Acronis kundeservice
Hva er Acronis?
Acronis er en global leder innen cyberbeskyttelse og tilbyr et bredt spekter av datavern-, sikkerhetskopi- og katastrofegjennopprettingsløsninger for forbrukere, bedrifter og offentlige organisasjoner. Acronis-produkter hjelper brukere med å beskytte data, applikasjoner og systemer med innovative sikkerhetskopi-, anti-ransomware-, katastrofegjennopprettings-, lagrings- og enterprise-filsynkroniserings- og delingsløsninger.
Acronis kundesupportkanaler
For support tilbyr Acronis telefon-, kontaktskjema- og live chat-support, samt en omfattende kunnskapsbase med detaljerte artikler, vanlige spørsmål og veiledninger, og fellesskapsforumet. Når det gjelder sosiale medier, har Acronis en aktiv tilstedeværelse på en rekke plattformer, inkludert Reddit, Twitter, LinkedIn og YouTube.
- Telefon: +1 781-782-9000
- Supportportal: https://www.acronis.com/en-eu/support/
- Kunnskapsbase: https://kb.acronis.com/
- Fellesskapsforumet: https://forum.acronis.com/
- Kontaktskjema: https://www.acronis.com/en-eu/contact-sales/#/request
- Twitter: https://www.twitter.com/acronis
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/acronis/
- Facebook: https://www.facebook.com/acronis
- YouTube: https://www.youtube.com/user/Acronis
- Reddit: https://www.reddit.com/r/acronis
Hvordan kontakter jeg Acronis?
For vanlige problemer finnes det flere ulike alternativer tilgjengelig for Acronis-kunder som sliter. Den mest direkte måten å ta kontakt på er per telefon på +1 781-782-9000. Du kan også bruke deres online chat-funksjon, eller alternativt kan du sende en forespørsel via kontaktskjemaet. Sist men ikke minst tilbyr deres nettsted en rekke nyttige ressurser som kunnskapsbase og fellesskapsforumet, sammen med ulike sosiale mediekanaler nederst på nettstedet.
Vanlige problemer og løsninger
Opplever du problemer med denne programvaren? Ta en titt på listen vår over de vanligste problemene og finn ut hvordan du kan løse dem.
Hvordan kan jeg gjenopprette mitt tapte passord?
Du vil logge inn på Acronis-kontoen din på https://account.acronis.com , men du har glemt passordet ditt. Denne artikkelen forklarer hvordan du tilbakestiller det glemte passordet og angir et nytt passord for kontoen din.
Gjør følgende:
- Åpne https://account.acronis.com
- Klikk på “Glemt passord”
- Angi e-postadressen din, og klikk deretter på “Send inn”
- Sjekk postboksen din.
- I e-posten for passordgjenoppretting klikker du på “Tilbakestill passord”
- Angi et nytt passord, og klikk deretter på “Lagre”
- Når det nye passordet er lagret, klikker du på “Logg inn”
- Angi legitimasjonen din
Nå har du tilgang til kontoen din.
Må jeg kjøpe Acronis hvert år?
Acronis True Image-lisenser
Standardlisensen er ubegrenset i tid. Årlig abonnement betyr at lisensen din er begrenset til 1 år. Du kan fornye abonnementet ditt og fortsette å bruke produktet.
Hva er forskjellen mellom et abonnement og en lisens?
Mens lisensen er tilgang til produkter i en periode med manuell forlengelse, er abonnementet en funksjon som gir deg muligheten til å bruke programmer uten å bekymre deg for tilgang til programvare. Den vil automatisk fornye lisensen din på dagen den utløper.
Lær mer om Acronis
Acronis tilbyr utmerket kundeservice til sitt verdensomspennende fellesskap av brukere. Deres vennlige og kunnskapsrike personale er tilgjengelig 24/7 for å yte fjernstøtte og telefonistøtte og svare på henvendelser raskt. De tilbyr nettbaserte veiledninger og kundesupportforum for å forbedre kundeopplevelsen. I tillegg arbeider supportteamet deres proaktivt for å løse eventuelle problemer som kundene står overfor, og utvikler tilpassede løsninger når det er nødvendig.
