Enterprise kundesupport
Hva er Enterprise?
Enterprise representerer nettstedet for Enterprise Holdings Inc., et globalt bilutleiefirma som driver merkene Enterprise Rent-A-Car, National Car Rental og Alamo Rent A Car. Selskapet ble grunnlagt i 1957 og har hovedkontor i St. Louis, Missouri.
Selskapet lar kunder søke etter og reservere leiebiler på steder rundt om i verden. Nettstedet tilbyr et bredt utvalg av leiebiler, inkludert biler, lastebiler og varebiler, og lar kunder tilpasse leien sin med alternativer som tilleggskjørere, forsikringsdekning og drivstoffplaner. Kunder kan også registrere seg for Enterprise Plus-lojalitetsprogrammet for å tjene poeng og motta fordeler som gratis leiebiler og oppgraderinger.
I tillegg til bilutleie tilbyr Enterprise også andre transporttjenester, som langtidsleie, bildelingstjenester og flåtestyringsløsninger for bedrifter.
Enterprise Holdings har en global tilstedeværelse, med over 10 000 lokasjoner i mer enn 90 land verden over. Selskapet er kjent for sitt fokus på kundeservice og har vunnet mange priser for kundetilfredshet og lojalitetsprogrammer.
Enterprise kundesupportkanaler
Enterprise tilbyr en rekke kundesupportkanaler for å hjelpe deg med dine bilutleiebehov:
- Telefon: +1-855-266-9565
- E-post: care@enterprise.com
- Supportportal: https://www.enterprise.com/en/help/faqs.html
- Kunnskapsbase: https://www.enterprise.com/en/about.html
- Facebook: facebook.com/Enterprise/
- Twitter: twitter.com/enterprise
- YouTube: https://www.youtube.com/user/EnterpriseRAC
Hvordan kontakter jeg Enterprise?
Enterprise tilbyr flere måter for kunder å få kundesupport. Her er hovedmåtene du kan få hjelp:
Telefonsuport: En av de beste måtene å nå Enterprise på er gjennom deres call center-support via telefonnummer +1-855-266-9565. Selskapet tilbyr 24/7 telefonsuport for kunder, og du kan finne telefonnummeret for ditt land på Kontakt oss-siden på nettstedet. Når du ringer, blir du dirigert til en kundeservicerepresentant som kan hjelpe deg med dine bilutleiebehov.
E-poststøtte: Enterprise tilbyr også en e-post på care@enterprise.com for at kunder skal kunne sende inn henvendelser og supportforespørsler. Du kan finne e-postskjemaet på Kontakt oss-siden på nettstedet.
Live Chat-support: Hvis du trenger rask hjelp med problemet ditt, kan du kontakte Enterprise via live chat. Du kan sende melding til selskapet når som helst, men agenter svarer på meldinger mandag til fredag, 7 AM – 17 PM CST, eller helger 8 AM – 16 PM CST. Dette er en flott måte for kundesupport for kunder som foretrekker å kommunisere online.
Sosiale medier-support: Enterprise har en tilstedeværelse på sosiale medieplattformer som Twitter, YouTube og Facebook, hvor kunder kan stille spørsmål og få hjelp fra supportteamet.
Selvbetjeningssupport: Enterprises nettsted har en omfattende FAQ-seksjon i form av en kunnskapsbase, som tar opp mange vanlige spørsmål og problemer knyttet til bilutleie. Dette kan være en nyttig ressurs hvis du har et generelt spørsmål eller trenger mer informasjon om et spesifikt emne.
