UPS kundestøtte
Hva er UPS?
UPS (United Parcel Service) er et globalt pakkedistribusjonsselskap og en leverandør av løsninger for forsyningskjedeadministrasjon. Selskapet ble grunnlagt i 1907 i Seattle, Washington, og har nå virksomhet i mer enn 220 land og territorier over hele verden. Det er et av verdens største pakkedistribusjonsselskaper og den største leverandøren av tjenester innen forsyningskjeder.
UPS tilbyr et bredt spekter av tjenester til sine kunder, inkludert pakkedistribusjon, frakt, ordrebehandling, returhåndtering og mer. Selskapet tilbyr også flere tilleggstjenester, som sporing, fraktforsikring og mer. De har også et omfattende utvalg av teknologiløsninger som gjør det mulig for kundene å optimalisere sine forsyningskjedeoperasjoner.
UPS er kjent for sin kundeservice og pålitelighet. Selskapet har et nettverk på over 8 000 leveringskjøretøy og mer enn 500 000 ansatte. De har også flere kundeservicesentre lokalisert i større byer verden over. Kunder kan også bruke UPS sine nettbaserte sporingsløsninger for å følge pakkenes fremdrift.
UPS tilbyr også en rekke forretningsløsninger til sine kunder. Dette inkluderer business-to-business og business-to-consumer tjenester, som distribusjon og lager, transport og betalingsløsninger. Selskapet leverer også andre tjenester, som fortolling og spedisjon.
Alt i alt er UPS en pålitelig og anerkjent leverandør av pakkedistribusjon, forsyningskjedeløsninger og andre forretningsløsninger. Deres globale nettverk og kundeservice gjør dem til et ideelt valg for bedrifter som ønsker å effektivisere driften og optimalisere sine forsyningskjeder.
UPS sine kundestøttekanaler
UPS tilbyr et bredt spekter av nettbaserte supporttjenester for kunder, bedrifter og andre interessenter. Selskapet har utviklet en omfattende nettbasert kundeserviceplattform som gir kundene svar på ofte stilte spørsmål, tilgang til verktøy på nett og et online sporingssystem. Kunder kan også komme i kontakt med en kundeservicerepresentant via telefon eller live chat.
- Supportportal: https://www.ups.com/us/en/help-support-center.page
- Live chat-støtte: https://www.ups.com/us/en/help-support-center.page
- Kundesenter: +1 404-828-6000
- Kunnskapsbase: https://www.ups.com/us/en/help-support-center.page
- Facebook: https://www.facebook.com/ups
- Twitter: https://twitter.com/UPS
Hvordan kontakter jeg UPS?
Hvis du trenger å kontakte UPS, finnes det flere ulike alternativer. Først og fremst kan du kontakte UPS direkte på telefon. UPS sitt kundeservicenummer er +1 404-828-6000. Når du ringer dette nummeret, blir du satt over til en kundeservicerepresentant som kan svare på spørsmål om forsendelsen eller kontoen din.
Du kan også kontakte UPS via nettsiden deres. På UPS’ nettside finner du en kontaktside hvor du kan sende inn forespørsler eller klager. Du kan også sjekke status på din forsendelse, spore pakker og finne ut mer om UPS sine frakttjenester.
Hvis du foretrekker å kontakte UPS på e-post, kan du gjøre det ved å sende en e-post. Du kan også sende en melding via UPS sin Facebook-side eller Twitter-konto.
Til slutt kan du besøke ditt lokale UPS-utsalgssted for å snakke med en kundeservicerepresentant ansikt til ansikt. Du kan også levere inn forsendelser og hente pakker på mange lokasjoner.
Uansett hvilken metode du velger, kan du være trygg på at UPS vil gi deg best mulig kundeservice. De er dedikert til å sikre at kundene deres får høyest mulig tilfredshet.
Lær mer om UPS
For bedrifter tilbyr UPS en omfattende pakke av nettbaserte verktøy og tjenester, inkludert UPS My Choice, som gir kunder varsler om pakkens beliggenhet, lar dem sette leveringspreferanser og gi leveringsinstruksjoner. I tillegg gir UPS Prisberegner kundene mulighet til å anslå fraktkostnader og leveringsdato før de legger inn en bestilling. UPS tilbyr også et online dashbord og forretningsløsninger som lar bedrifter spore leveranser, håndtere returer og analysere fraktdata.
UPS har også en nettportal for investorer, som gir oppdatert informasjon om selskapet, inkludert økonomiske resultater, siste nyheter og mer. Portalen gjør det mulig for investorer å få tilgang til sanntidsanalyse, regnskap og andre økonomiske dokumenter.
For de som trenger mer spesialisert hjelp, tilbyr UPS ulike nettbaserte fellesskap, inkludert UPS Community Forum, hvor kunder kan stille spørsmål og få svar fra andre UPS-kunder. I tillegg gir UPS Expert Center kundene mulighet til å få kontakt med ekspert-rådgivere som kan svare på spørsmål om logistikk og frakt.
Alt i alt tilbyr UPS et bredt spekter av nettbaserte supporttjenester, inkludert kundeservice, nettverktøy, investorinformasjon og nettbaserte fellesskap. Ved å benytte seg av disse verktøyene kan kunder, bedrifter og andre interessenter få tilgang til informasjonen og hjelpen de trenger for å sikre at forsendelsene leveres i tide og på en mest mulig kostnadseffektiv måte.
