og mellomstore bedrifter og Zentyal Cloud for hostingleverandører. E-postserverløsningen er primært for selskaper med noe ferdighet og erfaring med installasjon og vedlikehold av e-postservere. Zentyal tilbyr antivirus- og antispam-beskyttelse, samt kalender- og kontaktfunksjoner.
Hvordan kan du bruke Zentyal?
Zentyal er en e-postserverløsning som passer for selskaper med dyktige team som vet hvordan man setter opp, konfigurerer og vedlikeholder e-postservere. Den kommer med innebygd kompatibilitet med Microsoft Active Directory slik at du enkelt kan administrere klienter. Zentyal tilbyr kundesupport for alle kunder når de trenger hjelp, men det er lett å bruke selv uten hjelp. Nettstedet tilbyr dokumentasjon med mange emner om løsningen, samt en kundeportal.
LiveAgent-billettSystem kan integrere dine virtuelle e-postdomener i en dedikert løsning for kundesupport. Dra nytte av mange produktivitetsfunksjoner som en universell innboks som lagrer kundekommunikasjon fra hvilken som helst kanal, eller forhåndsdefinerte svar som lar deg svare raskere. Del billetter når du møter et komplisert problem eller sett opp regler for å lage ulike automatiseringer som tar seg av oppgaver.
Du kan også legge til mer enn bare e-post. Opprett et digitalt callsenter, sett opp en live chat-widget for nettstedet ditt, bygg en kundeportal med en kunnskapsbase, eller legg til dine sosiale mediekontoer fra Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp og Viber. Hver kommunikasjonskanal støttes av en rekke produktivitetsfunksjoner som sikrer at arbeidsflyten din blir organisert og lettere å utføre.
Hva er fordelene med Zentyal-integrering?
- Kundesupport tilgjengelig - Få hjelp når du trenger det
- Innebygd Microsoft Active Directory-kompatibilitet - Administrer enkelt klienter med AD-integrering
- Ubegrensede virtuelle domener - Skaler e-postinfrastrukturen din uten begrensninger
Hvordan integrerer du Zentyal med LiveAgent
LiveAgent-billettSystem kan integreres med Zentyal via IMAP/POP3. Konfigurasjonsinnstillingene for LiveAgent gjør dette alternativet lett tilgjengelig. Følgende trinn-for-trinn-veiledning vil hjelpe deg med å integrere Zentyal med billettSystemet ditt.
Trinn 1: Installer og konfigurer Zentyal
Trenger du å installere Zentyal først? Gå ganske enkelt til Zentyal-nettstedet og velg en plan som passer deg. En nyttig kundeportalsektion er tilgjengelig på Zentyal-nettstedet, inkludert en installasjonsguide. Hvis du har Zentyal-tilgang og allerede har konfigurert det, bytt til LiveAgent og fortsett med de neste trinnene.
Zentyal-priser
Trinn 2: Naviger til LiveAgent e-postkonfigurasjon
Nå som Zentyal er konfigurert og klar til bruk, navigerer du til LiveAgent-kontoen din. Hvis du ikke allerede har en, start en gratis prøveperiode. Klikk på Opprett-knappen øverst under Konfigurasjon > E-post > E-postkontoer. Du vil se en liste over tilgjengelige e-postleverandører. Klikk Annet nederst og deretter IMAP/POP3 i neste vindu.
Trinn 3: Angi Zentyal-detaljer
For å integrere Zentyal med suksess, må du gi LiveAgent Zentyal-detaljene. Du må oppgi et brukernavn, passord og e-postadresse. Når disse er angitt, velger du hentingsmetoden sammen med serverinformasjonen og porten. Husk å velge avdelingen som er ansvarlig for håndtering av billetter fra e-postadressen du har angitt. Klikk deretter Lagre-knappen nederst i vinduet for å fullføre konfigurasjonen.
Zentyal-integrering
Nå er alt klart. Zentyal-e-poster vil nå bli hentet av LiveAgent fra billettSystemet ditt. Se hva LiveAgent kan gjøre i videoen nedenfor. I tillegg kan du se gjennom funksjoner-siden for flere alternativer, samt Academy-siden for mer informasjon om kundesupport.
