Stravas kundesstøtte
Hva er Strava?
Strava er et treningsselskap som er stolt av sin eksepsjonelle kundesstøtte. Selskapet verdsetter sine kunder og streber etter å gi rask og pålitelig assistanse til eventuelle spørsmål eller bekymringer de måtte ha. Strava er en internettjeneste for sporing av menneskelig trening som inneholder funksjoner for sosialt nettverk.
Stravas kundesstøttekanaler
Du kan kontakte Stravas supportteam ved å sende dem en e-post, ringe deres hotline, eller ved å legge igjen en melding på en av de sosiale medieplattformene. For å få hjelp og inspirasjon er kunnskapsbasen det beste stedet. Rask råd og hjelp kan finnes via sosiale mediekontoer.
- E-post: support@strava.zendesk.com
- Telefon: +18776608899
- Supportportal: https://support.strava.com/hc/en-us
- Instagram: https://www.instagram.com/strava/
- Facebook: https://www.facebook.com/Strava
- Twitter: https://twitter.com/strava
Hvordan kontakter jeg Strava?
Den beste måten å kontakte Strava på er gjennom deres kundeservicekontakttelefon på +18776608899. Du kan finne produktveiledninger og peer-støtte enten via kunnskapsbase, eller ved å besøke deres supportportal. Strava opererer også på en rekke sosiale medieplattformer, inkludert Facebook, Twitter og Instagram.
Vanlige problemer og løsninger
Opplever du problemer med denne programvaren? Ta en titt på listen vår over de vanligste problemene og finn ut hvordan du kan løse dem.
Hvordan gjenoppretter jeg passordet mitt?
Hvis du har glemt passordet ditt, kan du tilbakestille det for å få tilgang til Strava-kontoen din.
Logg først ut av Strava hvis du ikke allerede har gjort det. Du kan tilbakestille passordet ditt ved å klikke på “Glemt passordet ditt?” på påloggingssiden.
Sørg for å oppgi e-postadressen som er knyttet til Strava-kontoen din. Hvis du registrerte deg via Facebook, må du oppgi e-postadressen som er oppført som primær på Facebook-kontoen din. Etter at du har sendt inn e-postadressen din, vil du motta en e-post med instruksjoner og en lenke til en side der du blir bedt om å oppgi et nytt passord. Hvis du ikke mottok denne e-posten, sjekk søppelmappen din og søk etter e-poster fra no-reply@strava.com .
Hva hvis jeg ikke får et sterkt GPS-signal?
Sørg for at GPS-bruk er aktivert i Plasseringsinnstillinger og at enheten din har en klar utsikt over himmelen, borte fra bygninger, trær eller andre hindringer. Det kan noen ganger ta et minutt eller to før enheten får et sterkt signal fra satellittene.
Hva hvis dataene mine ikke synkroniseres?
Gå til Du > Aktiviteter og dra ned på feeden litt som om du skulle oppdatere. Du kan også prøve å logge ut av appen og logge inn igjen hvis aktiviteten fortsatt har problemer med synkronisering.
