Eventbrite kundeservice
Hva er Eventbrite?
Eventbrite er en global selvbetjeningsplattform for billetter til live-opplevelser som lar hvem som helst opprette, dele, finne og delta på arrangementer. Enten du organiserer en konferanse, konsert, workshop eller en annen type arrangement, gir Eventbrite deg verktøyene du trenger for å administrere registreringer, selge billetter og engasjere publikummet ditt.
Eventbrite kundeservicekanaler
Eventbrite tilbyr kundeservice gjennom følgende kanaler:
- E-poststøtte: https://www.eventbrite.com/support/contact-us
- Live Chat-støtte: Live Chat-knapp på nettsted
- Call Center-støtte: 1-877-620-9578
- Kunnskapsbase: https://www.eventbrite.com/help/en-us/
- Instagram: instagram.com/eventbrite/
- Facebook: facebook.com/Eventbrite
- Twitter: twitter.com/Eventbrite
Hvordan kontakter jeg Eventbrite?
Du kan kontakte Eventbrite gjennom flere kanaler avhengig av dine preferanser. For e-postforespørsler, besøk deres kontaktskjema på https://www.eventbrite.com/support/contact-us . Hvis du foretrekker sanntidshjelp, tilbyr Eventbrite live chat-støtte som er tilgjengelig fra deres nettsted. For hastesaker kan du ringe deres hjelpelinje på 1-877-620-9578. I tillegg har Eventbrite aktive sosiale mediekontoer på Instagram, Facebook og Twitter hvor du kan nå ut for støtte eller generelle henvendelser.
Lær mer om Eventbrite
Eventbrites kundeserviceteam er dedikert til å hjelpe arrangører og deltakere med deres billettbehov. Enten du har spørsmål om å opprette arrangementer, administrere billetsalg, prisstrukturer eller trenger assistanse med kontoen din, kan deres supportpersonell hjelpe. Du kan få tilgang til deres omfattende kunnskapsbase for selvbetjeningsstøtte eller koble deg direkte til teamet deres gjennom en av deres tilgjengelige støttekanaler.
Vanlige problemer og løsninger
Hvordan tilbakestiller jeg passordet mitt?
Be om å tilbakestille passordet ditt:
- Klikk “Glemt passord” mens du logger inn eller “Tilbakestill passordet ditt”.
- Hvis du mottar en melding som sier “Vi kunne ikke finne denne e-postadressen i postene våre”, betyr det at det ikke er noen Eventbrite-konto under e-postadressen du skrev inn.
Åpne e-posten og klikk “Angi et nytt passord”:
- E-poster for passordtilbakestilling kan ta flere minutter å nå deg. Sjekk innboksen og søppel-/spammappen din for en e-post fra noreply@order.eventbrite.com . Den vil ha emnelinjen “Tilbakestill Eventbrite-passordet ditt”.
- Hvis du fortsatt ikke finner e-posten, gjennomgår du e-postinnstillingene dine. Deretter tilbakestiller du passordet ditt igjen.
Opprett et nytt passord:
- Skriv inn det nye passordet ditt og klikk “Tilbakestill passord”. Passord må være minst 8 tegn lange og er følsomme for store og små bokstaver.
Kan jeg bruke Eventbrite for gratis arrangementer?
Det er ingen kostnad for arrangører å bruke Eventbrite hvis du ikke tar betalt for billetter. Det er ingen månedlige gebyrer, påmeldingsgebyrer eller oppsettsgebyrer. Hvis du tar betalt for billetsalg, varierer gebyrene deres etter pakke. Eventbrite er det du trenger for å vokse fellesskapet ditt på ditt neste gratis arrangement.
Hvor mye koster det å bruke Eventbrite?
Du kan registrere deg gratis og unngå billettgebyrer ved å overføre dem til deltakerne. Det finnes også betalte løsninger tilgjengelig:
- Essentials-pakke: Eventbrites prising er 2% av billettprisen og $0,79 per betalt billett pluss 2,5% betalingsbehandling per transaksjon.
- Professional-pakke: Eventbrites prising er 3,5% av billettprisen og $1,59 per betalt billett pluss et 2,5% betalingsbehandlingsgebyr per transaksjon.
- Premium-pakke: Egendefinert prising tilgjengelig.
