Tinder kundestøtte
Hva er Tinder?
Tinder® er verdens mest populære datingapp, og gjør det til stedet å møte nye mennesker. Det er en plattform designet for å hjelpe brukere med å oppdage og komme i kontakt med andre basert på deres preferanser og interesser.
Tinders kundestøttekanaler
Tinder tilbyr kundestøtte gjennom følgende kanaler:
- E-post: support@gotinder.com
- Telefon: 214-853-4309
- Kunnskapsbase: https://www.help.tinder.com/
- Instagram: instagram.com/tinder/
- Facebook: facebook.com/tinder
- Twitter: twitter.com/Tinder
Hvordan kontakter jeg Tinder?
Tinder tilbyr kundestøtte gjennom flere kanaler slik at du kan kontakte dem på den måten som passer deg best. For henvendelser på e-post kan du kontakte support@gotinder.com . Foretrekker du å snakke med noen direkte, kan du ringe deres hotline på 214-853-4309. I tillegg har Tinder aktive kontoer på Instagram, Facebook og Twitter, hvor du kan legge igjen meldinger og få hjelp fra deres team. For selvbetjeningsstøtte kan du gå til deres omfattende kunnskapsbase på https://www.help.tinder.com/ .
Vanlige problemer og løsninger
Hvordan gjenoppretter jeg passordet mitt?
Hvis du har glemt passordet ditt, følg disse trinnene:
- Trykk på “Logg inn”
- Velg alternativet som spør “Problemer med å logge inn?”
- Trykk på “Logg inn med e-post”
- Skriv inn gjenopprettings-e-posten som er tilknyttet kontoen din og vent på e-post fra Tinder.
Kontoen min er utestengt
Hvis du har blitt utestengt fra Tinder, vil du se en melding om dette når du prøver å logge inn. Tinder utestenger kontoer dersom det har vært brudd på deres bruksvilkår og/eller retningslinjer for fellesskapet.
Utestengelsen er en endelig avgjørelse, og de tilbyr ikke en ankeprosess for øyeblikket. Hvis du har blitt utestengt, vil du ikke lenger kunne få tilgang til Tinder-kontoen din eller opprette nye kontoer i fremtiden.
Får ikke verifisert e-post eller telefonnummer
Problemer med e-postverifisering
Hvis du opplever problemer med e-postverifisering, prøv disse feilsøkingstrinnene:
- Sjekk at du har skrevet inn e-postadressen din riktig.
- Hvis du ikke ser verifiseringsmailen i innboksen, sjekk søppelpost- eller kampanjemappene.
- Har du flere e-postadresser? Pass på at du bruker adressen som er knyttet til Tinder-kontoen din.
Problemer med SMS-verifisering
Hvis du opplever problemer med SMS-verifisering, prøv disse feilsøkingstrinnene:
- Ser du ikke verifiseringsteksten? Noen ganger er det forsinkelser i leveringen, så det beste er å vente noen timer før du prøver igjen.
- Sørg for at du har mobildata aktivert og god nettverksforbindelse.
- Kontakt mobiloperatøren din for å sjekke om det er noen grunner til at meldinger til ditt nummer kan være blokkert.

