GoDaddy kundesupport
Hva er GoDaddy?
GoDaddy er et børsnotert internettdomeneregistrar og webhotellselskap. Det ble grunnlagt i 1997 av Bob Parsons som Jomax Technologies og endret senere navn til GoDaddy i 1999. Selskapet har hovedkontor i Scottsdale, Arizona, USA.
GoDaddy tilbyr primært domenregistreringstjenester, som lar enkeltpersoner og bedrifter kjøpe og administrere domenenavn for nettsidene deres. Det tilbyr et bredt spekter av domenutvidelser, inkludert populære som .com, .net og .org, samt landsspesifikke utvidelser som .co.uk og .de.
I tillegg til domenregistrering tilbyr GoDaddy webhotell-tjenester, som gjør det mulig for enkeltpersoner og bedrifter å hoste nettsidene sine på GoDaddys servere. De tilbyr ulike hostingplaner tilpasset ulike behov, inkludert delt hosting, virtuelle private servere (VPS) og dedikerte servere.
GoDaddy tilbyr også nettstedsbyggerverktøy, e-posthosting, SSL-sertifikater, nettmarkedsføringstjenester og ulike andre produkter og tjenester relatert til nettstedadministrasjon og online tilstedeværelse.
I løpet av årene har GoDaddy blitt et av de største domenregistrarene og webhotellselskapene globalt. Det har en betydelig tilstedeværelse i bransjen og er kjent for sine aggressive markedsføringskampanjer, inkludert Super Bowl-reklamer med talspersoner som Danica Patrick og Dan Bongino.
GoDaddys kundesupportkanaler
GoDaddy tilbyr kundesupport gjennom følgende kanaler:
- Telefon: +020 7084 1810
- Live Chat: Live Chat-knapp på nettsted
- Supportportal: https://uk.godaddy.com/help
- Kunnskapsbase: https://uk.godaddy.com/help
- Fellesskapssamfunn: https://community.godaddy.com/s/
- Twitter: https://twitter.com/GoDaddyUK
- Facebook: https://www.facebook.com/uk.GoDaddy/
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCMoMjgZ67wrRjs93ZWx3Ksw
Hvordan kontakter jeg GoDaddy?
GoDaddy tilbyr kundesupport gjennom flere kanaler for å sikre at du kan nå dem på den måten som fungerer best for deg.
Kunnskapsbase: GoDaddy har en omfattende kunnskapsbase hvor du kan finne svar på vanlige spørsmål og bla gjennom nyttige artikler og veiledninger. Du kan få tilgang til den på https://www.godaddy.com/help . Det finnes ulike seksjoner hvor du kan finne hjelp, inkludert kontoadministrasjon, domener, SSL-sertifikater og Workspace-e-post.
Fellesskapssamfunn: I tillegg til kunnskapsbasen opprettholder GoDaddy et fellesskapssamfunn hvor du kan stille spørsmål, søke råd og samhandle med andre brukere. Fellesskapssamfunnet er tilgjengelig på https://www.godaddy.com/community .
Telefonistøtte: GoDaddy tilbyr telefonistøtte i flere land. Tilgjengeligheten av telefonistøtte kan variere basert på din plassering. For å finne det aktuelle telefonnummeret for din region, besøk kontaktsiden på GoDaddys nettsted og velg ditt land. Siden vil vise de relevante telefonnumrene. Alternativt er det generelle telefonkontaktnummeret som annonseres på deres Facebook-sosiale medier-nettsted +020 7084 1810.
Sosiale medier: Selskapet er også aktivt på ulike sosiale medieplattformer, inkludert Twitter og Facebook. Du kan kontakte dem ved å sende en melding eller nevne dem i et innlegg på disse plattformene. De har også en YouTube-kanal hvor du kan abonnere for de siste videoene og nyhetene.
Vær oppmerksom på at tilgjengeligheten og responstidene kan variere avhengig av kontaktmetoden og arten av spørsmålet ditt. Det anbefales å sjekke GoDaddys nettsted for den mest oppdaterte kontaktinformasjonen og supportalternativene.
Vanlige problemer og løsninger
Hvordan gjenoppretter jeg passordet mitt?
Tilbakestill GoDaddy-passordet ditt
Hvis du glemte GoDaddy-kontoen din passord, kan du tilbakestille det.
- Gå til siden “Tilbakestill passord”.
- Skriv inn brukernavn eller kundenummer.
- Fullfør sikkerhetskontesten, og velg deretter “Send inn”. Om noen få minutter mottar du en e-post med en lenke for å tilbakestille passordet ditt.
GoDaddy sender e-posten for passordtilbakestilling til e-postadressen som er registrert for kontoen din. Hvis du ikke mottar e-posten, har GoDaddy kanskje ikke din gjeldende e-postadresse, og du må be om tilgang til kontoen din.
Hva skjer når domenet mitt utløper?
Hver domennavnutvidelse og dens registreringsregler kan påvirke fornyelsesprosessen når et domene har utløpt. Noen domener, som ccTLD-er, kan ha spesielle krav for fornyelser.
GoDaddy sender flere e-poster for å varsle deg om utløp innen 30 dager før og 30 dager etter utløpsdatoen for domenene dine.
Relaterte trinn:
- Sørg for at du aktiverer automatisk fornyelse for å fortsette domenregistreringen din uavbrutt.
- Her er hvordan du manuelt fornyer domenet ditt.
- Og her er hvordan du fornyer domenet ditt etter at det utløper.
