Agoda kundeservice
Hva er Agoda?
Agoda er en nettbasert reisebookingplattform som spesialiserer seg på hoteller, resorts, villaer og andre overnattingssteder. Den tilbyr over 2 millioner eiendommer i over 200 land, og gir reisende tilgang til reisedeals og rabatter.
Agodas kundesupportkanaler
Agoda tilbyr kundeservicesupportkanaler som telefon, e-post og sosiale medier. Kunder kan også bla gjennom vanlige spørsmål og veiledninger på nettstedet for svar på vanlige spørsmål.
- E-post: CustomerService@agoda.com
- Telefon: +44 (0)20 3027 7900
- Kunnskapsbase: https://www.agoda.com/info/contact.html
- Facebook: https://www.facebook.com/agoda
- Twitter: https://twitter.com/agoda
- Instagram: https://www.instagram.com/agoda/
- LinkedIn: https://sg.linkedin.com/company/agoda
Hvordan kontakter jeg Agoda?
Du kan kontakte Agoda ved å sende dem en e-post på CustomerService@agoda.com , ringe deres hotline +44 (0)20 3027 7900, eller ved å legge igjen en melding via deres sosiale medier-støtte. All denne kundeservicen er tilgjengelig 24/7. Alternativt kan du bruke deres kunnskapsbase hvis du foretrekker selvbetjeningsstøtte og ønsker å få informasjon om de siste emnene.
Vanlige problemer og løsninger
Hvordan gjenoppretter jeg passordet mitt?
Gå til agoda.com, klikk “Logg inn” og deretter “Glemt passordet ditt?”. Send inn e-postadressen som er knyttet til kontoen din, og du vil motta en e-post med videre instruksjoner. Du kan nå logge inn med det nye passordet ditt.
Hvor kan jeg sjekke bookingdetaljene og statusen min?
Du kan alltid se bookingdetaljene og statusen din på nettet ved å logge inn og velge “Mine bookinger” fra kontomenyen. Hvis du ikke kjenner påloggingsdetaljene dine, kan du følge “Mine bookinger”-lenken i bekreftelses-e-posten din.
Tilbyr hotellet flyplass-transfer?
Når du gjør et søk kan du velge “Hotell/Flyplass-transfer” i fasiliteter-delen for å hjelpe deg med søket ditt. Hoteller vil også gi denne informasjonen i “Nyttig informasjon”-delen på hotellsiden som vises på nettstedet. Noen rom kommer med gratis flyplass-transfer. Hvis dette er tilfelle, vil det være spesifisert i romtypen eller vil bli notert i totalsummen på bookingskjemaet. Flyplass-transfers er vanligvis underlagt gebyr. Hvis du ønsker å arrangere flyplass-transfer, vennligst kontakt hotellet direkte.
