Det ser ut til at du prøver å kontakte HiBids kundeserviceteam. Dessverre er vi ikke tilknyttet HiBids supportteam. Vi er to helt forskjellige virksomheter. For å gjøre det litt enklere for deg, har vi likevel undersøkt HiBids nettside og funnet følgende kontaktinformasjon til kundestøtte. Ta kontakt med HiBids representanter direkte ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor.
HiBid kundeservice kontakter
HiBid e-poststøtte
HiBid live chat-støtte
N/A
HiBid telefonsenter-støtte
HiBid videnbase
N/A
HiBid forum
N/A
Sosiale medier-støttetakt
Serviceavtaler og avtaler
E-post-SLA
N/A
Live chat-SLA
N/A
Telefonsenter-SLA
N/A
Forum-SLA
N/A
Juridiske kontakter
HiBid vilkår og betingelser
HiBid personvernerklæring
HiBid sikkerhetspolicy
N/A
HiBid GDPR
N/A
Andre lenker
HiBid Wikipedia-side
N/A
HiBid partnerprogram
N/A
HiBid kundeservice
Hva er HiBid?
HiBid er en nettbasert auksjonsplattform som støtter webcast-auksjoner, kun nettauksjoner og fraværsbudgivning på nett. Den tilbyr en omfattende plattform for kjøpere og selgere til å delta i live- og nettauksjoner på tvers av ulike kategorier, inkludert mynter, smykker, antikviteter, kjøretøy og mer.
HiBids kundeservicekanaler
I tillegg til telefonsamtaler og sosiale medier tilbyr HiBid flere støttekanaler for å hjelpe kundene med deres auksjonsbehov og henvendelser.
- E-post: support@auctionflex.com
- Telefon: +1 844-775-4774
- Instagram: https://www.instagram.com/hibidauctions/
- Facebook: https://www.facebook.com/HiBidAuction/
- Twitter: https://twitter.com/hibidauctions
Hvordan kontakter jeg HiBid?
HiBid tilbyr flere kundeservicekanaler for å bistå med auksjonsprosesser, fraktspørsmål og generelle henvendelser. Du kan nå deres kundeserviceteam ved å sende e-post til support@auctionflex.com eller ringe +1 844-775-4774. For deg som foretrekker å kontakte via sosiale medier, har HiBid aktive kontoer på Facebook, Twitter og Instagram hvor du kan komme i kontakt med deres team og miljø.
Vanlige temaer for HiBid-støtte
Hvordan gjenoppretter jeg passordet mitt?
Hvis du har glemt din innloggings-ID eller passord, klikker du ganske enkelt på “Tilbakestill passord” på innloggingssiden, skriver inn e-postadressen du brukte da du registrerte deg i feltet under og klikker “Hent innlogging”. Din innloggingsinformasjon vil bli sendt til din e-postadresse.
Hvordan fungerer frakt hos HiBid?
HiBid tar et håndteringsgebyr for pakking og frakt av kjøp. Fraktkostnader er kjøpers ansvar og vil bli belastet kjøpers kredittkort. Viktige fraktdetaljer inkluderer:
- De sender ikke internasjonalt
- De bruker USPS Priority mail, FedEx eller UPS og sender kun varer med sporingsnummer
- Det er begrensninger på frakt av varer som veier over 50 lbs eller er større enn 30" i høyde, lengde eller bredde (med unntak av skytevåpen)
- Det er et håndteringsgebyr på $5 for hver Priority Mail-boks, $10 for større varer og $15 for frakt av skytevåpen
- Forsikring er tilgjengelig for 2 % av varens verdi, minimum $20 og krav må sendes inn innen 3 virkedager etter varens ankomst
- All ammunisjon og magasiner må sendes til en FFL og det er et håndteringsgebyr på $5 per pakke
- Skjøre eller store varer blir levert til en lokal FedEx-avdeling for pakking og frakt på kjøpers regning, med et tillegg på $10 i transportgebyr
- HiBid er ikke ansvarlig for skader eller manglende varer under frakt
- Alle kjøp av skytevåpen krever en føderal bakgrunnssjekk eller føderal våpenlisens, og noen varer kan ikke være i samsvar med NYS-reguleringer
Jeg vant et lodd, hva skjer videre?
Du vil motta en e-post om dine vinnerlodd og totalkostnad. Etter at HiBid har mottatt betalingen, sendes varene til fakturaadressen du oppga ved registrering, med mindre du oppgir en annen fraktadresse eller har bedt om henting. Dersom du ønsker å gjøre endringer i informasjonen du oppga eller trenger tilleggstjenester som for eksempel endring av størrelse, vennligst gi beskjed innen 24 timer etter at auksjonen er avsluttet.
