Zenfolio kundesupport
Hva er Zenfolio?
Zenfolio er en nettbasert plattform som gjør det mulig for fotografer å vise fram, dele og selge sitt arbeid. Den tilbyr en rekke verktøy for å lage en nettportefølje, administrere og selge digitale og trykte produkter, samt markedsføring og klientadministrasjon. Den tilbyr også integrering med populære fotodelingssider og sosiale nettverk.
Zenfolios kundesupportkanaler
Zenfolio tilbyr kundesupport gjennom følgende kanaler:
- E-post: support@zenfolio.com
- Telefon: +1 (866) 207-3980
- Kunnskapsbase: https://www.zenfolio.com/us/z/help/support-center
- Facebook: facebook.com/zenfolio
- Twitter: twitter.com/zenfolio
- Instagram: instagram.com/zenfolio/
Hvordan kontakter jeg Zenfolio?
Zenfolio tilbyr kundesupport gjennom flere kanaler. Den beste måten å kontakte Zenfolio på er via e-post på support@zenfolio.com . Du kan også besøke deres nettsted og klikke på kontaktlenken nederst på siden. I tillegg kan du ringe deres gratis nummer på (866) 207-3980. Kundeserviceteamet er tilgjengelig mandag-fredag fra 8:00-17:00 Pacific Time. For de som foretrekker kommunikasjon via sosiale medier, har Zenfolio aktive kontoer på Facebook, Twitter og Instagram, hvor du kan legge igjen meldinger og få assistanse fra deres team.
Vanlige problemer og løsninger
Hvordan gjenoppretter jeg passordet mitt?
Hvis du har glemt brukernavnet eller passordet ditt, kan du bruke alternativet “Glemt passordet ditt?” på Zenfolios påloggingsside for å få et nytt passord sendt til e-postadressen for kontoen din.
For å gjøre dette, gå til zenfolio.com , og klikk deretter på “Logg inn”-knappen. En påloggingsside vil vises på skjermen din med feltene for brukernavn/e-post og passord.
Klikk på “Glemt passordet ditt?” for å gå til siden for passordtilbakestilling.
Du vil få et alternativ til å tilbakestille passordet ditt med et automatisk generert passord sendt til hovede-postadressen i kontoen din.
Hvordan kan jeg bruke mitt eget domenenavn?
For å bruke et egendefinert domene med Zenfolio-nettstedet ditt:
- Registrer det egendefinerte domenet hos en domeneleverandør.
- Pek domenet til Zenfolio ved hjelp av DNS-poster gjennom domeneleverandøren.
- Test domenet i Zenfolio-kontoen din, og sett det deretter som kontoenens domene.
Alternativ A: Bruk domenet bare for Zenfolio (mest vanlig).
Alternativ B: Bruk et underdomene med Zenfolio, og behold hoveddomenet for et annet nettsted.
Kan jeg få refusjon for kontoen min når jeg avslutter?
I henhold til de godtatte vilkårene for tjenesten er abonnementssalg ikke refunderbare. I ekstraordinære omstendigheter kan vi imidlertid håndtere refusjoner fra sak til sak. For ytterligere assistanse, vennligst kontakt support.
